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2021下半年,如何盤活寫字樓存量資產(chǎn)?
http://naohuainiu.cn房訊網(wǎng)2021-7-20 9:03:41
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[提要]寫字樓存量租戶競爭大戰(zhàn)在2021年上半年已經(jīng)拉開帷幕,走向“內(nèi)卷”似乎不可避免。據(jù)第一太平戴維斯發(fā)布的數(shù)據(jù),2021年第二季度,全市平均空置率環(huán)比及同比均下降1.6個百分點(diǎn),至26.4%,回歸至疫情發(fā)生初期的水平,供過于求狀況有所緩解。

  寫字樓存量租戶競爭大戰(zhàn)在2021年上半年已經(jīng)拉開帷幕,走向“內(nèi)卷”似乎不可避免。據(jù)第一太平戴維斯發(fā)布的數(shù)據(jù),2021年第二季度,全市平均空置率環(huán)比及同比均下降1.6個百分點(diǎn),至26.4%,回歸至疫情發(fā)生初期的水平,供過于求狀況有所緩解。

  

  

  

  雖然,深圳寫字樓空置率回落至26.4%,但是深圳下半年市場去化壓力猶存,預(yù)計市場仍將迎來近百萬平方米的新增供應(yīng),全市空置率或?qū)⒅匦逻M(jìn)入上升通道。

  

  對于深圳寫字樓業(yè)主而言,當(dāng)寫字樓市場全面進(jìn)入買方市場時,不斷地降租金升傭金策略,只能緩解一時之痛,無法長期有效。想避免寫字樓項(xiàng)目進(jìn)入資管內(nèi)卷化,關(guān)鍵在于產(chǎn)品力的提升,以及長周期運(yùn)營、盤活商辦資產(chǎn)意識的提升,盤活寫字樓存量資產(chǎn)才能實(shí)現(xiàn)商辦物業(yè)價值最大化。那么今天就來跟大家聊聊,盤活寫字樓存量資產(chǎn),要從哪些關(guān)鍵下手?

  

  

  一、盤活產(chǎn)品形態(tài)

  

  

  眾所皆知,優(yōu)質(zhì)的租戶是租金溢價盤活資產(chǎn)的基礎(chǔ)。那么,寫字樓業(yè)主們?nèi)绾卧诂F(xiàn)有的產(chǎn)品形態(tài)上提升產(chǎn)品競爭力,吸引更多優(yōu)質(zhì)租戶呢?許多寫字樓業(yè)主一來就想著要對項(xiàng)目進(jìn)行升級改造,以為只要做好裝修升級改造,就能提升租金溢價。

  

  但是實(shí)際上,想要提升租金溢價、盤活資產(chǎn),并非只是一味的裝修改造而已。不同業(yè)態(tài)的租客對于空間的需求各有差異,而是要去判斷,項(xiàng)目周邊哪些優(yōu)質(zhì)租戶才是你的目標(biāo)客群,你的目標(biāo)客群對于空間產(chǎn)品的面積大小是多少?喜歡怎么樣的裝修風(fēng)格?對空間的格局需求是什么?只有貼合目標(biāo)客群的需求、喜好度去對項(xiàng)目進(jìn)行升級改造,才能更精準(zhǔn)的吸引目標(biāo)客群,并且更加精準(zhǔn)的定向招租,同時還能夠縮短招租周期,減少空置成本。

  

 

  

  

  而在找到項(xiàng)目定位及目標(biāo)客群的前提是:需要通過對項(xiàng)目周邊進(jìn)行實(shí)地考察、做好市場分析調(diào)研后根據(jù)目標(biāo)客群以及根據(jù)定向客群的需求去制定后期的升級改造方案進(jìn)行升級改造。

  

  因此,從盤活產(chǎn)品形態(tài)的角度去看,吉辦托管通常在收到寫字樓業(yè)主委托做項(xiàng)目升級改造時,首先會對項(xiàng)目做一些列市場調(diào)研、實(shí)地考察。找出周邊寫字樓租賃近3個月的成交數(shù)據(jù),找出周邊的承租企業(yè)行業(yè)類型,成交租金范圍、成交面積大小、以及優(yōu)惠政策、裝修風(fēng)格等,根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況對癥下藥,為寫字樓業(yè)主提供升級改造建議與項(xiàng)目升級改造方案,同時也為項(xiàng)目去化打下厚實(shí)的基礎(chǔ)。

