原標(biāo)題：疫情之下，移動辦公市場開啟爭奪戰(zhàn)，阿里釘釘首超微信，躍居蘋果應(yīng)用商店排行榜第一

    2月3日很多企業(yè)在疫情中迎來了復(fù)工，為了持續(xù)做好疫情防控工作，大多數(shù)公司規(guī)定員工2月3日-7日可以在家遠(yuǎn)程辦公，曾經(jīng)作為辦公輔助工具的釘釘、企業(yè)微信、飛書等在線辦公軟件已經(jīng)成為企業(yè)剛需。

    但從返工首日的使用情況來看，各大遠(yuǎn)程辦公軟件似乎還沒有針對流量的爆發(fā)做好準(zhǔn)備。2月3日，多位網(wǎng)友反映包括釘釘、企業(yè)微信、華為Welink在內(nèi)的在線辦公軟件先后崩潰，出現(xiàn)了無法登陸，無法收發(fā)信息、視頻會議中斷等問題。

    值得一提的是，在開工第三天，在線辦公需求仍在繼續(xù)爆發(fā)，2月5日，阿里釘釘首次超過微信，躍居蘋果APP免費排行榜第一，這也是蘋果應(yīng)用商店里，辦公類應(yīng)用產(chǎn)品歷史上首次躍居第一。據(jù)了解，釘釘在3日通過阿里云緊急擴容1萬臺服務(wù)器后，4日再度擴容1萬臺云服務(wù)器，以應(yīng)對群直播和語音視頻會議的流量洪峰。

    證券時報記者對多位在家線上辦公的員工進(jìn)行采訪，從采訪反饋來看，釘釘更受歡迎，一家深圳互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的員工向記者表示，釘釘線上會議、日報、周報、外勤打卡等功能齊全，而且辦公室線下場景，釘釘都有線上功能對應(yīng)，非常方便。

    （圖片為采訪員工提供）

    一位在線辦公的員工向記者表示，釘釘軟件的文件、聊天記錄等可以實時、永久儲存，還有人力資源管理系統(tǒng)（請休假、工作總結(jié)、層層簽章等）、財務(wù)報銷系統(tǒng)這些都流程化操作，對公司管理來說非常方便。

    “其實如果是一家只有10幾個人的小企業(yè)，用線上辦公軟件就可以了，不用特意去租一個辦公場所，這次疫情也催生了在線辦公軟件市場�！庇性诰�辦公的某企業(yè)員工表示。

    2003年的那場非典疫情倒逼企業(yè)采用數(shù)字化、移動化的辦公方式，吹響了國內(nèi)遠(yuǎn)程辦公的第一聲號角，這次新冠病毒疫情再次將在線辦公進(jìn)一步普及化。隨著企業(yè)數(shù)字化程度提升，中小微企業(yè)和個人用戶的加入，移動辦公市場規(guī)模也在不斷增長。據(jù)中國軟件網(wǎng)旗下的研究機構(gòu)數(shù)據(jù)顯示，2017年，我國智能移動辦公的市場規(guī)模為194億元左右，2018年為234億元左右，同比增長20.8%，2020年市場規(guī)模預(yù)計將達(dá)到478.3億元。

    移動辦公市場已經(jīng)成為各方勢力爭相涌入的競爭之地，從類型上來區(qū)分，市場上的玩家大致可以分為三類：一、思科、華為設(shè)備硬件巨頭走向軟硬件一體化；二、微軟、阿里、騰訊、字節(jié)跳動等互聯(lián)網(wǎng)巨頭從C端走向B端；以Zoom、Vidyo、小魚易聯(lián)為代表的教育、醫(yī)療等新興垂直領(lǐng)域遠(yuǎn)程辦公服務(wù)商。

    目前市場上主流的綜合性在線辦公軟件主要包括企業(yè)微信、阿里釘釘、華為云WeLink、字節(jié)跳動飛書等，這幾款軟件的功能相似，主要滿足OA管理、視頻會議、在線協(xié)作等需求。

    具體來看，企業(yè)微信：主要功能是辦公溝通。目前，最新版本的企業(yè)微信支持10000人全員群、疫情期間支持300人音視頻會議、1000人緊急通知，以及群直播、收集表、在線問診、疫情專區(qū)等能力。針對辦公場景，企業(yè)微信目前提供免費的基礎(chǔ)應(yīng)用，包括：公告、打卡、審批、匯報、日程，以及微文檔、微盤等協(xié)作工具，基本操作與微信相同。

    飛書：2月2日，字節(jié)跳動旗下辦公套件飛書宣布推出“線上辦公室”功能。根據(jù)介紹，“飛書線上辦公室”默認(rèn)提供語音溝通，每個辦公室支持最多50人同時在線，提供一鍵入會、禁言等功能。目前，飛書已面向所有用戶免費開放全部遠(yuǎn)程協(xié)作功能。1月28日-5月1日期間，飛書免費提供不限時長的音視頻會議、無限量在線文檔和表格協(xié)作、遠(yuǎn)程打卡及審批管理等服務(wù)。

    華為云WeLink：WeLink是華為云在2019年底上線的智能工作平臺，提供健康打卡、信息通知、1000人在線協(xié)作、千人視頻會議、有聲知識音頻、云端文檔、在線培訓(xùn)、工作報告等功能，同時支持連接大屏、智能攝像機、云打印機、NFC等外部硬件設(shè)備。

    阿里釘釘：具有全員群、群直播、打卡、在線協(xié)作文檔、釘釘審批、日志等功能，支持外接智能硬件、音視頻通話，視頻會議免費開放102方，針對醫(yī)療、教育、政務(wù)等行業(yè)有適配方案。

    不過，從企業(yè)層面來講，能否在家辦公，受行業(yè)類型影響最大，適合在家辦公的行業(yè)，一定是數(shù)字化程度較高的行業(yè)。針對此次疫情對于節(jié)后復(fù)工等方面的影響，智聯(lián)招聘進(jìn)行的調(diào)研數(shù)據(jù)報告結(jié)果顯示，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在家辦公占比最高，各行業(yè)中，企業(yè)采取在家辦公措施占比最高是IT/通信/電子/互聯(lián)網(wǎng)占比32.1%，其次為商業(yè)服務(wù)占比28.3%。

    來源：證券時報網(wǎng)