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被施以重拳 驗(yàn)房師動(dòng)了誰的奶酪
http://naohuainiu.cn房訊網(wǎng) 2020-1-14 8:51:34
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[提要]“別讓我們?yōu)殡y!”這是一些開發(fā)商對驗(yàn)房師的警告。房價(jià)下行,加劇了業(yè)主與開發(fā)商的矛盾,“現(xiàn)在是所有業(yè)主都在挑毛病”。

  “別讓我們?yōu)殡y!”這是一些開發(fā)商對驗(yàn)房師的警告。房價(jià)下行,加劇了業(yè)主與開發(fā)商的矛盾,“現(xiàn)在是所有業(yè)主都在挑毛病”。而認(rèn)真驗(yàn)下來,幾乎沒有一處房屋是百分百合格的。這種激化的矛盾正讓驗(yàn)房師在一些地方成了高危職業(yè)。

  被誣陷、被威脅、被毆打……驗(yàn)房師究竟動(dòng)了誰的奶酪,以至于遭重拳擊打?此前,有媒體報(bào)道,2019年12月,武漢一個(gè)月內(nèi)有4位驗(yàn)房師被打,其中,一位被打得頭破血流,住進(jìn)了醫(yī)院。到底有何仇何怨?驗(yàn)房師難道已經(jīng)成了一個(gè)高危職業(yè)?

  3小時(shí)驗(yàn)出幾百個(gè)問題

  1月3日,驗(yàn)房師張巖與業(yè)主約好,10時(shí)30分開始驗(yàn)房,然而,11時(shí)50分他們才見到業(yè)主。張巖說,“等業(yè)主兩個(gè)小時(shí)是很正常的,業(yè)主辦理各項(xiàng)手續(xù)有很多不確定性,以前甚至被業(yè)主放過鴿子”。

  在北京,一般情況下,驗(yàn)一套普通的房子大約需要2-3人。因此次驗(yàn)的房子將近400平方米,所以人手較多,6個(gè)人分成3組,分別負(fù)責(zé)廚衛(wèi)、門窗、水電等不同領(lǐng)域的檢驗(yàn)。每組中,一個(gè)人作為主驗(yàn)房師查驗(yàn)問題,一個(gè)人作為助理主要負(fù)責(zé)記錄。

  驗(yàn)房師開始驗(yàn)房。先通過戶型圖,對每個(gè)房間進(jìn)行標(biāo)注,并貼上標(biāo)簽,檢查戶型是否與合同一樣。隨后,3組驗(yàn)房師開始檢查各自領(lǐng)域,驗(yàn)房師李博通過響鼓錘敲擊地面,看是否存在空鼓情況,每發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題,他就貼上紅色標(biāo)簽。一個(gè)十多平方米的房間,僅檢驗(yàn)空鼓問題,他就要敲擊幾百下。

  地面存在空鼓、玻璃劃痕嚴(yán)重、地面插頭打不開、污水處理設(shè)備滲漏……15時(shí)左右,房屋檢驗(yàn)完畢,幾乎每個(gè)房間都貼上了紅色標(biāo)簽,一個(gè)幾平方米的儲(chǔ)物間,被貼了十幾個(gè)標(biāo)簽,這個(gè)400多平方米的房子里,經(jīng)過3小時(shí)的檢驗(yàn),被查出了幾百個(gè)問題,寫滿了7頁A4紙。

  隨后,驗(yàn)房師帶著業(yè)主確認(rèn)每一個(gè)問題,并剖析這些問題產(chǎn)生的原因,哪些問題對今后影響大,需要修改,哪些問題影響不大,哪些問題修改后將會(huì)帶來更大問題,介紹過程持續(xù)了半個(gè)多小時(shí)。

  房師傅(北京)咨詢服務(wù)有限公司副總經(jīng)理王景一發(fā)現(xiàn),業(yè)主驗(yàn)房最關(guān)心三類問題。一是房屋安全,比如,房屋是否存在結(jié)構(gòu)性問題、是否漏水、甲醛是否超標(biāo)等;二是房屋能否正常使用,門窗是否漏風(fēng)漏雨等;三是房屋是否存在觀感問題,吊頂是否傾斜、房屋各處是否存在嚴(yán)重裂痕、裝修材料顏色是否一致等。

