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中奧物業(yè)一員工入選佛山市首屆最美物業(yè)人候選人
http://naohuainiu.cn房訊網(wǎng)2020-9-15 9:40:00
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[提要]日前,廣東省佛山市首屆“最美物業(yè)人”候選人名單出爐,廣東中奧物業(yè)管理有限公司(以下簡稱“中奧物業(yè)”)一名員工入選,他就是目前服務(wù)于佛山市太平洋鼎旺商業(yè)中心物業(yè)管家——唐鴻。

  日前,廣東省佛山市首屆“最美物業(yè)人”候選人名單出爐,廣東中奧物業(yè)管理有限公司(以下簡稱“中奧物業(yè)”)一名員工入選,他就是目前服務(wù)于佛山市太平洋鼎旺商業(yè)中心物業(yè)管家——唐鴻。

  中奧物業(yè)物業(yè)管家唐鴻:對業(yè)主如同親人般真誠相待

  太平洋鼎旺的每一位業(yè)主,唐鴻都會像對待家人一樣去對待他們。陶阿姨她最為熟悉不過,阿姨已有六十多歲,女兒因在外地工作繁忙無暇顧及,唐鴻考慮到阿姨一個(gè)人生活太孤單,身體也不是很好,會經(jīng)常到阿姨家陪阿姨聊天并幫助做些力所能及的家務(wù)。有一次聽到阿姨說自己身體不舒服,他立即前去查看,確認(rèn)阿姨身體無大礙后并立即告知她的家人。提起唐鴻,阿姨說她就像自己的兒子一樣對她噓寒問暖。唐鴻也因此獲得中奧物業(yè)“服務(wù)之星”的榮譽(yù)稱號。

  唐鴻:“跟進(jìn),一直跟進(jìn),是我一直在做的事”

  2019年7月16日下午3時(shí)許,太平洋鼎旺商業(yè)中心2棟業(yè)主胡女士在炎熱的天氣向中奧物業(yè)送來錦旗,之前因房屋的外墻滲水,衛(wèi)生間滲水問題,唐鴻管家一直在與開發(fā)商和開發(fā)商之前進(jìn)行溝通,前后一共用時(shí)1個(gè)月時(shí)間,最后成功通過業(yè)主驗(yàn)收,同意收樓。唐鴻管家積極跟進(jìn)處理房屋的返修問題得到業(yè)主的認(rèn)同,業(yè)主為表示感謝,特意送來錦旗并合影留念。

  

太平洋鼎旺商業(yè)中心物業(yè)管家、中奧物業(yè)員工唐鴻(右一)

 

  中奧物業(yè)員工唐鴻:臨危不亂,及時(shí)撲滅火情

  2019年12月23日晚上19:30分左右,中奧物業(yè)鼎旺服務(wù)中心消防控制室接到了一則火情警報(bào):2棟5樓有業(yè)主反映在家中聞到了飄來的嗆鼻煙味。物業(yè)服務(wù)中心立刻啟動緊急預(yù)案,唐鴻管家立即組織人員帶上滅火器趕到現(xiàn)場。經(jīng)過逐戶敲門排查最后確定煙味來源,立刻通知業(yè)主,并迅速下樓關(guān)閉該單元的電源總開關(guān),以防險(xiǎn)情擴(kuò)大。經(jīng)過與業(yè)主聯(lián)系,得知業(yè)主還在廣州,趕過來可能要半個(gè)小時(shí)左右,眼看煙味越來越濃,房間內(nèi)情況不明,唐鴻管家果斷破門,發(fā)現(xiàn)屋內(nèi)黑煙滾滾,床頭電熱毯正冒火星,眼看火勢就要蔓延,唐鴻管家拿出消防器材緊急撲滅了火源,火情得到了有效的控制。鑒于業(yè)主還未趕回家中,為保護(hù)業(yè)主財(cái)產(chǎn)安全,唐鴻管家安排1名安管員在業(yè)主門前值崗,直至業(yè)主返回家中。

  生活的美好,也是由數(shù)溫暖的小事堆疊而成。中奧物業(yè)的物業(yè)管家們或許平凡,卻深諳美的本質(zhì),用心守護(hù),初心不改,竭盡所能,讓業(yè)主的生活更美好。

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