  

  

  二、盤活去化渠道

  

  

  前期做好了項(xiàng)目升級改造以后,如果沒有更多有效的去化渠道,讓更多目標(biāo)客發(fā)現(xiàn)你的房源,那么對于資產(chǎn)盤活而言,都是無用功。

  

  但目前絕大多數(shù)的寫字樓業(yè)主放盤渠道還在采用傳統(tǒng)的渠道去化,僅在周邊中介行放盤,區(qū)域局限行非常嚴(yán)重,而在市場行情低迷之下,往往放盤消息都是石沉大海。

  

  或者寫字樓業(yè)主會在線上找?guī)讉選址平臺上放盤,但即便在線上放了盤,但線上客戶形形色色,房源眾多容易淹沒在眾多房源當(dāng)中,很多潛在租客一掃而過,想要找到目標(biāo)租客如同大海撈針。

  

  然而,即便寫字樓業(yè)主對項(xiàng)目進(jìn)行了升級改造,但由于空置周期也因越來越長,空置的成本越來越高,以上傳統(tǒng)的去化渠道也為業(yè)主盤活資產(chǎn)設(shè)下重重障礙。因此,吉辦托管會采用線上+線下運(yùn)營式招商的方式為項(xiàng)目盤活去化渠道。

  

  

  在線下,吉辦托管擁有2000+中介合伙機(jī)構(gòu)、通過完善的傭金政策制度、通過跨區(qū)聯(lián)動推盤,打破區(qū)域性的局限。以自建線下龐大的招商團(tuán)隊(duì),以豐富的企業(yè)級服務(wù)資源,迅速匹配客戶選址需求。

  

  在線上,吉辦托管聚合眾多知名商辦選址平臺放盤渠道,同時還有助線上新媒體工具,利用網(wǎng)絡(luò)宣傳優(yōu)勢,自建新媒體矩陣,包括線上吉辦選址、線上直播抖音、頭條號等,為項(xiàng)目以點(diǎn)帶面,呈輻射式宣傳,提高項(xiàng)目宣傳觸達(dá)率。以此來幫助項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)全渠道精準(zhǔn)引流獲客,盤活去化渠道。

  

  

  三、盤活日常運(yùn)營管理

  通過運(yùn)營式招商引入與項(xiàng)目匹配的優(yōu)質(zhì)租客后,如何將這些優(yōu)質(zhì)的租戶長期穩(wěn)定地留在你的項(xiàng)目內(nèi)才是一道難題,如果還按照早期的粗放式運(yùn)營管理肯定行不通的。

  

  早期的寫字樓運(yùn)營管理方式大多停留在粗放式階段,較多的只是做簡單的收租、抄水電、清潔管理等工作,例如:廠房改寫字樓項(xiàng)目負(fù)責(zé)樓宇運(yùn)營人員不具備專業(yè)的商辦運(yùn)營管理能力,僅聘請一兩個保安當(dāng)門衛(wèi)并兼顧監(jiān)管工作,沒有任何租客企業(yè)服務(wù)可言。

  

  

  或者一些自持整棟或幾層的寫字樓業(yè)主,除了自用辦公以外,將整層的物業(yè)對外出租,然而“家大業(yè)大”的樓宇運(yùn)營方,都因?qū)徟鞒虖?fù)雜、耗時長,效率低、導(dǎo)致人駐的企業(yè)租戶提出訴求無法得到及時的解決,讓企業(yè)租戶體感非常差,導(dǎo)致租戶流失率高。

  那么,早期的粗放式運(yùn)營已無法滿足當(dāng)前租戶對空間的需求變化,使得租戶流失率飆升,寫字樓業(yè)主們/運(yùn)營者該如何盤活日常運(yùn)營管理服務(wù)呢?從吉辦托管日常運(yùn)營管理的豐富經(jīng)驗(yàn)與眾多服務(wù)案例中,涉及以下兩大要點(diǎn):

  

