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【寫字樓戰(zhàn)“疫”】保利物業(yè)升級(jí)管控保障客戶有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)
http://naohuainiu.cn房訊網(wǎng)2020-2-11 9:28:00
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[提要]保利物業(yè)商寫團(tuán)隊(duì)服務(wù)上百家企業(yè)、數(shù)萬(wàn)名客戶,針對(duì)復(fù)工返崗情況,保利物業(yè)北京公司制定了《商業(yè)寫字樓復(fù)工防疫指引》、《商業(yè)寫字樓復(fù)工防疫方案》等一套標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作、標(biāo)準(zhǔn)配置和對(duì)客溝通措施,并提前進(jìn)行復(fù)工演練。

  房訊網(wǎng)訊 疫情當(dāng)前,面對(duì)2月10日到來(lái)的大面積復(fù)工潮,北京眾多商務(wù)樓宇紛紛出臺(tái)舉措,升級(jí)樓宇內(nèi)防疫措施,包括實(shí)行更嚴(yán)格的測(cè)溫機(jī)制、關(guān)閉個(gè)別出入口、全天候樓內(nèi)消毒等。

  在北京,保利物業(yè)商寫團(tuán)隊(duì)服務(wù)上百家企業(yè)、數(shù)萬(wàn)名客戶,針對(duì)復(fù)工返崗情況,保利物業(yè)北京公司制定了《商業(yè)寫字樓復(fù)工防疫指引》、《商業(yè)寫字樓復(fù)工防疫方案》等一套標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作、標(biāo)準(zhǔn)配置和對(duì)客溝通措施,并提前進(jìn)行復(fù)工演練。

  01 嚴(yán)格人員管控

  為應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒,北京保利物業(yè)商寫項(xiàng)目在復(fù)工第一天加強(qiáng)人員管控,針對(duì)來(lái)訪人員進(jìn)行嚴(yán)格登記,包括來(lái)訪人基本信息、到訪區(qū)域、有無(wú)其他癥狀、處理措施等。

  每日收集各企業(yè)返崗人員名單,出入嚴(yán)格登記核實(shí)身份;

  寫字樓大堂”客服+安防“雙崗測(cè)溫管控;

  車庫(kù)入口”客服+安防“雙崗測(cè)溫管控;

  02 加強(qiáng)物品管控

  針對(duì)寫字樓文件往來(lái)多、快遞接收多的特點(diǎn),北京保利物業(yè)設(shè)置專門物品消殺區(qū)域,所有進(jìn)入寫字樓內(nèi)文件、物品,一律經(jīng)過(guò)消毒后統(tǒng)一進(jìn)行配送。

薊門壹號(hào)對(duì)快遞進(jìn)行消毒

  03 高頻消殺通風(fēng)

  針對(duì)公共區(qū)域,閘機(jī)、衛(wèi)生間(重點(diǎn)衛(wèi)生間垃圾桶)、茶水間、清潔間、樓道間、消防步梯、核心走廊等,由項(xiàng)目經(jīng)理帶領(lǐng)保潔人員進(jìn)行全面消殺,并進(jìn)行定時(shí)通風(fēng)。

  消殺藥劑:84消毒液、75%酒精,用消毒液噴灑公共區(qū)域地面,使用75%的純酒精擦拭電梯按鍵及閘機(jī)進(jìn)行消毒;

  消殺時(shí)間:每日上午9:00和下午15:00;

  通風(fēng)區(qū)域:各樓層四角窗戶打開通風(fēng);

  通風(fēng)時(shí)間:每日上午10:00-10:30;下午16:00-16:30。

  04 前置客戶溝通

  為做好新型冠狀病毒防治工作,北京保利物業(yè)各商寫項(xiàng)目自大年初三起開始提前確認(rèn)各樓層企業(yè)客戶開工時(shí)間,形成動(dòng)態(tài)臺(tái)帳,為復(fù)工防疫做好前哨工作。

  收集各企業(yè)客戶2月10日復(fù)工人員的情況,提示客戶返京員工需自我隔離14天,無(wú)健康問(wèn)題后方可上崗;

  提示各企業(yè)客戶提前準(zhǔn)備防護(hù)物資,配備足夠的84消毒液、醫(yī)用酒精、醫(yī)用口罩、防護(hù)服、消毒器具、測(cè)溫槍等物品;

  提示各企業(yè)客戶響應(yīng)國(guó)家和政府部門相關(guān)規(guī)定,發(fā)現(xiàn)疫情第一時(shí)間報(bào)物業(yè)服務(wù)中心,并根據(jù)政府防疫要求進(jìn)行上報(bào)隔離。

  05 餐廳分散就餐

  北京保利物業(yè)各商寫項(xiàng)目自2月10日起封閉集中就餐區(qū)域,改為提供盒餐,各企業(yè)客戶需根據(jù)指定就餐時(shí)間分散取餐,嚴(yán)格禁止人員聚集,保持1m以上距離排隊(duì)取餐。同時(shí),針對(duì)餐廳廚師等服務(wù)人員進(jìn)行“一人一檔”(包括但不限于個(gè)人承諾書、個(gè)人離返京詳細(xì)檔案、返京人員測(cè)溫記錄、隔離人員身體狀況、測(cè)溫記錄)安全管控,確保客戶就餐安全。

國(guó)際廣場(chǎng)提前設(shè)置用餐動(dòng)線

客戶有序分散取餐

  保利物業(yè)五大舉措升級(jí)管控,全面保障客戶有序復(fù)工復(fù)產(chǎn),采取科學(xué)、全面的防疫手段,確保廣大客戶和員工的安全生命線。

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