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明源云客-5G掌上售樓處再升級(jí),地產(chǎn)VR帶看引流促到訪!
http://naohuainiu.cn房訊網(wǎng)2020-7-17 9:04:59
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[提要]受疫情這只“黑天鵝”的影響,房地產(chǎn)提前開啟了線上賣房時(shí)代,遠(yuǎn)程看房、直播賣房成為了行業(yè)新潮流,隨著5G技術(shù)、VR技術(shù)和直播技術(shù)的成熟和普及,房地產(chǎn)營銷將迎來深刻的變革,房企如能最快速度完整轉(zhuǎn)型,便可以在未來率先把握先機(jī)。

  受疫情這只“黑天鵝”的影響,房地產(chǎn)提前開啟了線上賣房時(shí)代,遠(yuǎn)程看房、直播賣房成為了行業(yè)新潮流,隨著5G技術(shù)、VR技術(shù)和直播技術(shù)的成熟和普及,房地產(chǎn)營銷將迎來深刻的變革,房企如能最快速度完整轉(zhuǎn)型,便可以在未來率先把握先機(jī)。

  疫情還未過去,看房還是有諸多不便,售樓處逐漸重開但也多是限流到訪,不少樓盤一小時(shí)只接待一組客戶。但是,疫情這么長時(shí)間,不管是樓盤自身,還是各個(gè)分銷渠道,都積累了大量客戶亟待看房。加上疫情期間,租客被趕出、返城無房產(chǎn)者不讓進(jìn)、居家隔離需要更大空間等等,一定程度上刺激了購房需求,隨著疫情接近尾聲,房地產(chǎn)面臨著壓抑的需求大釋放,如何快速接待大批量客戶看房成為了行業(yè)性難題。

    / 說看就看 / 

  一天VR帶看100+組

  為了實(shí)現(xiàn)提升看房接待效率,促進(jìn)線下到訪,明源云客對(duì)5G掌上售樓處進(jìn)行了升級(jí),全新推出VR帶看功能,便于樓盤置業(yè)顧問遠(yuǎn)程1對(duì)1進(jìn)行VR同屏帶看,720°實(shí)景看房,實(shí)時(shí)語音互動(dòng),讓客戶如同身臨其境。

  通過VR帶看,樓盤可以大大提升接待效率,每個(gè)置業(yè)顧問一天平均可線上接待20組客戶,按每個(gè)案場5個(gè)置業(yè)顧問算,一天可線上接待100組客戶,相比以往線下,接待效率至少提升5倍。

  疫情期間,通過VR看房可以減少線下接觸,實(shí)現(xiàn)0接觸帶看,減少客戶流失。疫情過去之后,遠(yuǎn)程VR帶看依然實(shí)用,通過VR帶看,客戶可以隨著隨地看房,說看就看,不用提前預(yù)約。

  淡市之下,案場到訪稀少,主要原因之一就是因?yàn)榭蛻舻皆L成本太高,而VR帶看恰好可以降低看房成本,促進(jìn)到訪。

    / 看了又看 / 

  線上帶看線下復(fù)看促到訪

  以往看房,購房者時(shí)間精力體力成本極高,所謂“從南走到北、看房跑斷腿”、“奔跑2小時(shí),看房5分鐘”、“一家老小難湊齊,拿個(gè)主意難商議”……

  比如《安家》里面的宮醫(yī)生一家,看房大半年,而且動(dòng)輒全家老小一起出動(dòng),看一次很費(fèi)事。新房樓盤大多都是地處偏遠(yuǎn)郊區(qū),公共交通不便,剛需客戶如果沒買車,到訪更難。更別說旅游度假項(xiàng)目、返鄉(xiāng)置業(yè)和異地投資,看房更是不便。因此,通過VR帶看,可以解決到訪成本高的痛點(diǎn)和遠(yuǎn)程看房難題,購房者一天最多可看10套房,相比以往線下,看房效率提升3倍以上。

  通過VR看房,降低了看房門檻,客戶更愿意看房,線上看過之后,也更愿意線下復(fù)看,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)線下促到訪。

    / 邊問邊看 / 

  雙向?qū)崟r(shí)交流洞察核心需求

  客戶在線上售樓處看房,一鍵授權(quán)留電,置業(yè)顧問就可以電話邀約客戶線上VR帶看,客戶如果同意,可以在線上售樓處選擇聯(lián)系置業(yè)顧問,從顧問列表里選擇喜歡的置業(yè)顧問進(jìn)行VR帶看,開啟VIP尊享的1對(duì)1VR帶看服務(wù)。

  如果只是通過VR全景觀看樣板房,這個(gè)功能在5G掌上售樓處早已實(shí)現(xiàn),現(xiàn)在的VR帶看的一大特點(diǎn)是對(duì)整個(gè)樓盤的內(nèi)容進(jìn)行在線銷講,置業(yè)顧問可以自由切換電子樓書、區(qū)位交通、三維沙盤、戶型鑒賞和園林示范區(qū)的全景漫游,如同線下看房一樣進(jìn)行全方位的講解。

