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拼多多、美團(tuán)被上海消保委約談
http://naohuainiu.cn房訊網(wǎng)2021-5-11 9:06:12
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[提要]5月10日,上海市消保委分別約談了拼多多、美團(tuán),指出其在消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面存在的突出問題。要求拼多多和美團(tuán)在平臺經(jīng)營過程中摒棄唯流量思維,要從保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的角度,真正落實(shí)平臺主體責(zé)任。

  房訊網(wǎng)訊 5月10日,上海市消保委分別約談了拼多多、美團(tuán),指出其在消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面存在的突出問題。拼多多的主要問題:一是商品質(zhì)量問題;二是假冒侵權(quán)問題;三是強(qiáng)制取消訂單;四是虛假發(fā)貨問題;五是售后服務(wù)問題;六是砍價拉新問題。美團(tuán)的主要問題:一是取消訂單引發(fā)的退款問題;二是訂送餐、生鮮蔬菜配送不履約問題;三是頁面誤導(dǎo)消費(fèi)者的問題。

  上海市消保委要求拼多多和美團(tuán)在平臺經(jīng)營過程中摒棄唯流量思維,要從保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的角度,真正落實(shí)平臺主體責(zé)任。對此,拼多多、美團(tuán)均表示,公司將根據(jù)上海市消保委的要求,對其相關(guān)的業(yè)務(wù)進(jìn)行自查與整肅,并將于近日向消保委遞交整改報告。

  來源:房訊網(wǎng)

編輯:wangdc

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