我們置身在傳奇故事的第一章里,衣帽上的陽光像黃蜂身上的花粉,陽光在“冬天”的名字上坐著,坐到冬天消隱……
——托馬斯·特朗斯特羅姆《冰雪消融》
在房地產(chǎn)如此低迷,大家都不敢投資、消費(fèi)的時候,他砸重金在上海市中心——復(fù)興公園里造了一個“INS新樂園”,想要為上海的下一個20年,造一個文化消費(fèi)體驗新地標(biāo),下一個“新天地”;
他是做游戲和電競的,過去習(xí)慣輕資產(chǎn)、高利潤,如今卻逆勢做難而重的“商業(yè)地產(chǎn)”,真金白銀一億美金自有資金投入其中,朋友們直呼其瘋狂,他卻說,“我在做一個全世界都沒有的新事物實驗,請大家多多保護(hù)和支持”;
2017年他就在思考和建構(gòu)內(nèi)心里的樂園,2019年他把它寫入商學(xué)院論文,導(dǎo)師覺得不符合他原來已經(jīng)做到亞洲第一的電競賽道邏輯,不熟不做,于是他的論文沒給過,他都沒有畢業(yè)證。
但他心平氣和,不爭不辯,扛住疫情三年,不變其心地將其造了出來。今年6月16日開業(yè)后,導(dǎo)師和同學(xué)來參觀,不證自明。理想的人生和事業(yè),惟求盡其心而已。
我從2017年一直跟蹤采訪這位80后創(chuàng)業(yè)先鋒應(yīng)書嶺,每次見他,他都強(qiáng)調(diào)一個新的東西,從帆船賽、電競比賽到樂園商業(yè),也覺得他越發(fā)沉著謙虛,內(nèi)核已變,但眼里始終是有光。
作為一個企業(yè)家精神和人的精神邊界拓疆突圍、絕境方案發(fā)掘和記錄的作家,我最開心的事有兩件:第一,新發(fā)現(xiàn)了一個能影響我相當(dāng)長一段時間的人物,一個可以挖掘很久的精神寶藏,比如蘇東坡、王陽明等等;第二,發(fā)現(xiàn)跟蹤的人物有了讓人眼前一亮的新內(nèi)核、新版本的實際呈現(xiàn)。
他說了一個故事,讓我印象非常深刻。他說當(dāng)時壓力最大的時候,他就在工地旁雁蕩大廈租了一個房子,夜深人靜,焦慮的時候,他就站在窗戶前,盯著那塊工地,凝視,讓他感受到自己的內(nèi)心力量;失眠的時候,他就繞著公園一圈一圈走,復(fù)盤再審視……
經(jīng)過疫情洗禮,有些人不再做長期打算,專注活在當(dāng)下,讓自己在碎片化世界里,建構(gòu)一些新能力,找到一些新機(jī)會,不斷嘗試和實驗;還有一些人,還能勇敢且篤定地思考二十年的維度之下的世界和自我。
我此前更新“五十歲系列”,也是因為知道四十歲左右必然轉(zhuǎn)折,該迎接變化,三十幾歲還看不清五十歲的模樣,只是盡力探索持續(xù)的心力來源。而應(yīng)書嶺,也是在接近四十歲的時候,就想造個樂園,然后知行合一,把內(nèi)心深處的理想圖景1:1現(xiàn)實版復(fù)刻了出來,這個地方,一定集成了他的底層邏輯、思想框架、心力能量、精神氣質(zhì)、意志力、創(chuàng)造創(chuàng)新源泉等等,他做到了志在行其所學(xué)所歷,并做一次遷移實驗——
把自己不可復(fù)制的、線上積累的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理型創(chuàng)業(yè)者的內(nèi)核凝練),國際上承認(rèn)的線上產(chǎn)品運(yùn)營能力(亞洲電競第一的運(yùn)營實力),做一次巨大的遷移、傾倒型實驗——投入到線下樂園式商業(yè)運(yùn)營上。
樂園里的所有商業(yè)都自己控股運(yùn)營
做游戲,就是讓人快樂,做樂園也是。這個年代,追求一點幸福和快樂,是共識。
