房訊網(wǎng)訊 近日，武漢市住房保障房管局發(fā)布《關于進一步加強住房租賃行業(yè)監(jiān)督管理的緊急通知》，要求進一步加強住房竹林行業(yè)監(jiān)督管理。
一、加強從業(yè)主體管理
�。ㄒ唬⿵氖伦》孔赓U活動的房地產(chǎn)經(jīng)紀機構、住房租賃企業(yè)和網(wǎng)絡信息平臺，以及轉租住房10套（間）以上的單位或個人，應當依法辦理市場主體登記。企業(yè)取得營業(yè)執(zhí)照后，頻繁變更法定代表人、負責人、股東及經(jīng)營地等商事主體登記、備案信息的，房管部門將予以重點監(jiān)管，并向社會發(fā)出預警信息。
（二）正式開展住房租賃業(yè)務前，住房租賃企業(yè)和房地產(chǎn)經(jīng)紀機構應當通過武漢市住房租賃交易監(jiān)管服務平臺（以 下簡稱租賃平臺）或武漢市房地產(chǎn)經(jīng)紀服務平臺（以下簡稱“經(jīng)紀平臺”）向企業(yè)注冊所在地的區(qū)房管部門報送企業(yè)基本情況，包括經(jīng)營范圍、投資主體、投入資金、融資情況、從業(yè)人員、社會信用代碼、消防安全管理制度等信息，區(qū)房管部門以此為基礎開展事中、事后監(jiān)管工作。
（三）住房租賃企業(yè)應當在經(jīng)營場所醒目位置及企業(yè)網(wǎng)絡平臺公示企業(yè)的重要信息，包括但不限于：企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、 機構備案和從業(yè)人員基本信息、服務內容和流程、收費項目和計費標準、租賃信息查驗等內部管理制度建立情況、投訴方式和途徑等。
二、規(guī)范信息發(fā)布管理
�。ㄒ唬┳》孔赓U企業(yè)及其從業(yè)人員應當加強對房源信息的發(fā)布管理，對房源信息真實性、有效性負責。所發(fā)布的房源信息應當實名并注明所在機構及門店信息，并應當包含房源位置、用途、面積、圖片、價格等內容，滿足真實委托、 真實狀況、真實價格的要求。
�。ǘ┚W(wǎng)絡平臺應依法履行聯(lián)網(wǎng)備案責任，對申請進入網(wǎng)絡平臺發(fā)布房源信息的機構及從業(yè)人員備案等信息進行審查，在房源信息展示頁面同步展示機構、從業(yè)人員及房屋信息編碼（二維碼），并定期核實更新。
�。ㄈ┓吭葱畔l(fā)布后，機構及從業(yè)人員應及時更新維護房源信息，同一機構的同一房源在同一網(wǎng)絡信息平臺限發(fā) 布一次，在不同渠道發(fā)布的房源信息應當一致，已成交或撤銷委托的房源信息應在3個工作日內從所有發(fā)布渠道上撤銷。對房屋發(fā)生毀損、滅失、抵押、查封等可能對房屋出租產(chǎn)生影響的事項，機構及從業(yè)人員應在3個工作日內將房源信息從各類發(fā)布渠道上撤除。對發(fā)布超過60日未維護的房源信息應及時撤除。
三、強化經(jīng)營行為監(jiān)管
�。ㄒ唬┳》孔赓U企業(yè)應充分意識到采取“高進低出”“長收短付”方式進行市場擴張從而引發(fā)資金鏈斷鏈的經(jīng)營風險、法律風險。不得通過“高進低出”“長收短付”等方式， 惡意提高或降低租賃價格、侵害房屋權利人和承租人的長期合法權益。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，房管部門將發(fā)布相關行業(yè)風險提示。
�。ǘ┳》孔赓U企業(yè)不得以隱瞞、欺騙、強迫等方式要求承租人使用住房租金消費貸款，不得以租金分期、租金優(yōu) 惠等名義誘導承租人使用住房租金消費貸款，不得將住房租金消費貸款相關內容嵌入住房租賃合同。
四、推行網(wǎng)簽備案制度
�。ㄒ唬┓课葑赓U當事人應當采用房管部門發(fā)布的住房租賃合同示范文本，并通過住房租賃平臺進行網(wǎng)簽備案。由房地產(chǎn)經(jīng)紀機構、租賃機構提供租賃服務或房屋的，可由其代為申請辦理網(wǎng)簽備案。當事人完成簽約后，上傳合同文本、 當事人身份證明、同住人員身份證明、房屋權屬證明或房屋 來源證明等影像資料，實現(xiàn)即時備案。
�。ǘ┓课葑赓U合同中止、續(xù)約、房屋產(chǎn)權人和租賃居住人員身份信息發(fā)生變更的，租賃當事人應在3天內通過住房租賃平臺對原備案信息進行更新。
五、暢通投訴舉報渠道
從事住房租賃經(jīng)營活動的住房租賃企業(yè)、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構、網(wǎng)絡信息平臺要承擔租賃糾紛主體責任，制定經(jīng)營風險 處置預案，在經(jīng)營場所、房源信息展示頁面、租賃合同中明示投訴處理電話。建立投訴處理機制，妥善處理租賃投訴、 化解矛盾糾紛。住房租賃企業(yè)與房屋權利人或者承租人的房屋租賃糾紛無法協(xié)商解決的，應當通過人民調解、訴訟、仲裁等法律途徑解決，不得采取暴力威脅、恐嚇、斷水斷電等暴力手段驅逐承租人。住房租賃企業(yè)違反有關管理規(guī)定的， 由房管部門會同相關部門依法依規(guī)查處，采取約談告誡、暫停房源發(fā)布、暫停網(wǎng)簽備案、發(fā)布風險提示、實行信用扣分等措施，并抄送市場監(jiān)管、公安、網(wǎng)信、稅務等部門，作為不良行為記錄，納入行業(yè)誠信系統(tǒng)、公共信用信息系統(tǒng)等信用評價系統(tǒng)，實施聯(lián)合懲戒。
六、嚴厲打擊違法行為
�。ㄒ唬┳》孔赓U企業(yè)不得通過欺詐、脅迫、格式條款等方式哄抬租金，不得違法誘騙承租人簽訂長周期租賃合同， 不得利用格式條款侵害承租人合法權益或者加重承租人義務，不得違背承租人意愿搭售其他商品或服務，不得實施價格串通、捏造散布漲價信息等價格違法行為。
�。ǘ┳》孔赓U企業(yè)應當與承租人嚴格履行住房租賃合同約定，不得單方面提高租金，不得隨意克扣押金，不得巧立名目收費，不得通過合同欺詐、格式條款等方式謀取不當利益，不得違法強制單方解除合同。對于存在以非法占有為目的，在簽訂、履行房屋租賃合同過程中，采取虛構事實或者隱瞞真相等欺騙手段，騙取對方當事人財物，涉嫌犯罪的， 移送司法機關依法追究刑事責任。
