"從4月8日零時起，武漢解除離漢離鄂通道管控措施，有序恢復(fù)對外交通，離漢人員憑湖北健康碼'綠碼'安全有序流動。"公告雖短，但這期間所有留守武漢的人的期待卻很長。4月8日，武漢迎來全面"解封"。優(yōu)客工場的聯(lián)合辦公戰(zhàn)隊，終于在疫情之后實現(xiàn)了全面集結(jié)。據(jù)了解，優(yōu)客工場在武漢的兩個社區(qū)已經(jīng)完成了復(fù)工申請，并于4月2日起恢復(fù)運營狀態(tài)，至此優(yōu)客工場全國的社區(qū)實現(xiàn)全面復(fù)工。目前優(yōu)客工場武漢兩個社區(qū)的防疫物資供應(yīng)充足，社區(qū)也為入駐企業(yè)的防疫物資采購提供渠道，確保全面復(fù)工順利有序展開。
此外優(yōu)客工場武漢社區(qū)的部分大客戶包括耐克和通用在武漢的公司已經(jīng)續(xù)約，恢復(fù)運營后即迎來新簽客戶，老客戶也逐漸回歸。
等待的76個日夜 責任在前 服務(wù)當先
持續(xù)兩個多月的武漢"封城"，不止是武漢人民，整個湖北人民乃至全國人民都在盼望解除離鄂離漢通道管控早日到來。過去的這兩個多月，優(yōu)客工場的武漢社區(qū)也按照國家和政府的規(guī)定停止了運營。但是關(guān)閉的僅僅是社區(qū)，而不是聯(lián)合辦公對創(chuàng)新者的責任，隔離的是病毒，而不是對武漢人民的愛。
優(yōu)客工場的互聯(lián)網(wǎng)團隊針對疫情緊急開發(fā)了一系列工具供入駐企業(yè)使用，幫助大家進行特殊情況下的信息溝通和業(yè)務(wù)拓展。包括在1月底上線的抗擊肺炎物資求助公益平臺。此外，優(yōu)客工場還搭建了覆蓋大量主流媒體的線上媒體發(fā)布營銷平臺，提升入駐企業(yè)內(nèi)部資源交換的置換交易平臺以及對接相關(guān)政府部門線上頻道的政企SAAS服務(wù)平臺等多個線上工具，企業(yè)可以通過優(yōu)客工場官方APP"優(yōu)鮮集"、小程序，H5，官方公眾號等多種渠道操作，支持入駐企業(yè)在非常時期進行必要的商業(yè)活動及貸款等業(yè)務(wù)，幫助企業(yè)將疫情期間的損失降至最低。
武漢封城期間，優(yōu)客工場武漢兩個社區(qū)有些入駐企業(yè)需要把留存在社區(qū)的公章、辦公電腦、文件取回，供在家辦公使用。但是會員們在自己居住的小區(qū)出不去，市內(nèi)快遞服務(wù)也停止了。為了滿足會員企業(yè)在家辦公的需求，優(yōu)客工場武漢社區(qū)的運營人員克服困難，徒步幫幾家會員企業(yè)送回了他們急需的辦公物品。
優(yōu)客工場武漢社區(qū)的運營人員說："疫情再難，他們都牢記要履行對客戶的服務(wù)承諾，都在堅守自己的職責。"
守護最后一程歸路 安全第一 風采依舊
優(yōu)客工場嚴格測量檢查進出會員及訪客體溫及口罩佩戴情況；登記會員假期出發(fā)地及目的地，杜絕社區(qū)傳染源頭；設(shè)置外賣和快遞寄放點，一次性防護用品回收垃圾桶，免費提供防護用品，暫停舉辦和承接社群活動，降低聚集傳播風險；設(shè)置應(yīng)急隔離點，一旦發(fā)現(xiàn)發(fā)熱咳嗽等疑似癥狀第一時間隔離并通知專業(yè)醫(yī)護人員；聘請相關(guān)醫(yī)療專家，實時指導(dǎo)企業(yè)和員工抗擊疫情。
優(yōu)客工場在武漢有兩個社區(qū)，分別是和武漢新世界國貿(mào)·優(yōu)客工場和凱德新民眾樂園·優(yōu)客工場。其中新世界國貿(mào)社區(qū)位于武漢市漢口江漢區(qū)建設(shè)大道金融街黃金地段，大廈包括新世界百貨以及寫字樓，周邊也聚集了數(shù)十家銀行金融機構(gòu)。目前已經(jīng)入駐的機構(gòu)包括法國駐武漢總領(lǐng)事館、美國駐武漢總領(lǐng)事館、澳大利亞領(lǐng)事館商務(wù)處、加拿大領(lǐng)事館商務(wù)處、荷蘭貿(mào)促會、大韓貿(mào)易振興公社、香港貿(mào)易發(fā)展局、新加坡企業(yè)發(fā)展局。而另一處新民眾樂園社區(qū)所處的是新民眾樂園是武漢第一家真正意義上的娛樂購物中心，并且已成為展示中國中部民族文化和時尚風情的窗口。
疫情之前，優(yōu)客工場在武漢兩個社區(qū)的穩(wěn)健運營，出租率均超過80%。這是聯(lián)合辦公空間在武漢及華中地區(qū)的快速發(fā)展的體現(xiàn)，也提升了武漢整體的城市創(chuàng)業(yè)氛圍。
挽起你的手 迎接新挑戰(zhàn)
疫情給武漢造成了很大打擊，但是疫情穩(wěn)定之后，如何幫助武漢恢復(fù)往日的活力，卻是每個人心心念念的。聯(lián)合辦公行業(yè)為武漢的恢復(fù)能貢獻的力量也不容忽視。經(jīng)過疫情之后，很多的企業(yè)針對自身狀況做出了規(guī)模的調(diào)整。在武漢還沒有全面解封前，優(yōu)客工場的武漢社區(qū)就已經(jīng)迎來了新的客戶簽約。并且在疫情期間，一些之前就在優(yōu)客工場武漢兩個社區(qū)入駐的企業(yè)（耐克、通用等品牌武漢分部）也選擇續(xù)約，繼續(xù)和優(yōu)客工場走下去。這不僅是對于優(yōu)客工場服務(wù)的信任，更是對于優(yōu)客工場能夠在困難之中堅持和會員企業(yè)相互扶持，相互賦能的肯定。
未來一段時間，聯(lián)合辦公的需求在武漢或?qū)⒂瓉磉M一步提升。聯(lián)合辦公行業(yè)的靈活性，可以幫助挺過疫情的武漢的企業(yè)提供更多選擇。根據(jù)優(yōu)客工場武漢社區(qū)的反饋，企業(yè)選擇聯(lián)合辦公可以降低綜合辦公成本近30%。疫情過后，很多企業(yè)的運營狀況還面臨著不確定性，特別是在企業(yè)的人員留存及業(yè)務(wù)的拓展圈層方面。聯(lián)合辦公完善的硬件條件，以及企業(yè)級資源將陪伴疫情之后的武漢的企業(yè)更好地迎接挑戰(zhàn)。
疫情的影響還在持續(xù)，優(yōu)客工場也將繼續(xù)發(fā)揮自身優(yōu)勢幫助會員企業(yè)克服困難，踐行為中國創(chuàng)新者賦能的使命。