應(yīng)書嶺說,現(xiàn)在無論經(jīng)濟(jì)社會還是人心,都需要溫暖,溫暖就是可及的地方能夠讓人感覺到幸福還有些種子在萌發(fā),在默默自生長。所以他發(fā)了個心,要建一個實體樂園,不在郊區(qū),在市中心,年輕人可以經(jīng)常去,方便遇到氣場相合的人,找到一些溫暖和平衡。
年輕人熱愛的城堡,除了童話敘事,還可以有游戲、音樂、藝術(shù)、科技等現(xiàn)代大文化敘事。
如今這個樂園里面,有世界一流的電競相關(guān)資源集聚,比如亞洲著名的賽隊成員、游戲主播,各類型IP,讓人尖叫、跳躍,使人心悅誠服,這里是他們的賽事活動中心,聚會中心,會議中心,討論中心,團(tuán)建中心,彌漫著他們的個性、能力和魅力……他把英雄體育VSPO電競賽事做到了亞洲第一,囊括了獨一無二的賽隊資源、主角明星,從線上為線下注入傾倒性力量,目前國內(nèi)無人能及。
這里又有最好的Livehouse,最頂級的音樂享受,也有音樂人盲盒(大牌明星會不定期出現(xiàn),比如王嘉爾、Afro Jack、DJ Snake、哈登)。應(yīng)書嶺做游戲和電競創(chuàng)業(yè),是因為自己真的喜歡。此外,他還是音樂發(fā)燒友,他在Kezee里用的是世界最頂級的音響,擴(kuò)聲設(shè)備Meyer Sound,INS新樂園使用的是最頂級的型號,據(jù)說在國內(nèi)僅有兩套,另一套在國家大劇院。
所以,這里也是年輕人的音樂殿堂,INS新樂園六個音樂品種都有(Acid House,Deep House,Progressive House,Hard House,Epic House,Tribal House……)還有專門的女性主題,女性特色酒吧,所以主題包容度很強(qiáng),并且做到了極致性價比,市中心人均200~300元。
這里還有INS Comedy(喜劇中心),上海著名的脫口秀演員會不定期出現(xiàn)。在某個冷空氣剛剛降臨的周末,我體驗了一次好久沒有的“捧腹大笑”,發(fā)泄了一種獨立的、飽和的情緒,感覺情緒價值爆表。這個年代,人們需要的就是松弛、舒服、療愈、發(fā)泄,還有情緒、情感價值和價值觀接納等等。
只要進(jìn)入“INS新樂園”小程序,就可以看到樂園通票里的所有信息,INS喜劇中心、PLAYGROUND、RADI、HUSH、Culture Club、La Fin、GREENROOM、KEZEE等演出信息隨時可接收。它還設(shè)計了近場社交(INS即刻社交),所以線上線下是打通的。
應(yīng)書嶺非常強(qiáng)調(diào)的一家小店,叫大雞拉面,某種程度上,他想塑造的是一家溫暖的深夜食堂的感覺。他說市中心必須有一個店,可以吃一碗熱乎乎的扎實的面,18元一碗(市價要48元)。這是他擺放的公益心和城市里特有的孤獨感良藥。本來他想免費(fèi)供應(yīng)面條,每天推出幾百份,但可能會出現(xiàn)人流不受控的問題,所以思前想后,還是割舍了。他說店里的桌椅板凳都是他從閑魚上淘的,每一處細(xì)節(jié),既要講究品質(zhì),又要注重性價比,還不能讓溫度有一絲一毫的損耗。讓人們說到拉面的時候,都是暖的,和朋友們一起吃個面,是平和的、幸福的,是可以回歸到那種毫無損耗的感情里的。
所有在樂園里的酒吧、咖啡店、餐館,全是為INS獨家打造,上海唯一,INS運(yùn)營方控股,所以他要一下子開出37個店。他很執(zhí)著這個唯一性,比如有一家連鎖咖啡店,本來已經(jīng)裝修了,讓它改成INS咖啡,最后談不妥,他寧可清退。
