2022年1月，北京遠(yuǎn)洋光華國(guó)際（C座）正式通過BOMA中國(guó)建筑管理卓越認(rèn)證（COE認(rèn)證），凸顯出遠(yuǎn)洋集團(tuán)領(lǐng)先的不動(dòng)產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理能力和專業(yè)服務(wù)能力，也是對(duì)項(xiàng)目踐行“建筑·健康”理念及可持續(xù)發(fā)展理念的進(jìn)一步認(rèn)可。
BOMA中國(guó)COE認(rèn)證，是業(yè)主方建立國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)管理體系、提升管理團(tuán)隊(duì)專業(yè)素質(zhì)的重要管理工具，旨在保持資產(chǎn)國(guó)際運(yùn)營(yíng)管理品質(zhì)，提升資產(chǎn)價(jià)值，不斷優(yōu)化租戶體驗(yàn)感與滿意度。COE認(rèn)證采用三年續(xù)審機(jī)制。早在2019年初，北京遠(yuǎn)洋光華國(guó)際（C座）就已斬獲BOMA中國(guó)COE認(rèn)證，成為北京CBD區(qū)域首個(gè)、全國(guó)第三個(gè)具有國(guó)際運(yùn)營(yíng)管理體系的商業(yè)寫字樓項(xiàng)目。
在國(guó)家大力提倡減碳排的時(shí)代，遠(yuǎn)洋集團(tuán)秉持“建筑·健康”理念，提升能源利用率和資源使用率，最大限度實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的不動(dòng)產(chǎn)項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)與管理。
比如在遠(yuǎn)洋光華國(guó)際項(xiàng)目中，為實(shí)現(xiàn)更高效率的能源利用，遠(yuǎn)洋集團(tuán)旗下遠(yuǎn)洋服務(wù)會(huì)主動(dòng)搭建能源管控監(jiān)測(cè)系統(tǒng)平臺(tái)、節(jié)能化改造、可再生能源使用、碳排放核查。同時(shí)，在雙碳需要的國(guó)際大環(huán)境下，減少?gòu)U棄物、細(xì)化垃圾產(chǎn)生和處置節(jié)點(diǎn)，在處置終端全程溯源，保障
廢棄物的從產(chǎn)生到消解整個(gè)閉環(huán)實(shí)現(xiàn)節(jié)能減排。
客服每日監(jiān)測(cè)樓宇環(huán)境、能耗數(shù)據(jù)
項(xiàng)目不僅踐行節(jié)能減排管理，同時(shí)將綠色可持續(xù)的理念傳達(dá)給客戶。通過“地球1小時(shí)”的活動(dòng)倡導(dǎo)、節(jié)能的宣貫，讓客戶參與到行動(dòng)中來。
遠(yuǎn)洋深知，綠色管理是在滿足客戶辦公舒適度的前提下，實(shí)現(xiàn)最大化節(jié)能。因此，良好的舒適度和高客戶滿意度，也是做好不動(dòng)產(chǎn)管理與服務(wù)的關(guān)鍵指標(biāo)。
為此，遠(yuǎn)洋方面通過加裝健康新風(fēng)系統(tǒng)，優(yōu)化溫度、濕度、二氧化碳濃度等環(huán)境指標(biāo)，讓辦公更舒適；地下停車場(chǎng)安裝感應(yīng)幕簾，保持車場(chǎng)內(nèi)部在零度以上，同時(shí)能減少風(fēng)幕機(jī)的開始時(shí)間與數(shù)量，起到節(jié)能的效果……這些舒適化服務(wù)提升，一方面提升客戶感受，另一方面減少能源消耗，減少了碳排放。
為更好觸達(dá)客戶需求，遠(yuǎn)洋服務(wù)建立定期客戶拜訪、客戶問題反饋機(jī)制，并通過客戶需要，完善配套設(shè)施，解決業(yè)主的辦公煩惱。節(jié)日節(jié)氣豐富的活動(dòng)，也讓客戶在緊張的工作之余得到放松。
匹配國(guó)際化租戶需求的商業(yè)配套
豐富的節(jié)日活動(dòng)
服務(wù)品質(zhì)的持續(xù)提升，使遠(yuǎn)洋光華國(guó)際C座連續(xù)三年客戶滿意度達(dá)92分以上，高客戶滿意也使客戶穩(wěn)定性更好，近幾年出租率和續(xù)租率遠(yuǎn)高于行業(yè)平均水平，其中客戶不乏默沙東、松下、金士頓、甲骨文、沃爾沃等世界500強(qiáng)企業(yè)。
遠(yuǎn)洋集團(tuán)將秉持“建筑·健康”理念，通過完善專業(yè)化管理、智慧化手段賦能，強(qiáng)化不動(dòng)產(chǎn)運(yùn)營(yíng)與管理能力，實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)保值增值，持續(xù)為客戶創(chuàng)造更多價(jià)值。
來 源：遠(yuǎn)洋集團(tuán)官微
編 輯：liuy
