房訊網(wǎng)訊 2018年12月5日-6日，中國寫字樓產(chǎn)業(yè)園發(fā)展論壇第十五屆年會在北京富力萬麗酒店盛大舉辦，本屆年會主題為"標準與創(chuàng)新：美好商辦新時代"，來自地產(chǎn)界、金融界、學術界專家和行業(yè)一線精英操盤手及新聞媒體超過1000位嘉賓出席論壇，聚焦商辦標準設立、引領行業(yè)創(chuàng)新，共同開啟未來辦公新時代。

　　論壇由全聯(lián)房地產(chǎn)商會、房訊網(wǎng)聯(lián)合主辦，全聯(lián)房地產(chǎn)商會寫字樓分會承辦，同時得到了中糧置地廣場、IC PARK、北辰寫字樓、遠洋商業(yè)、保利發(fā)展、中糧廣場、首創(chuàng)深圳、哇棒傳媒、中海商業(yè)、華潤置地等合作伙伴的支持。

　　中海商業(yè)聯(lián)合辦公管理中心總監(jiān)李雪瑞出席論壇，并從品牌房企的角度闡述了共享辦公的創(chuàng)新驅動力。她表示，共享辦公是城市創(chuàng)新升級的動力引擎，是對城市更新和城市運營的深度參與；共享辦公正在重新定義整個商辦市場，智能門禁、人臉識別、無人零售等科技化產(chǎn)品逐漸成為共享辦公空間的標配，這些共享空間高科技的應用也在倒推著傳統(tǒng)寫字樓提升相應的產(chǎn)品硬件和產(chǎn)品智能化。

　　以下是李雪瑞演講實錄：

　　李雪瑞：今天見到很多老朋友和新朋友。我們在下面聊天的時候大家很好奇中海做聯(lián)合辦公了。今天這個題目是我們的一個合作伙伴幫我們起的。中海商業(yè)為什么要做聯(lián)合辦公？中海商業(yè)的聯(lián)合辦公做得怎么樣了？我們今年想再北京做些什么？

　　現(xiàn)在共享空間的定義越來越廣泛，我們怎么看待呢？我想從企業(yè)、辦公者、行業(yè)、城市四個維度來分析。

　　在我們看來，共享辦公是企業(yè)資產(chǎn)配置的靈活解決方案。自從我們做聯(lián)合辦公之后，很多同行都會問我們，你認為聯(lián)合辦公會取代寫字樓嗎？中海認為聯(lián)合辦公是個偽命題嗎？我特別想說聯(lián)合辦公也好，傳統(tǒng)寫字樓也好，只不過是辦公市場的需求細分而已，不會取 代它。了解中海商業(yè)的都知道，我們在北京和全國做了很多寫字樓，中海商業(yè)最大的板塊就是商辦資產(chǎn)，我們在13個城市，已經(jīng)做了很多年。很多租戶就說我送你們一個外號"懂空間又懂辦公"。其實我想說與其說懂辦公，還不如說我們懂企業(yè)。因為現(xiàn)在中海商業(yè)服務 的企業(yè)數(shù)量超過了幾千家。通過對這些企業(yè)的服務，我們看到了很多企業(yè)的訴求，尤其是今年，在經(jīng)濟環(huán)境不確定的情況下，企業(yè)的經(jīng)營比較艱難。企業(yè)經(jīng)營規(guī)模的伸縮、企業(yè)成本的考慮、企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的平臺是企業(yè)非常關注的問題。不管是寫字樓的租賃也好，購買也 好，對企業(yè)經(jīng)營來說，會占據(jù)很大的現(xiàn)金流。聯(lián)合辦公的出現(xiàn)只不過給企業(yè)提供了更加靈活的資產(chǎn)配置方式。

