“頭頂馬聚源,腳踩內(nèi)聯(lián)升,身穿八大祥,腰纏四大恒”,從這一句俗語中足以看出內(nèi)聯(lián)升在老北京人心中的地位。據(jù)中國商報記者了解,有著100多年文化沉淀的內(nèi)聯(lián)升并沒有故步自封,而是在尋求傳承與創(chuàng)新平衡中,一步步走進大眾的生活。8月8日,全新品牌升級后的內(nèi)聯(lián)升迎來了進入現(xiàn)代商業(yè)購物中心的首店——北京長楹天街生活體驗店。從街邊店到購物中心店,從中心城區(qū)的商業(yè)街走入新興商圈,內(nèi)聯(lián)升在創(chuàng)新的道路上邁出了重要一步。實際上,這并不是內(nèi)聯(lián)升一家老字號的發(fā)展軌跡,如今,傳統(tǒng)老字號紛紛走進購物中心,到新興商圈拓展新客已經(jīng)成為行業(yè)趨勢。
從商業(yè)街到現(xiàn)代購物中心
眾所周知,內(nèi)聯(lián)升是北京老字號,它的門店主要位于北京中心城區(qū),包括位于大柵欄步行街的總店,位于王府井步行街的東華門店,還有東四店和雙井店。如今,內(nèi)聯(lián)升為何選擇在北京東五環(huán)外的長楹天街購物中心開新店呢?
據(jù)北京內(nèi)聯(lián)升鞋業(yè)有限公司董事長程來祥介紹,隨著城市化建設(shè)的推進,人們的休閑生活范圍在逐漸擴大,城市人口逐漸外遷,以長楹天街為代表的新興商業(yè)圈在五環(huán)外迅速崛起。購物中心滿足了人們購物休閑的一站式需求,并且不受季節(jié)和天氣影響,成為線下客流聚集的場所!皟(nèi)聯(lián)升來到長楹天街,希望進入現(xiàn)代化購物中心,主動擁抱消費者,讓更多的90后、00后年輕消費者重新認識老字號品牌,讓非遺產(chǎn)品真正走進人們?nèi)粘I钪小!背虂硐楸硎尽?/P>
“我們一直在講非遺的活化,其實最好的活化就是走進老百姓的生活中。內(nèi)聯(lián)升早就在籌劃將門店開進購物中心,長楹天街的客流量在北京商圈位列第一,并且它是比較有生活氣息的購物中心,以家庭購物為主,周邊有很多北京人,對內(nèi)聯(lián)升的認知度比較高!眱(nèi)聯(lián)升品牌負責(zé)人程旭表示。
另外,內(nèi)聯(lián)升不再是人們印象中的只賣老頭鞋的鋪子,無論是在產(chǎn)品設(shè)計上還是經(jīng)營模式上,都在不斷創(chuàng)新。自2013年開始,內(nèi)聯(lián)升加大產(chǎn)品創(chuàng)新力度,通過與專業(yè)的設(shè)計師、知名IP(知識產(chǎn)權(quán))跨界推出諸多文化衍生布鞋產(chǎn)品。2018年在北京三里屯開出京城第一家老字號潮流快閃店,獲得了社會的普遍關(guān)注。
老字號進入購物中心,到城市新興商圈去尋找機會,已經(jīng)成為行業(yè)共識,一些餐飲老字號品牌更是走在前列。幾年前,上海的大壺春以及杏花樓集團旗下的鮮得來、功德林、洪長興、小紹興等多家老字號品牌紛紛進駐購物中心。中華老字號全聚德、便宜坊也早早進駐了一些新商場和購物中心。
拉近用戶與品牌的距離
與內(nèi)聯(lián)升其他已經(jīng)落成店鋪不同的是,長楹天街生活體驗店完全采用現(xiàn)代開架式售貨方式。沒有了傳統(tǒng)柜臺的阻礙,導(dǎo)購人員可以近距離地為顧客提供服務(wù),顧客也可以直觀地觸摸到商品。一個小小的改變,對內(nèi)聯(lián)升來說卻是一個很大的突破——拉近了用戶與品牌間的距離。
