抗擊疫情的特殊期間,許多房企線下售樓處暫時關(guān)閉,給大宗房產(chǎn)的交易帶來了巨大挑戰(zhàn);但從根本來說,客戶的購房需求仍然存在,房企搭建更好的服務(wù)平臺,尋求更便利的銷售方式,成為了眾多開發(fā)企業(yè)的共識。
房企線上銷售屢出新招,葛洲壩地產(chǎn)順勢起航
近年來,房企一直在線上營銷尋求突破,但由于房企重資產(chǎn)的屬性和居住消費的長期性,售樓處仍是房企銷售的主力,但這次疫情,讓更多房企重新把目光轉(zhuǎn)向了線上銷售。
多家房企紛紛順應(yīng)形勢,加大了線上銷售渠道的推廣力度,通過APP、微信公眾號、小程序、直播售房、VR看房、進(jìn)駐電商平臺等多種形式全面啟動線上營銷,堪稱一場房企花式營銷大比拼。比如,恒大通過“恒房通”平臺實施網(wǎng)上銷售,融創(chuàng)則與貝殼VR售樓部合作,開展網(wǎng)上看房。
在特殊時期,誰謀求變革,誰就擁有更大的機(jī)遇。以品質(zhì)和口碑著稱的央企葛洲壩地產(chǎn),同樣懂得審時度勢,主動創(chuàng)新,及時轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)營銷模式,開展一輪新型銷售模式的變革。
新年伊始,葛洲壩地產(chǎn)就進(jìn)行了線上營銷體系的搭建,在3 月 23 日,全面啟動葛洲壩地產(chǎn)線上看房小程序——“葛洲壩科技人居”。通過小程序,客戶能了解到葛洲壩地產(chǎn)的企業(yè)品牌、“5G科技”體系、以及在全國各地的樓盤詳情信息。同時,為了打通房企與客戶間的雙向溝通,葛洲壩地產(chǎn)各地項目聯(lián)合房天下等平臺,開展了多場線上直播。
在直播中,客戶對樓盤的周邊配套、交通設(shè)施、教育資源等具體情況都有了更深層次的了解,個性化的問題也能通過詢問主播的方式得到解決。在直播過程中,主播會進(jìn)行抽送小禮物、發(fā)放紅包雨等多種新穎的互動方式,打破空間的限制,拉近了與客戶間的距離,也在無形中拓寬了銷售渠道。
除此之外,葛洲壩地產(chǎn)各區(qū)域還以更年輕、活躍的姿態(tài)進(jìn)駐抖音平臺,讓大家在輕松悠閑的狀態(tài)下,沉浸于視頻當(dāng)中,直觀感受到葛洲壩地產(chǎn)的高品質(zhì)生活。
線上線下模式相結(jié)合,房企營銷新變革
目前,多個城市的售樓處已經(jīng)逐漸開放,3月份房地產(chǎn)銷售表現(xiàn)也呈現(xiàn)出緩步復(fù)蘇的態(tài)勢。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,線上模式并不會隨著售樓處的開放而消失,而是將持續(xù)下去形成常態(tài)化,與線下營銷進(jìn)行搭配,共同促進(jìn)房地產(chǎn)市場交易的復(fù)蘇和長遠(yuǎn)發(fā)展。
據(jù)中指研究院調(diào)查顯示,51.2%的購房客明確表示會通過網(wǎng)上售樓處看(購)房,房天下網(wǎng)上售樓處24h周點擊量超2900萬,從數(shù)據(jù)看,房屋消費場景向線上轉(zhuǎn)換已是大勢所趨。隨著線上營銷模式的不斷完善,客戶網(wǎng)上購房了解到的信息將更加透明全面,看房成本更低,花費時間更短,體驗服務(wù)也越來越好,未來,網(wǎng)上購房這種新的消費模式將被更多客戶接受。
如今,采取線上線下相結(jié)合的營銷新模式,無疑是房企現(xiàn)階段最正確的營銷策略。新型營銷組合拳,將大大提高營銷效率,簡化購房的決策流程,帶給客戶更好的購房體驗,同時也是房企營銷模式的重要轉(zhuǎn)型。
面對疫情“黑天鵝”的沖擊,對于房企來說,既是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇。順應(yīng)時勢,主動求變,抓住后疫情時代的客戶需求,開展房企營銷模式多元化的轉(zhuǎn)型與發(fā)展,未來可能將成為房地產(chǎn)存量時代房企的破局之機(jī)。
來源:經(jīng)濟(jì)日報
編 輯:chenhong