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中消協(xié)上半年受理投訴56萬余件 房屋租賃領(lǐng)域不滿增多
http://naohuainiu.cn房訊網(wǎng)2020-8-6 8:44:00
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[提要]5日,中國消費者協(xié)會發(fā)布2020年上半年全國消協(xié)組織受理投訴情況。上半年,新冠肺炎疫情對社會經(jīng)濟生活產(chǎn)生諸多影響,部分消費領(lǐng)域投訴比較突出,其中,房屋租賃領(lǐng)域不滿增多。

  8月5日,中國消費者協(xié)會發(fā)布2020年上半年全國消協(xié)組織受理投訴情況。上半年,新冠肺炎疫情對社會經(jīng)濟生活產(chǎn)生諸多影響,部分消費領(lǐng)域投訴比較突出,其中,房屋租賃領(lǐng)域不滿增多。

  據(jù)統(tǒng)計,2020年上半年全國消協(xié)組織共受理消費者投訴561522件。其中,商品類投訴247796件,占投訴總量的44.1%,服務(wù)類投訴288797件,占投訴總量的51.4%。其他商品和服務(wù)類投訴有24929件,占投訴總量的4.5%。

  在商品類投訴中,投訴量居前五位的分別為:食品、醫(yī)療器械、汽車及零部件、服裝、通訊類產(chǎn)品。與2019年上半年相比,在前十位類別中,醫(yī)療器械類、食品類、衛(wèi)生清潔用品、房屋、家具同比上升較多。

  中國消費者協(xié)會介紹,疫情期間的防控措施影響到部分房屋租賃合同的正常履行,導(dǎo)致出租方與承租方之間發(fā)生糾紛。

  消費者投訴的主要問題有:一是房屋租賃中介借疫情上調(diào)租金,疫情期間消費者不方便尋找新房源,只能被迫接受續(xù)租;二是合同未到期經(jīng)營者強制消費者搬離,對退租退費卻無任何解釋;三是疫情期間無法入住出租房,經(jīng)營者仍正常收取服務(wù)費;四是房東投訴中介公司惡意不給或壓低疫情期間的租金,但承租人并沒有得到優(yōu)惠。

 來 源:人民網(wǎng)    

  編 輯:liuy

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