余玉梅:創(chuàng)新物業(yè)服務(wù)保證寫字樓運(yùn)營品質(zhì)
http://naohuainiu.cn房訊網(wǎng)2019-12-18 10:10:00
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[提要]12月13日-14日,中國寫字樓產(chǎn)業(yè)園發(fā)展論壇第十六屆年會在北京富力萬麗酒店成功舉辦,在"寫字樓論壇"領(lǐng)袖圓桌對話環(huán)節(jié),保利物業(yè)管理(北京)有限公司財務(wù)總監(jiān)余玉梅認(rèn)為,作為服務(wù)行業(yè)應(yīng)該要把創(chuàng)新服務(wù)做到更好,這樣才能保證品質(zhì),保證資產(chǎn)不斷增值保值。

  房訊網(wǎng)訊 2019年12月13日-14日,中國寫字樓產(chǎn)業(yè)園發(fā)展論壇第十六屆年會在北京富力萬麗酒店成功舉辦,主題為"融合與分化:新周期下房地產(chǎn)的新邏輯"。

  來自地產(chǎn)界、金融界、學(xué)術(shù)界專家和行業(yè)精英及新聞媒體超過1000位嘉賓出席論壇,聚焦新時代房地產(chǎn)新周期,探索房地產(chǎn)市場融合與分化的新趨勢,解讀房地產(chǎn)行業(yè)新邏輯。

  論壇由全聯(lián)房地產(chǎn)商會、房訊網(wǎng)聯(lián)合主辦,全聯(lián)房地產(chǎn)商會寫字樓分會承辦;同時得到了藍(lán)光文商旅集團(tuán)、E_ZIKOO智慧谷、中糧·置地廣場、天安人壽不動產(chǎn)、北辰實(shí)業(yè)寫字樓、首創(chuàng)高科、北京中糧廣場、北京金隅投資物業(yè)管理集團(tuán)有限公司、金隅智造工場、金隅高新產(chǎn)業(yè)園、寶能、富力集團(tuán)、首創(chuàng)·新大都、北京經(jīng)開、天津中海廣場、金茂佑安國際大廈、金融街融悅中心、首特綠能港科技中心、首鋼國際、遠(yuǎn)洋銳中心、宏遠(yuǎn)智慧創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)園、銘泰產(chǎn)業(yè)園、北京城建置業(yè)、中關(guān)村壹號、大族廣場等合作伙伴的支持。

  當(dāng)天下午進(jìn)行的"寫字樓論壇"領(lǐng)袖圓桌對話環(huán)節(jié),以"新周期下運(yùn)營管理的新邏輯"為主題。保利物業(yè)管理(北京)有限公司財務(wù)總監(jiān)余玉梅受邀參加了討論環(huán)節(jié),分享了新周期下保利物業(yè)的運(yùn)營管理理念。

  余玉梅認(rèn)為,作為服務(wù)行業(yè)應(yīng)該要把創(chuàng)新服務(wù)做到更好,這樣才能保證品質(zhì),保證資產(chǎn)不斷增值保值。

  以下是余玉梅在領(lǐng)袖圓桌對話環(huán)節(jié)發(fā)言實(shí)錄:

  不管是開發(fā)者、持有者還是使用者,我覺得跟大家觀點(diǎn)是一致,讓我們資產(chǎn)保值增值,使我們資產(chǎn)不斷溢價,這個觀點(diǎn)是不變的。眾所周知,在我們物業(yè)行業(yè),現(xiàn)在已經(jīng)是很多企業(yè)都已經(jīng)開始從傳統(tǒng)的物業(yè)服務(wù)向商辦服務(wù)升級轉(zhuǎn)型,我們保利物業(yè)也開始逐步升級轉(zhuǎn)型,在我們商辦里面有星云企服商辦服務(wù)平臺,意義就是星云同輝,美好同行。

  物業(yè)服務(wù)企業(yè)保證日常設(shè)備設(shè)施運(yùn)營之后,更注重就是軟性服務(wù),通過人文和發(fā)展為主題,為我們企業(yè)、為我們客戶、為在這個物業(yè)里每一個工作人員,實(shí)現(xiàn)他們價值。同時通過保利上下游產(chǎn)業(yè)鏈,為企業(yè)提供更多商務(wù)服務(wù)。比如我們星云禮賓、星云會務(wù),給客戶提供舒適基礎(chǔ)的服務(wù)。星云論壇,還有星云企業(yè)、星云秀,為客戶提供個性的交流的平臺,這是我們保利物業(yè)這方面做的一些工作。我們還可以隨時落地我們飲食,還有我們健身,還有裝修這一塊的服務(wù),不管怎么樣,物業(yè)這個角度都要充分發(fā)揮我們最優(yōu)勢的資源,不僅助力我們資產(chǎn)持有者招商出租,也可以滿足我們新周期下資產(chǎn)的使用者的所有的商務(wù)服務(wù)。保利物業(yè)也協(xié)同物業(yè)行業(yè)同行們,一起努力為我們中國寫字樓和產(chǎn)業(yè)園區(qū)的發(fā)展提供我們最優(yōu)質(zhì)、最好的服務(wù)。

  如果用兩個字預(yù)判2020年的趨勢是什么?我覺得還是"創(chuàng)新",作為服務(wù)行業(yè)我們還是要把創(chuàng)新服務(wù)做到更好,這樣才能保證品質(zhì),保證資產(chǎn)不斷增值保值。

  來源:房訊網(wǎng)

編輯:wangdc

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