是的,他運(yùn)營的樂園地產(chǎn),不是為了收租,而是為了實現(xiàn)一種共識和理想,一種整體主題感、節(jié)奏感、氛圍感,甚至是公益感的打造。想要有多元性、靈活性,也想保持統(tǒng)一性、完整性,步調(diào)一致,可以集中力量干事。這就很懂事物陰陽變化,對立統(tǒng)一的道理了。在他看來,這是一種認(rèn)知集權(quán),創(chuàng)意放權(quán)。
2023年12月31日,復(fù)興公園內(nèi),有個INS復(fù)興·樂園,年輕人們在跨年,各個大屏播放著一組公益視頻,INS新樂園開啟公益元年,并由INS復(fù)興·樂園更名為INS新樂園。已經(jīng)簽約的合作機(jī)構(gòu)或者單位已有十家,包括中國紅十字基金會、上海野生動物園、上海音樂學(xué)院等,覆蓋了老年群體、青少年群體、少數(shù)民族、青年人才、音樂發(fā)展、動物保護(hù)等公益命題。
2023年一整年,他有半年在外面看世界,他說其實全世界都在經(jīng)歷痛苦。巴以在沖突,俄羅斯也在戰(zhàn)場中。割裂好像更深更廣,連猶太人話題在美國社會也會對立起來。
他說自己唯一能做的,就是做好產(chǎn)品。有溫度,有能量彌合割裂的、服務(wù)身邊環(huán)境的產(chǎn)品。所以他非常強(qiáng)調(diào)項目的公益元素,比如INS新樂園超過2%的全系營業(yè)額要拿出來做公益,比如INS新樂園里出現(xiàn)的AED設(shè)備和面向周邊居委老人的AED培訓(xùn)課程,就是這筆基金的貢獻(xiàn),他想讓公益變成一種反饋如互聯(lián)網(wǎng)速度的、即得的體驗——即刻公益。未來還有多種形式的嘗試。
他說,這里的主旨,都是為了能讓年輕人感覺到生活突然而至的幸福,電競明星,娛樂明星,一線大牌歌手明星,會不定期到來,帶來驚喜,所以,這里比一般的演唱會性價比高。你只要做得好,做得正,表達(dá)精準(zhǔn),優(yōu)質(zhì)資源就會匯聚過來,因為氣場、氣質(zhì)好。極致性價比之外,下沉市場之外,也得有高質(zhì)量發(fā)展和品質(zhì)升級的新上升市場出現(xiàn)。
他邀請很多大牌來做活動,大牌也愿意來做活動,贈送實實在在的暖意,贈給年輕人實實在在需要的東西,比如YSL/GODIVA/得物等等,會有人手一份的活動禮品。其實這也是“公益”,讓看似稀有的暖意變得實在、可得、可及,而且能即刻得到并享受、瞬間情緒爆表。
顛覆認(rèn)知式三重創(chuàng)新
去年11月底,我們坐在一個“五花馬”的落地窗口,看著復(fù)興公園里走來走去的人流。右邊是王者榮耀世界冠軍杯比賽抽簽儀式等待各隊明星的排隊人潮;左邊是或散漫或急促腳步的人流。前面,是一個圓形噴泉,水流很飽滿,襯著周圍的秋葉還在的樹,隱約可見的高飽和色的廣告牌,一起混合成了一幅色彩鮮明的公園圖。
應(yīng)書嶺說,“真好,都冬天了,人氣還比夏天更好了。老人和青年人,很和諧地混合在一起。我當(dāng)時就幻想過兩波人群相處的各種場景。你看,還有人在若無其事地繞圈跑步的!泵篮玫氖挛锒颊f是有感染力的,平和之情涌了上來。
大半年前我采訪他的時候,他完全沒有提到這個公園項目,那時候的重點,是他已經(jīng)成了亞洲第一電競的賽事運(yùn)營者,然后有了沙特的主權(quán)基金Savvy的18億人民幣真金白銀的投資,說的重點是英雄體育的未來將是奧林匹克、FIFA的新圖景
我本來想問的是,這大半年國際化的進(jìn)度如何,什么在意料之中,什么在意料之外,今年,沙特成為了企業(yè)出海投資的熱土了。他的眼光也是超前三四年的,他說今年有一段時間在利雅得,一天最高峰時要接待30波朋友。
