9月22日，《2020中國(guó)青年租住生活藍(lán)皮書》（以下簡(jiǎn)稱“藍(lán)皮書”）發(fā)布會(huì)在新華網(wǎng)媒體創(chuàng)意工廠舉行。住建部政策研究中心原主任、中國(guó)人民大學(xué)國(guó)發(fā)院城市更新研究中心主任秦虹，中國(guó)城市中心總工程師張國(guó)華，中國(guó)社科院（北京）城鄉(xiāng)規(guī)劃研究院院長(zhǎng)朱光輝，清華大學(xué)學(xué)生社區(qū)管理服務(wù)中心副主任王強(qiáng)，北京房地產(chǎn)中介行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)李文杰，自如首席運(yùn)營(yíng)官梁占華等參加發(fā)布會(huì)，自如首席市場(chǎng)官熊赟發(fā)布《藍(lán)皮書》主要內(nèi)容。

　　北京房地產(chǎn)中介行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)李文杰表示，“隨著整個(gè)行業(yè)的不斷發(fā)展，不管是從行業(yè)規(guī)模角度，還是政策支持來(lái)講，這個(gè)行業(yè)都面臨從直租到機(jī)構(gòu)化的轉(zhuǎn)型。未來(lái)平臺(tái)化的機(jī)構(gòu)，能夠通過(guò)提高自己的標(biāo)準(zhǔn)及消費(fèi)者的體驗(yàn)，提升行業(yè)的整個(gè)水平，伴隨國(guó)家制度的保障和鼓勵(lì)政策，行業(yè)將有更多的發(fā)展�！�

　　市場(chǎng)存在供給、運(yùn)營(yíng)、服務(wù)三大挑戰(zhàn)，租賃平臺(tái)必將崛起

　　隨著越來(lái)越多的90后、95后成為租客，產(chǎn)生了更多新的租住觀念，對(duì)于居所的需求不再局限于居住，安全、品質(zhì)、社交等需求逐漸衍生。在李文杰看來(lái)，新生代的登場(chǎng)給房屋租賃行業(yè)帶來(lái)了供給、運(yùn)營(yíng)、服務(wù)三大挑戰(zhàn)。

　　從供給端來(lái)看，核心城市存在大量老舊住房，這些房子有兩個(gè)問(wèn)題，第一個(gè)問(wèn)題是年輕人的需求和市場(chǎng)上的房源錯(cuò)配；另外，新建的商品房大量集中在郊區(qū)，租住的這些住房多數(shù)都是集中在城區(qū)，造成區(qū)域上的不平均。

　　從運(yùn)營(yíng)層面看，現(xiàn)在整個(gè)行業(yè)的集中度并不高，租賃機(jī)構(gòu)化率相對(duì)比較低，只有4.2%，行業(yè)整體的運(yùn)營(yíng)效率相對(duì)較低，租客投訴、虛假信息等方面的問(wèn)題亟待解決。

　　另外，在服務(wù)層面的差別也非常大，不同的住房租賃機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)不一樣，尾部的機(jī)構(gòu)缺乏相應(yīng)的服務(wù)，導(dǎo)致市場(chǎng)口碑不佳。

　　基于以上三大挑戰(zhàn)，李文杰認(rèn)為，“不論從設(shè)施、共享資源、環(huán)境還是從社交等方面來(lái)看，租客對(duì)于長(zhǎng)租機(jī)構(gòu)的需求是越來(lái)越大的。此外，專業(yè)機(jī)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)對(duì)于盤活城市的居住空間也有非常大的幫助，包括一些年代久遠(yuǎn)的保障性住房，甚至是一些農(nóng)村用房，隨著專業(yè)化長(zhǎng)租機(jī)構(gòu)的發(fā)展，未來(lái)‘老破小’的比例會(huì)越來(lái)越少�！�

　　《藍(lán)皮書》也指出，在產(chǎn)品、服務(wù)、品質(zhì)普遍存在錯(cuò)配的背景下，由C2C迭代為C2B2C模式的機(jī)構(gòu)化長(zhǎng)租應(yīng)運(yùn)而生。通過(guò)合法包租權(quán)的經(jīng)營(yíng)方式，輸出規(guī)范化租賃合同和標(biāo)準(zhǔn)化房源，使得交易匹配效率進(jìn)一步提升。2011年，以主打“真房源”的自如順勢(shì)成立，通過(guò)高品質(zhì)的產(chǎn)品、專業(yè)化服務(wù)、O2O科技手段為消費(fèi)者帶來(lái)全新的租住體驗(yàn)。

　　從C2C到C2B2C，機(jī)構(gòu)化運(yùn)營(yíng)是國(guó)際主流趨勢(shì)

　　除了對(duì)國(guó)內(nèi)的租賃市場(chǎng)現(xiàn)狀做了分析，李文杰還從國(guó)際比較的角度闡釋了機(jī)構(gòu)化的未來(lái)趨勢(shì)。

　　“我們比較發(fā)現(xiàn)，美國(guó)、英國(guó)和日本等發(fā)達(dá)國(guó)家在機(jī)構(gòu)化租賃運(yùn)營(yíng)方面也都是發(fā)展相對(duì)比較成熟的，現(xiàn)在美國(guó)有大概一半左右的房源是托管的，英國(guó)大概有40%，日本這個(gè)比例也占到三成。從整個(gè)機(jī)構(gòu)化上來(lái)講，為什么機(jī)構(gòu)化是未來(lái)的趨勢(shì)，這也能夠從國(guó)際比較上看得相對(duì)比較清楚�！崩钗慕芙榻B說(shuō)。

　　在談及對(duì)于行業(yè)的展望時(shí)，李文杰表示，隨著行業(yè)不斷發(fā)展，一定會(huì)有頭部企業(yè)出現(xiàn)，會(huì)發(fā)展成為平臺(tái)公司，從而把自己的標(biāo)準(zhǔn)輸出給更多的住房租賃機(jī)構(gòu)，給行業(yè)提供裝修標(biāo)準(zhǔn)、智能化標(biāo)準(zhǔn)、消費(fèi)者體驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)等，讓更多的中小住房租賃機(jī)構(gòu)能夠利用平臺(tái)的資源，向消費(fèi)者提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)�！鞍殡S更多制度保障和鼓勵(lì)政策的出臺(tái)，從我們房地產(chǎn)中介行業(yè)協(xié)會(huì)的角度來(lái)講，未來(lái)值得期待�！�

　　目前長(zhǎng)租行業(yè)分水嶺已現(xiàn)，大且好機(jī)構(gòu)憑借著高效的線上化工具、高品質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)獲得了越來(lái)越多業(yè)主的認(rèn)可與喜愛，成為城市租住群體的新寵。而像自如這樣的頭部機(jī)構(gòu)正在成為以“租住”為核心，逐步形成“產(chǎn)品+服務(wù)+O2O+社區(qū)”綜合運(yùn)營(yíng)服務(wù)平臺(tái)，引領(lǐng)開啟城市住房租賃供給側(cè)改革的新階段。