除了陳列方式發(fā)生改變外,內(nèi)聯(lián)升長楹天街生活體驗店還在走精品路線,主打國潮與國風(fēng),用年輕人喜歡的方式展現(xiàn)手工布鞋獨特的魅力。中國商報記者注意到,該門店主要有四個區(qū)域,分別是時尚手工布鞋專區(qū)、經(jīng)典手工鞋專區(qū)、設(shè)計師專區(qū)以及非手工鞋專區(qū),各類產(chǎn)品都擺放得整齊有序,令人一目了然。在時尚手工布鞋區(qū)域,記者看到《如懿傳》《王者榮耀》《故宮淘寶》《國家寶藏》等國內(nèi)知名IP合作款鞋品,一雙雙帶有鮮明設(shè)計標(biāo)識的鞋品,吸引了年輕人的目光。
開業(yè)當(dāng)天,記者看到,該門店內(nèi)顧客絡(luò)繹不絕,除了一些中老年人外,還有很多年輕人光顧。一對年輕情侶被內(nèi)聯(lián)升門口貨架上的一雙虎頭鞋所吸引,他們告訴記者,朋友剛好生了小孩,要送禮物,正好看到這雙紅色的虎頭鞋,又漂亮又實用,果斷買單。
家住長楹天街附近,正在逛街的王阿姨看到內(nèi)聯(lián)升門店很是高興,她告訴記者,過去購買布鞋都要前往大柵欄內(nèi)聯(lián)升總店,從家這邊過去很不方便。現(xiàn)在出門步行5分鐘,就能買到內(nèi)聯(lián)升布鞋,實在是太方便了。
門店內(nèi)還有專業(yè)定制鞋品,現(xiàn)場有師傅為顧客量腳定制。
讓更多年輕人進店
近幾年來,隨著消費市場的變化,老字號都在積極主動地靠近年輕人,想變得更加年輕。尤其是在產(chǎn)品創(chuàng)新上,各種跨界玩得不亦樂乎,這也讓人們感受到老字號旺盛的生命力。為了吸引年輕消費群體,老字號不僅進行產(chǎn)品創(chuàng)新,還在渠道布局上狠下功夫。有了吸引年輕人的產(chǎn)品,還要有適合年輕人的銷售渠道。
不可否認,當(dāng)下,網(wǎng)購已經(jīng)成為年輕人主要的購物方式之一,線上渠道成為年輕人的聚集地。近兩年,老字號也在積極拓展線上業(yè)務(wù),尤其是新冠肺炎疫情期間,眾多老字號品牌在線上玩起直播帶貨。同時,老字號也沒有放慢線下布局的腳步。
“年輕人的消費習(xí)慣在發(fā)生改變,消費場景往線上轉(zhuǎn)移,這不是價格的問題,而是消費習(xí)慣與時間成本的問題。盡管如此,線下的體驗店還是不能缺失。線下門店可以讓消費者直接接觸產(chǎn)品,無論是從舒適度體驗還是整體效果來看,到店購物會更加直觀!背绦裾J為,線上與線下都是流量的入口,缺一不可。
“長楹天街的顧客群與內(nèi)聯(lián)升是匹配的,在這里開店品牌會有較大的上升空間。”程旭表示,這里有本地居民和年輕人,可以驗證內(nèi)聯(lián)升的產(chǎn)品設(shè)計、營銷方式,如果這家店可以做好,就可以復(fù)制到更多的店。程旭還透露,接下來內(nèi)聯(lián)升還考慮進入位于北京南五環(huán)附近的西紅門薈聚購物中心。
程旭還表示,如今,內(nèi)聯(lián)升的消費客群越來越年輕,但并不是說要拋棄老顧客,而是在老顧客的基礎(chǔ)上拓展年輕客群。內(nèi)聯(lián)升過去產(chǎn)品比較單一,以中老年客群為主,從這個店開始,要讓更多年輕人進店。中國商報記者還注意到,開業(yè)當(dāng)天,內(nèi)聯(lián)升長楹天街門店的導(dǎo)購員還在線上進行直播,給店內(nèi)引流。
來源:中國商報
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