  驗(yàn)房師是高危職業(yè)嗎

  “別讓我們?yōu)殡y!”這是張巖和他的團(tuán)隊(duì)在進(jìn)入北京一家別墅時(shí),開發(fā)商的人對他們說的第一句話。

  驗(yàn)房師是高危職業(yè)嗎?多位驗(yàn)房師的回答都是:不是,但確實(shí)存在一定的風(fēng)險(xiǎn)。房師傅(北京)咨詢服務(wù)有限公司副總經(jīng)理張磊表示,驗(yàn)房師主要面臨三種風(fēng)險(xiǎn),一是有些開發(fā)商不待見驗(yàn)房師,會(huì)設(shè)置諸多障礙讓驗(yàn)房師難以開展工作;二是面臨人身安全威脅;三是在專業(yè)操作過程中存在一定安全風(fēng)險(xiǎn)。

  在北京,驗(yàn)房師被威脅并不鮮見。1995年出生的唐伯文,建筑工程學(xué)專業(yè)畢業(yè)后,進(jìn)入了一家驗(yàn)房單位。2016年,唐伯文和團(tuán)隊(duì)一起去驗(yàn)房時(shí),一群保安突然沖過來,把他們包圍起來不讓走,并威脅道:“不管你們是業(yè)主請來的還是自己來的,以后再來,見你一次打你一次,腿兒給你撅折了!弊詈螅o業(yè)主打了電話,才將他們帶出小區(qū)。

  “驗(yàn)房過程中,差點(diǎn)被陷害!北本柡七_(dá)工程檢驗(yàn)服務(wù)有限公司總經(jīng)理辛璐在一次驗(yàn)房時(shí),突然沖進(jìn)來一群保安,稱小區(qū)丟了東西,徑直向他們的工具箱走去,說是搜查,其實(shí)是打算往工具箱里放東西,栽贓陷害。當(dāng)時(shí)辛璐團(tuán)隊(duì)的另一位成員發(fā)現(xiàn)情況不對,立即拿出手機(jī)拍攝,并表示,“我來幫你們翻!弊詈,并沒有找到所謂丟失的東西,保安便離開了。

  驗(yàn)房師被毆打,更多發(fā)生在二三線城市。據(jù)辛璐了解,湖北武漢、廣西南寧等地都出現(xiàn)過毆打驗(yàn)房師的現(xiàn)象。驗(yàn)房師一般會(huì)開著專車去驗(yàn)房,有時(shí),驗(yàn)完房出來,他們發(fā)現(xiàn)車前的雨刷被折斷了,車子被劃了很多痕跡,甚至車胎也被扎了……

  不僅如此,驗(yàn)房師在作業(yè)過程中也存在一定安全風(fēng)險(xiǎn)。有一次,張磊在檢查地暖的分集水器時(shí),被電了,他立刻把手抽出來。之后,他發(fā)現(xiàn),施工方在裝修過程中,將一個(gè)釘子釘在了電線上,導(dǎo)致漏電,這是一個(gè)很大的安全隱患。

  雖然驗(yàn)房的工作存在一定風(fēng)險(xiǎn),但收入并不很高。在北京,毛坯房檢驗(yàn)的均價(jià)在10元/平方米左右,精裝房檢驗(yàn)的價(jià)格在12元/平方米,一個(gè)100平方米的房子,幾個(gè)人檢驗(yàn)兩個(gè)多小時(shí),公司通常能收入1000-1200元。但在其他地方,價(jià)格要低得多。比如,在成都,部分驗(yàn)房公司毛坯房檢驗(yàn)的價(jià)格在4元/平方米,精裝房在5元/平方米。

  據(jù)王景一介紹,在北京,驗(yàn)房師行業(yè)平均工資7000元左右。辛璐則說,北京驗(yàn)房師的平均工資達(dá)不到7000元。一些公司的驗(yàn)房師驗(yàn)一套房子抽成約20%,并且驗(yàn)房師的工資是分級別的,不同級別工資不同。從驗(yàn)房助理到高級驗(yàn)房師,需要2-3年的學(xué)習(xí)和鍛煉。

  開發(fā)商可能面臨上百萬元維修費(fèi)

  “暴力事件發(fā)生,正好證明開發(fā)商心虛。”辛璐說,驗(yàn)房行業(yè)并沒有因此停滯不前,驗(yàn)房師反而越來越多。暴力傷害驗(yàn)房師,更多的是損害房產(chǎn)開發(fā)商的形象。

  張磊表示,驗(yàn)房是對地產(chǎn)商的一次大考,幾乎沒有一套房子是完全符合國家標(biāo)準(zhǔn)的。房屋的建設(shè)往往涉及多個(gè)工序,甚至涉及多個(gè)施工單位,大都交叉作業(yè),而且全都是手工作業(yè),一些細(xì)節(jié)很難做到位。在業(yè)主要求驗(yàn)房時(shí),開發(fā)商往往心里沒底。

