在碧桂園社區(qū),您總能見到這樣的場景
每天出門,都有TA溫暖陪伴的身影
無論何時(shí),只需一通電話,TA都會(huì)及時(shí)趕到
365天X 24小時(shí),以行動(dòng)踐行“三好服務(wù)”
讓業(yè)主真正實(shí)現(xiàn)“有事找管家,有困難找物管”
TA們是2019年碧桂園服務(wù)金桐獎(jiǎng)員工
視業(yè)主為家人朋友,以貼心守護(hù)碧桂園社區(qū)的無限美好
(一)鳳凰管家篇
安徽區(qū)域—廬江項(xiàng)目—梅婷婷
“業(yè)主都喜歡叫我’梅百科’,家里的燈泡壞了、老人家量血壓,只要是業(yè)主需要,一通電話我都會(huì)立刻趕到,其實(shí)我不是生來全能,只是業(yè)主需要的,也剛好是我努力的方向。”
粵東惠深區(qū)域—河源項(xiàng)目—林昕
“即使工作再忙,學(xué)習(xí)的勁頭也不能丟,我如愿考取了中山大學(xué)法律本科專業(yè),工作之余,能用自己所學(xué)的知識(shí)為業(yè)主解決生活難題,我覺得我所做的一切都很有意義!
廣州東/莞深區(qū)域—碧桂園豪園—鄭麗華
“每位小朋友都是天使,每天下午我都會(huì)抽空去社區(qū)里和他們玩耍,傾聽他們的歡笑,是和生活美好相遇的過程!
粵東惠深區(qū)域—梅州項(xiàng)目—李園永
“上次劉先生新屋入伙需要辦理燃?xì)忾_戶手續(xù),他出差不在家,從燃?xì)獍惭b到辦理手續(xù),我必須得替業(yè)主分憂。生活中,從草木枯榮到社區(qū)安全,從一顆螺絲釘?shù)蕉斓暮衩薇。業(yè)主之所需皆由我辦,我只是做了自己該做的!
江蘇區(qū)域—碧桂園鳳凰城A區(qū)—謝國秀
“碧桂園社區(qū)是個(gè)大家庭,也是個(gè)大舞臺(tái),生活在這里就要熱熱鬧鬧的,組織300余場社區(qū)文化活動(dòng),協(xié)助創(chuàng)辦10個(gè)業(yè)主社團(tuán),每一次都能得到業(yè)主高度支持,在業(yè)主的肯定中,我實(shí)現(xiàn)了自己的價(jià)值!
順碧區(qū)域—芷蘭灣—陳炎兒
“入行19年,從事管家工作5年,在碧桂園社區(qū)里,我每天都能感受自己的成長,唯一不變的是將業(yè)主掛心中的初心,五年來每周上門和叔叔阿姨聊天,為他們的生活增添歡笑,在我看來,他們就是我的家人。”
滬蘇區(qū)域—南通碧桂園—李艷丹
“業(yè)主外出不在家時(shí),孩子們遇到事情都會(huì)主動(dòng)找到我?guī)兔,這是業(yè)主們對(duì)我的信任,唯有不斷提升服務(wù)技能,才不算辜負(fù)業(yè)主的期待。”
廣西/云南區(qū)域—?dú)J州松宇時(shí)代城—張夢(mèng)
“那夜凌晨,業(yè)主阿姨身體不適,接到電話后,我第一時(shí)間趕到業(yè)主身邊陪伴照料。處理業(yè)主的事情,必須得永遠(yuǎn)保持細(xì)心、周到!