　　所以，在2016年，我們做了一個實驗，在中海自己的寫字樓里開發(fā)了一個模塊，這個模塊里就有這樣一個已經(jīng)裝修好的富有創(chuàng)造力的空間，這里有共享的前臺、共享的公共會客廳、共享的會議室、共享的各種配套，也有從一個工位、服務小團隊辦公、服務大企業(yè)辦 公的三個不同的產(chǎn)品�？梢�1天起租、1個月起租、1年起租。大家發(fā)現(xiàn)這個產(chǎn)品不太像中海老牌地產(chǎn)開發(fā)商的產(chǎn)品，它很青春、很活潑。而且租賃情況也很好。我們成都的項目現(xiàn)在的出租率是120%，很多租約已經(jīng)排到了明年。

　　所以，我們認為聯(lián)合辦公、共享辦公的需求被反復的進行了市場驗證，它可以滿足大型企業(yè)的短期辦公、過渡辦公需求。大企業(yè)入駐寫字樓，會有幾個月的裝修期，裝修期去哪里辦公呢？這樣的空間剛好適合它。發(fā)展型企業(yè)的靈活辦公，發(fā)展型企業(yè)不知道明年會發(fā) 展到什么程度，可以先租一個辦公室，將來發(fā)展好了再擴租。

　　共享辦公可以幫助企業(yè)降低成本，它到底是消費降級呢？還是消費升級呢？因為解決客戶成本的問題，是不是降級的問題？我說聯(lián)合辦公不僅幫助企業(yè)節(jié)約了成本，更重要的是在節(jié)約成本的同時提供了更好的辦公體驗。舉一個很小的例子，打印室，每個公司里都有 。怎么提升消費體驗呢？我們提出了一個概念，高頻需求便捷化、低頻需求可實現(xiàn)化。用打印機是高頻需求，每天上班都會用到。有一些需求不是每天發(fā)生的，我們要投標，要做很專業(yè)的標書，要印制、裝訂相應的文本，這個時候我們想到的是去打印店做。在我們的空 間里，我們做了一個超級打印室，不僅配備了高配打印機，制作文本所需要的材料全部都準備好。我們還配備了超級電腦，配置了正版軟件。你是做建筑的，需要CAD軟件。你是做傳媒廣告的，需要設計軟件。真正實現(xiàn)了入駐企業(yè)的拎包入駐。

　　我們的團隊有80%的員工都是90后，這是我們必須要面對的問題。對聯(lián)合辦公來說，是變革傳統(tǒng)辦公方式的創(chuàng)造力工廠。很多調研機構的調研都顯示聯(lián)合辦公可以提升創(chuàng)造力和工作效率。對90后來講，工作更多的是工作方式，玩兒也是一種生活態(tài)度。我們在石景山的 中海大廈拿出了4層樓，把玩兒發(fā)揮到極致。我們在井然有序的甲級寫字樓空間做了一個老百姓四合院風格的會議區(qū)，像芝加哥燈泡劇院一樣的超級前臺、太空艙感覺的太空艙區(qū)域。通過天梯，我們把4層樓打通。我們做的事情可以吸引到更多年輕用戶，幫助企業(yè)去招聘 到最優(yōu)秀的人才。

　　共享辦公正在重新定義整個商辦市場。智能門禁、人臉識別、儲物柜、無人零售等等，這確實是辦公空間的標配。這些共享空間高科技的應用也在倒推著傳統(tǒng)寫字樓提升相應的產(chǎn)品硬件和產(chǎn)品智能化。

　　共享辦公是城市創(chuàng)新升級的動力引擎。很多人說一個城市的共享辦公的分布密集度就是這個城市的創(chuàng)新力指數(shù)。中海商業(yè)也在積極的參與城市運營。

　　OfficeZip這個品牌做得怎么樣呢？大家對中海地產(chǎn)很熟悉，我們公司是中建工程總公司。中海商業(yè)涵蓋的業(yè)態(tài)包括甲級寫字樓、購物中心、長租公寓、星級酒店、文化娛樂設施。OfficeZip聯(lián)合辦公品牌就是中海上海大家庭里的一分子。