  其實(shí)線上看房在行業(yè)內(nèi)早已有了,但多是純展示類型的,缺乏互動(dòng),只有單向的呈現(xiàn),沒有雙向的交流。

  而VR帶看可以讓置業(yè)顧問結(jié)合講解內(nèi)容進(jìn)行實(shí)時(shí)互動(dòng),在置業(yè)顧問講解完之后,客戶可以針對(duì)自己關(guān)心的問題進(jìn)行提問,置業(yè)顧問進(jìn)行實(shí)時(shí)語音答疑。通過雙向交流,這個(gè)過程變成了置業(yè)顧問與客戶共同篩選房源,能更精準(zhǔn)的把握客戶真實(shí)核心需求,在推薦產(chǎn)品和促進(jìn)逼定時(shí)才能做到有的放矢,進(jìn)而縮短成交周期。

  對(duì)于到訪過1次的老客戶,也可以發(fā)起VR帶看,加深了解,尤其是客戶重點(diǎn)關(guān)注和顧慮的地方,而客戶又無需再來一次案場。因此,VR帶看可以增加客戶粘性和溝通頻率,強(qiáng)化客戶意向。

  2020年中國將全面進(jìn)入5G時(shí)代,移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)大提速,VR技術(shù)日趨成熟,房地產(chǎn)行業(yè)也將迎來看房方式的革命,VR帶看讓購房者足不出戶即可完成看房,線下復(fù)看也為樓盤案場促進(jìn)了到訪。

  受這次疫情影響,直播成為地產(chǎn)營銷的新潮流,而且效果極好,但是絕大數(shù)房企都是選擇第三方直播平臺(tái),結(jié)果是全集團(tuán)投重金花大力氣做推廣為第三方平臺(tái)吸引了流量,為他人做了嫁衣。而且,第三方平臺(tái)與線上售樓處脫節(jié),給流量的轉(zhuǎn)化也造成了一定的難度。為此,明源云客專門研發(fā)了房地產(chǎn)私域直播產(chǎn)品,引流—觀看—意向—轉(zhuǎn)化,完整線上營銷過程一站完成。

    / 直播引流 / 

  流量沉淀私域流量池,不為他人做嫁衣

  房地產(chǎn)私域直播,是房企自家專屬平臺(tái),無縫嵌入到房企5G掌上售樓處小程序,可不受第三方平臺(tái)規(guī)則約束,想怎么播就怎么播,更重要的是,通過直播所獲得的流量都將成沉淀在房企的私域流量池里,便于進(jìn)一步引流、運(yùn)營和轉(zhuǎn)化。

    / 直播看房 / 

  更多賣房專屬功能,無縫銜接樓盤內(nèi)容

  房地產(chǎn)私域直播看房,相比第三方平臺(tái),擁有邀請(qǐng)碼觀看、撒紅包、搞抽獎(jiǎng)、發(fā)問卷、桌面共享、禁言等更多賣房專屬的個(gè)性化功能,更利于直播賣房。

  對(duì)于購房者,房地產(chǎn)私域直播能和樓盤內(nèi)容更好的無縫銜接,客戶對(duì)房子感興趣可以直接鏈接到房源信息。如果想進(jìn)一步了解,可以直連置業(yè)顧問讓其進(jìn)行VR帶看,進(jìn)行深度了解?蛻糁辈タ捶亢螅脴I(yè)顧問也可以非常便捷的對(duì)客戶進(jìn)行跟進(jìn),避免第三方平臺(tái)客戶易流失的問題。

    / 直播開盤 / 

  氛圍感染促逼定,5分鐘熱銷2.8個(gè)億

  直播引流和看房之后,還可以通過直播開盤促進(jìn)成交。傳統(tǒng)線下開盤會(huì)通過制造熱銷氛圍和緊迫感來感染客戶情緒,促進(jìn)逼定,明源云客研發(fā)的直播開盤在線上同樣可以實(shí)現(xiàn)這一目的。

  大華·錦繡華城使用直播開盤,客戶在5G掌上售樓處可以通過直播看到大屏幕實(shí)時(shí)銷控情況。因?yàn)樵诰開盤是同一時(shí)間開搶,客戶通過微信搶房,時(shí)間精確到毫秒級(jí),通過直播看到大屏幕房源極速變紅不斷減少,這時(shí)客戶想的是搶到就是賺到,搶到就行的心理會(huì)充斥內(nèi)心,買房本來就是一種沖動(dòng)購買行為,不給任何猶豫徘徊的時(shí)間,通過這種緊迫感可以有效促進(jìn)逼定。結(jié)果,只用了5分鐘,大華·錦繡華城就賣了2.8個(gè)億。

  ——結(jié)語——

  疫情加速了房地產(chǎn)線上時(shí)代的來臨,購房者也逐漸適應(yīng)了線上看房的模式,房企可以通過VR帶看實(shí)現(xiàn)客戶一對(duì)一的同屏實(shí)時(shí)互動(dòng)帶看,同時(shí)線下復(fù)看也可以促進(jìn)線下到訪;通過房地產(chǎn)私域直播,可以實(shí)現(xiàn)引流—觀看—意向—轉(zhuǎn)化全程一站完成。2020年,隨著5G時(shí)代的來臨,房地產(chǎn)線上化趨勢將進(jìn)一步深化,誰率先布局,誰就能把握先機(jī)!

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