韶贛區(qū)域—韶關(guān)湞江A區(qū)—余素權(quán)
“2年前的那通電話,讓我和社區(qū)劉阿姨結(jié)下了深刻的緣分,800多個(gè)日夜的’管家式’生活,讓阿姨走出了抑郁癥,也讓我以行動(dòng)踐行碧桂園視業(yè)主為家人朋友的理念。”
湖北區(qū)域—湖北溫泉城—韓文航
“平時(shí)在社區(qū)里會(huì)和叔叔阿姨們嘮點(diǎn)養(yǎng)生知識(shí),那天,張叔叔和我說:他按我建議的藥膳調(diào)理身子,現(xiàn)在血糖平衡多了,業(yè)主們說我的工作讓他們感到十分感動(dòng),其實(shí),我也在被他們深深感動(dòng)著。”
。ǘ╅T崗篇
江中區(qū)域—五邑項(xiàng)目—符星墾
“上次臺(tái)風(fēng),雨下得又急又大,我徹夜守候在社區(qū),排查安全隱患,逐一通知業(yè)主挪移車輛,無論出現(xiàn)任何狀況,業(yè)主的安全和舒心永遠(yuǎn)都擺在首位”
天津區(qū)域—八里洲項(xiàng)目—張志偉
“我深知自己守護(hù)碧桂園社區(qū)安全的使命感,2019年4月,黃先生的孩子遇險(xiǎn),第一時(shí)間聯(lián)系了我,成功幫助孩子脫困后,我覺得我所做的一切都很有意義”
廣西/云南區(qū)域—十里江灣項(xiàng)目—俞進(jìn)輝
“我是一名退役軍人,我喜歡把軍營里練就的本領(lǐng)帶到社區(qū)工作中,2019年夏天,我成為碧桂園少兒軍訓(xùn)營教官,帶領(lǐng)孩子們?cè)跔I銷發(fā)布會(huì)上表演所學(xué)技能,這是業(yè)主對(duì)我的信任,我很自豪。”
粵東惠深區(qū)域—梅江項(xiàng)目—廖裕超
“幾個(gè)月前的一個(gè)下午,業(yè)主找到我說孩子走丟了,我也跟著焦急,通知了部門同事在社區(qū)每一個(gè)角落不懈尋找,2小時(shí)后,在社區(qū)游樂場里找到了孩子,業(yè)主有需要,只管說一聲就成,我一定盡力去做!
滬蘇區(qū)域—無錫項(xiàng)目—王超
“那夜凌晨,業(yè)主劉先生因?yàn)樽砭坡范甲卟环(wěn)了,我見到后立刻把他扶回家中,熬粥解酒,在我心底,業(yè)主就是我的家人和朋友,我所做的都是應(yīng)該的。”
廣州東/莞深區(qū)域—豪園項(xiàng)目—王忠強(qiáng)
“2019年9月,我在值班時(shí)發(fā)現(xiàn)了地上的錢包。丟失錢包的主人一定特別焦急,聯(lián)系了物管領(lǐng)班和物業(yè)中心后,很快就找到了失主葉先生。工作8年,每一天保持高度的細(xì)心,是對(duì)業(yè)主和自己最大的負(fù)責(zé)。”
安徽區(qū)域—宣城項(xiàng)目—林善有
“社區(qū)周大娘獨(dú)自住在社區(qū),每次需要搬抬重物時(shí),我都會(huì)去幫忙,生活中,大事小事業(yè)主們都會(huì)主動(dòng)找到我,被業(yè)主需要,是一件很幸福的事!
廣州東莞深區(qū)域—鳳凰城B區(qū)—黃文軍
“2019年4月,小區(qū)里有一戶住戶因用電不慎引發(fā)火災(zāi),接到火警后,我立即按照日常的消防處突演練要求撲滅初起火災(zāi),在業(yè)主需要的時(shí)候第一時(shí)間趕到,是我義不容辭的責(zé)任!
安徽區(qū)域—巢湖項(xiàng)目—孔令軍
“上年冬天雪下得特別大,一夜過后積雪已經(jīng)很厚了,我連續(xù)好幾天凌晨就趕回社區(qū),清理積雪掃除障礙,業(yè)主的正常通行可不能被耽誤!
韶贛區(qū)域—韶關(guān)碧桂園A區(qū)—謝林勇
“每天在社區(qū)里值班,我已經(jīng)認(rèn)得社區(qū)里業(yè)主的面孔,每次見到都會(huì)熱情地打招呼,我現(xiàn)在已經(jīng)是業(yè)主的老熟人了,他們有什么事都會(huì)主動(dòng)叫我?guī)兔Γ瑯I(yè)主說在相處中越來越離不開我的陪伴,我也離不開我熱愛的工作!
無分酷暑嚴(yán)寒,無分黑夜白晝
無論何時(shí),他們永遠(yuǎn)守護(hù)在社區(qū)一線
以堅(jiān)守詮釋匠心內(nèi)涵
他們是從2019年金桐獎(jiǎng)評(píng)選20000+員工中
脫穎而出的10強(qiáng)榮譽(yù)獲得者
2019金桐獎(jiǎng)故事告一段落
但“三好服務(wù)·匠心品質(zhì)”的理念將永遠(yuǎn)不變
無數(shù)碧桂園物業(yè)服務(wù)工作者將以行動(dòng)創(chuàng)造碧桂園社區(qū)美好瞬間
讓“有事找管家·有困難找物管”真正成為業(yè)主習(xí)慣
2019年碧桂園服務(wù)金桐獎(jiǎng)感恩有您
2020年金桐獎(jiǎng),敬請(qǐng)期待!