當(dāng)資本重新審視小鎮(zhèn)的未來,屬于“下沉”的戰(zhàn)場崛起,此刻,冰山方才顯露一角,水面下正蓄勢一場更大的板塊運(yùn)動,這是駿怡酒店新的征途,2019 我們不懼嚴(yán)寒逆勢成長,2020 為下沉市場奮斗者加碼。
品牌重構(gòu),破局寒冬。2020年1月7日-1月8日,尚美生活集團(tuán)“品牌重構(gòu)破局寒冬| 2020下沉市場生機(jī)大會”于中國青島順利舉辦。在為期兩天的議程中,500多位來自全國各地的酒店投資者,與知名行業(yè)媒體、財經(jīng)媒體、業(yè)內(nèi)大咖共聚一堂,從酒店業(yè)的不同維度共享真知灼見,解碼中國下沉市場的未來趨勢和商機(jī)所在。
1月7日酒店私享會上尚美生活集團(tuán)高級副總裁兼駿怡酒店CEO王愿祥,現(xiàn)場分享《輕改造、低成本,看駿怡酒店如何助單體酒店舊貌換新顏》。
三四線城市高速發(fā)展 酒店行業(yè)下沉角逐
2019年4月,發(fā)改委印發(fā)《2019新型城鎮(zhèn)化建設(shè)重點任務(wù)》的通知,提出穩(wěn)步增設(shè)一批中小城市,落實非縣級政府駐地特大鎮(zhèn)設(shè)市,支持特色小鎮(zhèn)有序發(fā)展。政策的加碼,讓三四線城市步入高速發(fā)展軌道,下沉市場的消費(fèi)活力席卷大江南北。
然而今天生活在那里的消費(fèi)者不同于以往,他們經(jīng)歷過大城市的洗禮,沉浸于移動互聯(lián)網(wǎng)的便捷,他們的眼界和認(rèn)知在不斷提高,期待獲得與一二線城市相同的產(chǎn)品品質(zhì),體驗更多全球化、連鎖化的品牌及服務(wù)。
當(dāng)資產(chǎn)荒使高線城市生存者裹足不前時,三四線城市卻上演了令人矚目的“狂歡”。這場狂歡并不孤獨(dú),擁有來自各行各業(yè)的眾多參與者,酒店行業(yè)作為剛需配套之一,紛紛下沉角逐。然而三四線并不是一二線的衍生補(bǔ)充,一開始就扎根于此的奮斗者更清楚怎樣才能贏。
駿怡酒店深耕下沉市場 為單體酒店賦能
駿怡酒店自品牌創(chuàng)立以來,深耕于三四線市場,抓住用戶需求,為下沉市場單體酒店賦能。
傳統(tǒng)的酒店管理、酒店營銷、酒店服務(wù)已經(jīng)不足以應(yīng)付今天的局面。尤其是單體酒店,其在酒店業(yè)中所占比例很大,但采用的是酒店業(yè)中較為傳統(tǒng)的管理模式。
在設(shè)計、籌建和運(yùn)營三大方面,駿怡擁有強(qiáng)大的專業(yè)團(tuán)隊,為單體酒店賦能。
產(chǎn)品設(shè)計上,駿怡推出“酒店+IP”、“酒店+流行文化”的“H+”戰(zhàn)略,孵化出虹貓藍(lán)兔、丸子聯(lián)萌、幽游庵等IP主題客房,波普主題房,花樣年華、青春逐夢等情懷類主題房,影視智能主題房等。不同主題房覆蓋了各種消費(fèi)者群體,將文化和智能技術(shù)與酒店融合,為住客帶來不一樣的新鮮感受。同時滿足消費(fèi)者的兩個需求:發(fā)現(xiàn)的驚喜和社交的溫度。
籌建方面,酒店改造由二級及以上資質(zhì)施工單位施工,品質(zhì)平臺質(zhì)保金擔(dān)保;擁有集采式供應(yīng)鏈,5000多種SKU,每種產(chǎn)品至少3家以上供貨商儲備;同時20多名物資顧問,隨工程進(jìn)度為分店進(jìn)行物資配置,為籌建賦能!
在運(yùn)營方面,駿怡以五星級酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)培養(yǎng)店長,制定標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)SOP,并建立運(yùn)營監(jiān)督、品質(zhì)監(jiān)督和網(wǎng)評考核等機(jī)制,使店長的工作節(jié)點化、流程化,提升了住客住宿體驗,較大限度沉淀用戶,幫助單體酒店降本增效。
助力單體酒店改造升級,共享行業(yè)紅利,2020年,駿怡將深入布局全國市場,同時深耕下沉市場,為下沉市場奮斗者加碼。
文中數(shù)據(jù)來源:
*尚美生活集團(tuán)旗下品牌體系內(nèi)統(tǒng)計及尚美生活會員系統(tǒng)統(tǒng)計。