2020年他就派團(tuán)隊去沙特,8個敢死隊成員,告訴他們做不下來就就地辭職,2021年他們就開始做起了中東和沙特的電競比賽,旅游節(jié)。2022年,與沙特王儲溝通投資。他回憶,第一次視頻的時候,王子穿著老頭衫,非常隨意,讓他懷疑這是不是‘騙子’啊。所以,把產(chǎn)品做到最極致,全世界都會把你找出來。這更堅定了他的產(chǎn)品觀。他一直強(qiáng)調(diào)80后能創(chuàng)業(yè)闖出來,就是靠產(chǎn)品力,而不是關(guān)系網(wǎng)和資源運(yùn)作。如今做INS新樂園也是如此。如果產(chǎn)品夠強(qiáng),全世界的頂流視野和智慧都會自動涌過來。他今年也跟沙特王儲一起見了全世界幾乎所有有名的游戲公司老板,足球明星(如C羅),足聯(lián)主席等等。電競的反壟斷調(diào)查也在歐洲通過了壓力測試。
在這個大家都捂住口袋不投資,不擴(kuò)張,不消費(fèi)(消費(fèi)降級),房地產(chǎn)尤其冷、被過冬思路冰封的時候,在被所有朋友說瘋了的時候,他推出了——INS新樂園這個新產(chǎn)品。當(dāng)幾乎所有游戲公司都在裁員的時候,他還成立一家公司逆勢招了超過五百人。
最近這幾年,上海的公園都在嘗試變革,品牌咖啡店和餐飲取代了原來的小商品店、雜貨店。黃浦區(qū)的公園更先鋒前沿一點,淮海公園的商業(yè)化更新部分由K11的鄭志剛創(chuàng)新,復(fù)興公園的部分則由應(yīng)書嶺去系統(tǒng)設(shè)計。
他的主題就是樂園式商業(yè),很明確、很篤定,在他心里,這個城已然建了四五年,所有細(xì)節(jié)他都勾勒過。沒人這么想過,即便是想過,也沒有人這么做過,成年人的樂園建造,他自己躬身入局。還借鑒迪士尼等等樂園管理的經(jīng)驗,招了類似的人才專業(yè)運(yùn)營。
當(dāng)一個創(chuàng)業(yè)者保持持續(xù)思考,他的觀點都能成為生產(chǎn)力:
1、線下2.0版本商業(yè)實體,是用線上產(chǎn)品經(jīng)理思維顛覆傳統(tǒng)商業(yè)地產(chǎn)。他用互聯(lián)網(wǎng)的思維和產(chǎn)品經(jīng)理的底層邏輯去運(yùn)營線下商業(yè)地產(chǎn)。在國內(nèi),這樣的案例也是第一個,沒有人會自己全部持有物業(yè),還全部持有內(nèi)容,做得非常徹底,其純粹和決心,一覽無余。如果說盒馬等商超,是線上思維開線下店,新零售的線下1.0版本,那么他做了一個商業(yè)集群,而不是單店連鎖,是線下2.0版本的集成。
線上產(chǎn)品的版本更新通常只需要一周,用戶馬上能有新的體驗,而傳統(tǒng)商業(yè)地產(chǎn)項目則可能需要兩三個月。他希望這個商業(yè)體的任何單體修正體驗的時間可以壓到兩周左右,所以樂園式商業(yè)正在培育更靈活的機(jī)制。
很多傳統(tǒng)地產(chǎn)思維的人在擁抱互聯(lián)網(wǎng),這幾年有很多人都在探索。而用互聯(lián)網(wǎng)思維去擁抱地產(chǎn),很少人會這樣做,因為大部分人,不會愿意做難、復(fù)雜、重的事情,除非內(nèi)心有使命感和未竟之志。但是未來的生意,一定是復(fù)雜的,難而正確的新模式,總要有人探索。因為輕松和野蠻生長的時代已然一去不復(fù)返。
上海其實這幾年都在巨變,很多新東西和新商業(yè)模式在涌現(xiàn),比如Tx淮海是策展式商業(yè);蟠龍?zhí)斓兀俏⒍燃倌康牡;鴻壽坊,是更接地氣又更新潮的社區(qū)零售;但他們都是為租客服務(wù),是toB的,真正顛覆式的,是把toC走出新路子,INS新樂園,文化、理想、幸福的濃度要高,是直接為年輕人統(tǒng)一服務(wù)的。