  “我曾經(jīng)驗(yàn)過一套房子,可以用殘?jiān)珨啾趤硇稳荨!毙凌疵磕甏蟾判枰?yàn)2000多套房子,到目前為止,他已經(jīng)驗(yàn)了上萬套房。他曾在天津驗(yàn)過一套房子,屋內(nèi)的管道都裸露在外面,房間里出現(xiàn)了大面積空鼓現(xiàn)象,“這就像買了一斤豬肉,里面注了半斤水。”在出具驗(yàn)房報(bào)告之后,業(yè)主拒絕收房!霸陂_發(fā)商眼里,我們就是來找麻煩的!

  張磊曾經(jīng)驗(yàn)過3棟樓,發(fā)現(xiàn)房屋存在空鼓、裂縫等多種問題。當(dāng)時(shí),這3棟樓維修費(fèi)開發(fā)商就花了約600萬元。

  驗(yàn)房師與開發(fā)商的關(guān)系也在發(fā)生改變。一方面,這與樓市發(fā)展趨勢密切相關(guān)。之前一些人買房子是為了投資,買房之后更多的是尋找下一個(gè)“接盤”的人,最后一個(gè)“接盤”的人才會(huì)更關(guān)注房屋質(zhì)量。并且,當(dāng)時(shí)處于賣方市場,開發(fā)商掌握了更多的話語權(quán)。隨著部分地區(qū)樓市價(jià)格下降,買房更多是為了自住,買家對房屋質(zhì)量更為關(guān)注。王景一說,“現(xiàn)在是所有業(yè)主都在挑毛病!

  另一方面,與整個(gè)驗(yàn)房行業(yè)專業(yè)程度提升有關(guān)。最初,驗(yàn)房師大多是單兵作戰(zhàn),驗(yàn)房像是打游擊,缺乏規(guī)劃和系統(tǒng)性,驗(yàn)房主要針對業(yè)主,業(yè)主驗(yàn)房的體量小、分散,難成體系。驗(yàn)房行業(yè)逐漸樹立起口碑,得到開發(fā)商認(rèn)可后,頭部驗(yàn)房公司的主要業(yè)務(wù)逐漸從to C(對個(gè)人)變成了to B(對企業(yè)),從業(yè)主轉(zhuǎn)變?yōu)轶w量大、房屋集中的開發(fā)商。王景一說,現(xiàn)在大部分開發(fā)商不排斥正常驗(yàn)房,但排斥部分驗(yàn)房師“瞎找事兒”。

  近年來,驗(yàn)房行業(yè)也迎來了快速發(fā)展。據(jù)王景一介紹,2007-2009年,他所在的驗(yàn)房企業(yè)開始起步,在沉淀了近10年后,業(yè)績迎來了快速上漲。2015-2016年,業(yè)績差不多是2009-2010年的5~6倍。這兩年,漲速更快一些。

  驗(yàn)房師與開發(fā)商之間的關(guān)系并非完全對立,有時(shí),驗(yàn)房師會(huì)成為業(yè)主和開發(fā)商之間的“潤滑劑”。所以,對驗(yàn)房師而言,除了專業(yè)技能外,如何與業(yè)主溝通也很重要。比如一個(gè)裂縫,業(yè)主認(rèn)為問題非常嚴(yán)重,會(huì)造成嚴(yán)重后果;開發(fā)商作出解釋,往往難以取信業(yè)主。而驗(yàn)房師從專業(yè)角度給出建議,可以在一定程度上緩和矛盾。

  “打鐵還需自身硬,開發(fā)商應(yīng)該修煉自己的內(nèi)功,提升房屋質(zhì)量!毙凌凑J(rèn)為,現(xiàn)在開發(fā)商的配合度提高了。驗(yàn)房師在現(xiàn)場檢驗(yàn)時(shí),一些開發(fā)商的相關(guān)工作人員也積極配合并記錄,有的當(dāng)場找工人維修。

  目前,驗(yàn)房師沒有統(tǒng)一的考核標(biāo)準(zhǔn),這也導(dǎo)致從業(yè)人員水平參差不齊。張磊希望,驗(yàn)房行業(yè)能夠有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。此外,驗(yàn)房環(huán)節(jié)如果能夠前移,對提升房屋質(zhì)量會(huì)有一定幫助。如果是精裝修之后再驗(yàn)房,很多問題已經(jīng)成為“死問題了”,即使能改,修改成本也很高。

  來源:中國青年報(bào)

編 輯:chenhong

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