近日,廣東省人力資源和社會保障廳、廣東省發(fā)展和改革委員會和廣東省商務廳公布了2022年度“南粵家政”省級家政服務龍頭企業(yè)和省級家政服務誠信示范企業(yè)名單,深圳輕喜到家科技有限公司(以下簡稱輕喜到家)獲“南粵家政”省級家政服務龍頭企業(yè)認定。
據(jù)悉,此次評選旨在樹立家政行業(yè)標桿型企業(yè)作為榜樣單位,為家政行業(yè)發(fā)展提質(zhì)擴容。輕喜到家作為國內(nèi)領先的互聯(lián)網(wǎng)+到家服務創(chuàng)新型企業(yè),踐行“服務者為本,以價值創(chuàng)造為根”的核心價值觀,依托“互聯(lián)網(wǎng)+家政”平臺,始終堅持用數(shù)字化和標準化重塑整個家庭生活服務的流程。
配圖:輕喜到家服務團隊
輕喜到家從創(chuàng)業(yè)之初就堅持產(chǎn)品標準化、服務標準化、培訓標準化,員工職業(yè)化,8年來通過自身持續(xù)提升的標準和服務,布點全國35個一二線城市,服務覆蓋超600萬個家庭,向社會輸送60000+高精尖服務人員,連續(xù)兩年通過ISO國際三大質(zhì)量管理體系認證,并獲評成為國家高新技術企業(yè),榮獲廣東省“南粵家政”五星級企業(yè)稱號,以硬核實力發(fā)展成為國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)+到家服務領導品牌。
圖為輕喜到家榮獲廣東省“南粵家政”五星級企業(yè)現(xiàn)場授牌
本次榮獲“南粵家政”省級家政服務龍頭企業(yè),是對輕喜到家八年來積極進行數(shù)字化平臺賦能,助力家政行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的高度肯定。深諳科技是第一生產(chǎn)力的輕喜到家,積極推進數(shù)字化轉型,以信息技術賦能到家服務平臺,用強大的數(shù)字化能力賦能輕喜智慧服務新生態(tài)。自主研發(fā)的 Aide3.0 信息管理系統(tǒng),大大提高了輕喜到家的服務效率,也助力了輕喜自身的品質(zhì)服務建設,為自身高質(zhì)高效運營提供了有力保障。
在八年的砥礪前行中,輕喜到家不斷升級星際服務標準,將服務細化為保潔、星保姆、家務、家電家居清洗養(yǎng)護、母嬰護理、育嬰早教、奢侈品養(yǎng)護、到家烹飪、居家養(yǎng)老等九大產(chǎn)品體系,并對其實行規(guī)范管理,確保每個項目都有標準化的服務流程。與此同時還配備高端進口清潔、養(yǎng)護設備,創(chuàng)建“全屋10區(qū),106個家務細項,260個服務標準”,在促進行業(yè)規(guī)范的同時,有效維護了用戶的消費權益。
圖為輕喜到家空調(diào)清洗養(yǎng)護培訓課現(xiàn)場
在“促就業(yè)保人才”方面,輕喜到家積極推動家政職業(yè)化,在人社局的支持下創(chuàng)建了輕喜職業(yè)技能培訓學校,賦能勞動者提升各項職業(yè)技能,以“知識+技能”的專業(yè)培訓體系,快速推進專業(yè)人才培養(yǎng)進程,在滿足現(xiàn)代家庭高標準和多元化的家政服務需求的同時,也在推動行業(yè)的職業(yè)化、標準化發(fā)展。另一方面,輕喜到家注重人才培養(yǎng),在與廣東、河南、吉林等全國多所名校展開深度校企合作探索,不斷探索校企合作的新方向與新模式,打造矩陣式職業(yè)發(fā)展通道,并持續(xù)完善高校招生培養(yǎng)體系和發(fā)展機制。
未來,輕喜到家將積極發(fā)揮“南粵家政”龍頭企業(yè)的擔當,始終秉持初心,聚焦到家服務,做行業(yè)標準創(chuàng)建、模式創(chuàng)新、數(shù)智化運營的領先者,帶動家政產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新升級,有效推動家政行業(yè)品牌化、專業(yè)化、職業(yè)化和服務標準化,助力家政行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展!