2、互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)思維顛覆了傳統(tǒng)娛樂業(yè)的人才配置,更注重素質(zhì)、效能,認(rèn)知和執(zhí)行力更新。互聯(lián)網(wǎng)具有全局思維和生態(tài)思維,所有的東西都在自己設(shè)定的理想模型和游戲規(guī)則里,能體現(xiàn)出接近互聯(lián)網(wǎng)的效率,當(dāng)只有華山一條路,就需要一個強(qiáng)有力的正能量的引導(dǎo)者,始終陪著用戶,關(guān)心用戶的體驗,對用戶服務(wù),保持終身承諾和忠誠。在游戲里頭怎么樣,在現(xiàn)實中也是如此。
改善夜生活生態(tài)其實任重道遠(yuǎn),原來的餐廳酒吧夜店的從業(yè)者普遍文化水平較低,但現(xiàn)在INS新樂園里很多人學(xué)歷非常高。比如,應(yīng)書嶺的合伙人是牛津大學(xué)的,團(tuán)隊甚至有一個英國帝國理工大學(xué)大一的,因為喜歡這份事業(yè)而暫時退學(xué)的年輕人。他們這一批人真正想做到的是——允許別人做別人,允許自己做自己,堅持自己的喜歡,并且還要獲得社會的認(rèn)同。
既然要做潮頭里的趨勢引領(lǐng)者,就要有開放和熔爐思維,很多氛圍感、松弛感、幸福感的來源,其實是團(tuán)隊集體氣質(zhì)的呈現(xiàn)。正因為有這樣的能量和能力展現(xiàn),所以很多大牌都來主動鏈接、合作。一個獨特的綜合體出現(xiàn),就會生出很多新鏈條和新鏈接的。
目前樂園里有37個商戶,形成了統(tǒng)一管理的秩序。這里要成為正面的、積極的、溫暖的,追求精神享受的娛樂空間。他要刷新人們對于酒吧、夜店的十里洋場百余年來的認(rèn)知。
3、保持開放、跨界融合,綜合福祉探索中心,上;ヂ(lián)網(wǎng)公司線下探索樂園。他說,想要讓上海的互聯(lián)網(wǎng)公司,都從線上走下來,抱團(tuán),結(jié)伴。除了跨年、春節(jié)等節(jié)日活動中各個平臺和品牌都聯(lián)動起來外,互聯(lián)網(wǎng)兄弟公司們也可以把這里當(dāng)成年會、發(fā)布中心等等,王者榮耀、和平精英、YSL、得物的年度重要活動都會在這里舉辦。
這里形成的不僅是一個以電競為載體,圍繞食、游、購、娛、體、展、演等多個行業(yè),集時尚、設(shè)計、音樂、藝術(shù)、劇場、電競于一體的多業(yè)態(tài)綜合體,而且是個行業(yè)聚集地,一個很好的聯(lián)結(jié)中心。在行情相對冷淡的時候,越需要信心和溫暖,越需要暖意供給站,這是大家共同的福祉。大家都在找新事物里的積極感。積極感,是一種繼續(xù)創(chuàng)新發(fā)展的能量補(bǔ)劑,這就是社會還有粘合可能的體現(xiàn)。
現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)也是寒潮疊加,純線上企業(yè)也面臨增長困境,都在探尋能夠從線下再找到答案。線下同道者,可以抱團(tuán),也可以重新發(fā)展出一個新東西。所以作為文化地標(biāo),其精神能量、理念和維度高度都在提升。
年輕人來,老人也來,都能和諧相處。剛開始開業(yè)的時候,社區(qū)居民會覺得有點吵鬧,他就安排人挨家挨戶送粽子,然后找了很多體驗官,特別是會去詢問老人,開不開心,為什么不開心。從最初6、7人變成現(xiàn)在的20人現(xiàn)場巡場人團(tuán)隊,其實都是好氣氛的護(hù)場人。
他知道,每個人內(nèi)心里的失落和空洞,需要有一些規(guī)則和常態(tài)之外的新的補(bǔ)充,這里會一直釋放出一種融合的、溫暖的空氣,創(chuàng)新一種友好的氛圍,讓人主動而不是硬生生地融入。