　　目前運營的寫字樓有45座、15個商業(yè)、11個星級酒店、12個聯(lián)合辦公。OfficeZip自2016年于上海發(fā)布以來，目前完成了在北京、上海、成都、濟南、武漢、雄安6個城市、12個項目的全域化布局。

　　這是我們服務的部分客戶。這些客戶中有像我們一樣的傳統(tǒng)企業(yè)，也有像百度這樣的互聯(lián)網(wǎng)巨頭，也有像科大訊飛這樣的獨角獸企業(yè)。共享辦公的需求是在不斷被驗證的，而且不僅僅局限在中小企業(yè)。

　　今年我們想做什么？在金融街核心地段，我們有這樣一個項目，今年剛好租期到期，我們把這棟樓拿了回來，這個項目在我們公司內部展開了一次大討論。我們是按照傳統(tǒng)寫字樓來租，還是可以做一點不一樣的事情。大家知道金融街上寸土寸金的地方。集團非常有 魄力，要進行一次城市更新的新實驗。我們要用新的方法論、新的感覺，給金融街帶來一次精彩辦公新主義變革。

　　這棟樓一共是2萬平米，原來是純寫字樓項目。我們拿過來以后先進行了業(yè)態(tài)的重新規(guī)劃，叫做垂直商務綜合體。我們把前兩年積累的空間場景的應用復制到一棟寫字樓里面，包括我們的自營咖啡、自營健身房，二樓做了國際會議中心、行政服務中心。樓上幾層可以 針對不同規(guī)模的企業(yè)定制不同的產(chǎn)品。

　　這是我們自己推出的OF COFFEE。希望可以把這個咖啡廳打造成為辦公的第三場景。在我們之前的空間里，我們問客戶除了在辦公室和公共空間，最想在哪里辦公。他們說最想去咖啡廳辦公。

　　在商務接待、商務洽談的時候很難找到合適的場所。我們把二層全部打造成商務會客廳的概念，有各種裝修風格的會客廳，每個空間里都配置了相應的會議設備。

　　這個空間可以滿足個人辦公，可以滿足團隊辦公，也可以滿足企業(yè)的專屬定制需求。

　　我們對產(chǎn)品業(yè)態(tài)進行了重新組合包裝。借著這次提升工作，我們把最新的物聯(lián)網(wǎng)理念帶到樓里，實現(xiàn)落地。這張圖顯示的就是現(xiàn)在在做的物聯(lián)網(wǎng)邏輯，包括智能門禁、智能儲物柜、智能會議室等等。只需要通過一個APP或者智能小程序，全部功能都集成化的實現(xiàn)了。

　　智能化一定要實際的體驗和感受。在這里，我也向大家發(fā)出邀請。明天主辦方安排了參觀考察活動，希望可以邀請大家去感受一下。

　　聯(lián)合辦公產(chǎn)品等同于時間加時間，乘以運營的N次方。聯(lián)合辦公不僅是一個物理空間，更重視的是人與人的交互和對人的服務。在2016年創(chuàng)始之初，我們就確定了運營服務理念，人與人。所以我們用了服務體驗地圖的方式來設計運營�？蛻魪牡谝淮蝸淼娇臻g、來到項 目，到他辦理入駐以及他離開這個空間的全生命周期，他和這個空間、和這個空間里的人產(chǎn)生關系的所有觸點，我們都進行了相應的服務內容的設計。我們成立了各種社區(qū)，可以進行專業(yè)的講座。我們會幫助企業(yè)專注于本身的業(yè)務。比如，員工關懷、團建等等工作交給 我們就可以。白領們對公共安全、心理安全是很關注的，這也是我們目前正在全力做的工作。

　　歡迎各位專家蒞臨中海指導工作。我們的理念是未來辦公實驗室，只做了兩年，才剛剛起步，我們希望可以跟行業(yè)專家一起推動寫字樓辦公領域的升級迭代。謝謝大家！

    來源：房訊網(wǎng)