  ①與租戶關(guān)系的建立:每一個企業(yè)租戶在入駐以后,租戶對于整個空間的第一感受非常重要。因此吉辦托管為了讓入駐企業(yè)體驗(yàn)更貼心的人性化服務(wù),專門成立了運(yùn)營專員部門,以企業(yè)需求為根本,每個企業(yè)都配置運(yùn)營專員進(jìn)行點(diǎn)對點(diǎn)的貼心服務(wù),幫助入駐企業(yè)租戶有效“減負(fù)”,提升企業(yè)辦公效率,幫助寫字樓業(yè)主與入駐企業(yè)建立了良好的關(guān)系。

  

  

 、谧龊萌粘Q膊,及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決:對于租戶而言,日常辦公出現(xiàn)問題是難免的,運(yùn)營人員如能做到第一時間響應(yīng),能夠給租戶迅速提升安全感。例如,吉辦托管運(yùn)營專員在一次日常巡場的過程中,走到這家在我們空間租了較大面積的企業(yè),得知其財務(wù)室空調(diào)漏水的問題。當(dāng)時不僅電腦被淋濕,硬盤也受了潮造成數(shù)據(jù)丟失,紙質(zhì)文件資料也受了連累,當(dāng)時客戶的情緒比較激動,運(yùn)營專員當(dāng)時即可極速響應(yīng)、主動承擔(dān)解決,一邊安撫一邊想對策。財務(wù)室的所有資料都是十分重要的,如果不能保全修復(fù),那都是不可逆的損失。然而,正因運(yùn)營專員及時發(fā)現(xiàn)問題,快速解決問題,最終使得租戶滿意度大大提升,而滿意度的提升更有助于商辦樓宇的價值提升。

  

  因此,吉辦托管認(rèn)為想要盤活盤活日常運(yùn)營管理,只有打破原有“只有空間,沒有服務(wù)”的局面,重視租戶的感受,并且加強(qiáng)與日常與租戶關(guān)系的維護(hù),提升租戶黏性,租戶的忠誠度相應(yīng)也得到提高,進(jìn)而才可以提高租金回報率,確保項(xiàng)目保值、增值。

  

  

  四 、物業(yè)資產(chǎn)盤活項(xiàng)目案例

  吉辦托管深耕商辦服務(wù)領(lǐng)域,已先后服務(wù)于“明華國際會議中心、雅芳婷工業(yè)區(qū)、南山海岸城東/西座、田廈金牛廣場、萬和制藥產(chǎn)業(yè)園、卓越寶中時代廣場、卓越前海壹號、科苑園西工業(yè)區(qū)、萬駿經(jīng)貿(mào)大廈、聯(lián)合廣場、南油第四工業(yè)區(qū)” 等多項(xiàng)目,已為深圳眾多寫字樓業(yè)權(quán)人提供商辦資產(chǎn)托管運(yùn)營服務(wù),采用線上智慧管理加線下專業(yè)團(tuán)隊(duì)運(yùn)營的第三方資管服務(wù)系統(tǒng),幫助業(yè)權(quán)人提升商辦空間產(chǎn)品競爭力,創(chuàng)造持續(xù)穩(wěn)定的租金收益。

  

  其中,位于南山區(qū)的萬和醫(yī)藥園區(qū)項(xiàng)目,自從項(xiàng)目委托吉辦托管整體改造完成后,物業(yè)得以升級,資產(chǎn)價值得以提升,將南山萬和醫(yī)藥園區(qū)項(xiàng)目租金收益從托管前80萬提升至130萬,將租戶到期續(xù)租率從3成提升至7成。

  

  

  同時,通過改善運(yùn)營管理,對租客進(jìn)行優(yōu)化、篩選,物業(yè)可更穩(wěn)健的發(fā)展。形象及品質(zhì)的提升同時帶動租金的上漲,實(shí)現(xiàn)物業(yè)價值最大化。取得這樣的成績,離不開吉辦托管一系列專業(yè)的資產(chǎn)管理和優(yōu)化方案。

  

  未來,吉辦托管將持續(xù)深耕商辦服務(wù)領(lǐng)域,專注于整層/整棟寫字樓及廠改寫等商辦資產(chǎn)托管運(yùn)營,采用線上智慧管理加線下專業(yè)團(tuán)隊(duì)運(yùn)營的第三方資管服務(wù)系統(tǒng),幫助業(yè)權(quán)人提升商辦空間產(chǎn)品競爭力,創(chuàng)造持續(xù)穩(wěn)定的租金收益。

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