這里是可以充滿可能性的新場域,不同類型的人群,打造一種新氛圍,孵化出不同的可能性。
海上牧園記:至少20年領(lǐng)先
應(yīng)書嶺說,他生在上海,看過了世界,還是最喜歡上海。更青春一點的時候,跟父親說去新天地玩,一般是不會被阻止的,那里洋氣正氣新潮氣總是撲面而來的。80后正青春時,那里也是先鋒度、洋氣度、開放度、融合度、創(chuàng)新度等各種濃度最高的地方。十幾年了,到現(xiàn)在還是最核心的文化地帶。不過那里重品牌、重餐飲,偏于靜態(tài)。其實現(xiàn)在的年輕人更注重的是軟服務(wù),情緒、情感和價值營造,偏于動態(tài)的精神體驗和享受。
反向思考,逆勢投入,打破固化的市場觀念、認(rèn)知觀念、偏見,就需要極大的心力和能量。他想要為上海再造一個時尚風(fēng)向地標(biāo),類似“新天地2.0”,上海需要新的年輕人地標(biāo)。
每一代應(yīng)該創(chuàng)造至少二十年能夠保持領(lǐng)先的東西,其實就是引領(lǐng)一個長周期。二十年后,有被替代的新事物出現(xiàn),那說明創(chuàng)新者一浪接著一浪,多好啊,自己使命已完成,也就足夠。
為什么他會那么執(zhí)著地做新商業(yè)實體?源頭是因為早年間他做地產(chǎn)的長輩的影響,從小耳濡目染。還有一個小故事是,有一天他看到《南華早報》登載了李嘉誠的報道。
李嘉誠1928年生,90歲退休,他一生從事了那么長時間的行業(yè)就是房地產(chǎn)。無論時代如何跌宕起伏,他一直在做。表明,這個行業(yè)一直會有機(jī)會,就是永遠(yuǎn)要有服務(wù)年輕一代的新形式地產(chǎn)創(chuàng)新。要尊重他們的生活軌跡、行為習(xí)慣、社交文化,然后綜合性地留住他們。
他寫了相關(guān)論文,告訴老師,等我兩年,我做出來。2019年開始著手設(shè)計,2021年開始建設(shè),歷經(jīng)疫情等各種不確定性,2023年6月16日,他生日那天,INS新樂園開業(yè)了。他接待了學(xué)校的老師和同學(xué)參觀。
他腦子里是會畫圖的,遠(yuǎn)景圖、細(xì)節(jié)圖都有。當(dāng)時沒有人會理解,開業(yè)之前,核心團(tuán)隊五個人被挖走了兩個。他說一年半前,還是沒有人能夠接受他的理念。兩年前決定下血本投資,完全自己干,要把整個體驗感、把理念和秩序都做透。好的作品,渾身上下都散發(fā)著理想和理念的氣息的。果然應(yīng)了那句,不時改變生活方式工作方式,思想便會深邃很多。
任何時候,一個產(chǎn)品只要市場認(rèn)可,用戶認(rèn)可,就一定有成立的氛圍和自洽能力。他一直強(qiáng)調(diào)80后企業(yè)家的特性,是不再依賴資源密度、社交有效性,而是實打?qū)嵖慨a(chǎn)品創(chuàng)新、產(chǎn)品邏輯致勝。他說年輕一代企業(yè)家,80后、90后,其實都是產(chǎn)品學(xué)家。他的企業(yè)家精神,就是在于堅定地死磕產(chǎn)品的極致內(nèi)核上(所謂“致極一”)。
在世界城市中,巴黎、佛羅倫薩等等,好的文化地標(biāo)都是書店博物館美術(shù)館到處可見。文化景點的濃度,氛圍感,高感性,其實可以在這個年代,安排好,照料好,把年輕人真正愛的東西都綜合在一起,放在公園里,那一定會成為經(jīng)典。
“舞臺上燈光迷離,沸騰的現(xiàn)象讓我們的小世界各自爆炸,是能找回自己的!蹦贻p人想的大概是極盡的松弛感,但經(jīng)歷和體驗屬于自己。it's important that you enjoyed yourself,好好愛自己,享受自己的生命精神。
|INS喜劇中心的脫口秀業(yè)態(tài)
。麵NS新樂園也經(jīng)常迎來電競明星
有人說,未來一定是組件式的填空商業(yè),是便民商業(yè)、鄰居型商業(yè)、社區(qū)型商業(yè),滿足實惠,聚會,約會三大需求,性價比最高,情緒價值拉滿,氛圍感供給充足。要動態(tài)變化無窮,高頻次滿足打卡需求等等。
他要做一個真正服務(wù)用戶,永遠(yuǎn)忠實于用戶需求,動態(tài)多元滿足用戶情緒和感情的樂園。原來的商業(yè)地產(chǎn),無論是最近流行的策展式商業(yè)也好,還是社會新潮零售商業(yè)也好,都是toB的思路,樂園式商業(yè),是toC思路,是服務(wù)每一個用戶的,把用戶體驗按照互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的升級模式去做透。
他始終相信,只要產(chǎn)品是對的,剩下的就是時間驗證的問題。若是消費(fèi)不行,就按消費(fèi)不行的情況下年輕人依然選擇的部分去做,隨時按照互聯(lián)網(wǎng)節(jié)奏動態(tài)調(diào)整。
為什么要從游戲那么輕靈的賺錢模式中走出來,做那么重的投入,我的感覺是他在做人生的一種平衡。有些東西來得太容易,就會飄起來。而且他的同學(xué)之間也有榜樣力量。他的同學(xué)里,比如唐彬森,元氣森林創(chuàng)始人,他原來也做游戲,2015年,他的智明星通旗下的自研游戲clash of kings突破發(fā)達(dá)國家市場,拿下北美暢銷榜第1名,成為中國游戲國際化歷史流水最高的游戲。他們想要從線上走下來,做一些服務(wù)大眾、更實業(yè)的事情。唐彬森最初做燃茶,后來元氣森林橫空出世。做實業(yè),內(nèi)心更有底氣和底蘊(yùn)。
內(nèi)心里勾畫好了一切細(xì)節(jié),心的版圖也就慢慢大了,心臟的容量和底氣也大了。產(chǎn)品就是時間和細(xì)節(jié),如果磨出來好東西,產(chǎn)品人的內(nèi)心是快樂的,因為自定義自實現(xiàn),就是自洽和圓滿。
為什么要放在市中心?因為傳統(tǒng)的樂園,比如迪士尼、文和友,都是比較偏僻的地方,頻次會低。他想做高頻的需求,是真正融合到人們?nèi)粘I钪械模褕鼍白龅酶映溆。我連續(xù)兩個周末都去體驗餐飲和脫口秀,是覺得它物理距離和心理距離都很近。年輕人人潮洶涌,打心底里認(rèn)可了這個地方。
應(yīng)書嶺說,他認(rèn)為,國家鼓勵線下實體經(jīng)濟(jì)是一個風(fēng)口,他能做的就是用互聯(lián)網(wǎng)智慧,改造傳統(tǒng)商業(yè)地產(chǎn)。
而且我非常驚訝的是,6月16日,這個項目開業(yè)之后,他就去海外繼續(xù)考察了,繼續(xù)讀書,每周他只看真實數(shù)據(jù)。他說太沉浸在這個項目里頭,他怕看不清楚,當(dāng)局者迷,于是他選擇了隔離自己,強(qiáng)行讓自己離開,我竟然讀出了一點超然心和出離心。
他說,從數(shù)據(jù)就可以發(fā)現(xiàn)問題,他希望所有問題會表現(xiàn)和暴露在數(shù)據(jù)上。兩個月左右,他都會回來看看現(xiàn)場。把互聯(lián)網(wǎng)線上所積累的所有認(rèn)知都投射到線下去,不停實驗,不停驗證,創(chuàng)造獨特性。讓自己全身心都投入到產(chǎn)品創(chuàng)新中去。
對于自己內(nèi)心最看重的東西,有自己的節(jié)奏感,有點拉扯糾纏也有點淡然泰然,是平衡、平和的狀態(tài)。我覺得,他更加堅定了。