原標(biāo)題:疫情之下,移動辦公市場開啟爭奪戰(zhàn),阿里釘釘首超微信,躍居蘋果應(yīng)用商店排行榜第一
2月3日很多企業(yè)在疫情中迎來了復(fù)工,為了持續(xù)做好疫情防控工作,大多數(shù)公司規(guī)定員工2月3日-7日可以在家遠(yuǎn)程辦公,曾經(jīng)作為辦公輔助工具的釘釘、企業(yè)微信、飛書等在線辦公軟件已經(jīng)成為企業(yè)剛需。
但從返工首日的使用情況來看,各大遠(yuǎn)程辦公軟件似乎還沒有針對流量的爆發(fā)做好準(zhǔn)備。2月3日,多位網(wǎng)友反映包括釘釘、企業(yè)微信、華為Welink在內(nèi)的在線辦公軟件先后崩潰,出現(xiàn)了無法登陸,無法收發(fā)信息、視頻會議中斷等問題。
值得一提的是,在開工第三天,在線辦公需求仍在繼續(xù)爆發(fā),2月5日,阿里釘釘首次超過微信,躍居蘋果APP免費排行榜第一,這也是蘋果應(yīng)用商店里,辦公類應(yīng)用產(chǎn)品歷史上首次躍居第一。據(jù)了解,釘釘在3日通過阿里云緊急擴容1萬臺服務(wù)器后,4日再度擴容1萬臺云服務(wù)器,以應(yīng)對群直播和語音視頻會議的流量洪峰。
證券時報記者對多位在家線上辦公的員工進(jìn)行采訪,從采訪反饋來看,釘釘更受歡迎,一家深圳互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的員工向記者表示,釘釘線上會議、日報、周報、外勤打卡等功能齊全,而且辦公室線下場景,釘釘都有線上功能對應(yīng),非常方便。
(圖片為采訪員工提供)
一位在線辦公的員工向記者表示,釘釘軟件的文件、聊天記錄等可以實時、永久儲存,還有人力資源管理系統(tǒng)(請休假、工作總結(jié)、層層簽章等)、財務(wù)報銷系統(tǒng)這些都流程化操作,對公司管理來說非常方便。
“其實如果是一家只有10幾個人的小企業(yè),用線上辦公軟件就可以了,不用特意去租一個辦公場所,這次疫情也催生了在線辦公軟件市場!庇性诰辦公的某企業(yè)員工表示。
2003年的那場非典疫情倒逼企業(yè)采用數(shù)字化、移動化的辦公方式,吹響了國內(nèi)遠(yuǎn)程辦公的第一聲號角,這次新冠病毒疫情再次將在線辦公進(jìn)一步普及化。隨著企業(yè)數(shù)字化程度提升,中小微企業(yè)和個人用戶的加入,移動辦公市場規(guī)模也在不斷增長。據(jù)中國軟件網(wǎng)旗下的研究機構(gòu)數(shù)據(jù)顯示,2017年,我國智能移動辦公的市場規(guī)模為194億元左右,2018年為234億元左右,同比增長20.8%,2020年市場規(guī)模預(yù)計將達(dá)到478.3億元。
移動辦公市場已經(jīng)成為各方勢力爭相涌入的競爭之地,從類型上來區(qū)分,市場上的玩家大致可以分為三類:一、思科、華為設(shè)備硬件巨頭走向軟硬件一體化;二、微軟、阿里、騰訊、字節(jié)跳動等互聯(lián)網(wǎng)巨頭從C端走向B端;以Zoom、Vidyo、小魚易聯(lián)為代表的教育、醫(yī)療等新興垂直領(lǐng)域遠(yuǎn)程辦公服務(wù)商。
目前市場上主流的綜合性在線辦公軟件主要包括企業(yè)微信、阿里釘釘、華為云WeLink、字節(jié)跳動飛書等,這幾款軟件的功能相似,主要滿足OA管理、視頻會議、在線協(xié)作等需求。
具體來看,企業(yè)微信:主要功能是辦公溝通。目前,最新版本的企業(yè)微信支持10000人全員群、疫情期間支持300人音視頻會議、1000人緊急通知,以及群直播、收集表、在線問診、疫情專區(qū)等能力。針對辦公場景,企業(yè)微信目前提供免費的基礎(chǔ)應(yīng)用,包括:公告、打卡、審批、匯報、日程,以及微文檔、微盤等協(xié)作工具,基本操作與微信相同。
飛書:2月2日,字節(jié)跳動旗下辦公套件飛書宣布推出“線上辦公室”功能。根據(jù)介紹,“飛書線上辦公室”默認(rèn)提供語音溝通,每個辦公室支持最多50人同時在線,提供一鍵入會、禁言等功能。目前,飛書已面向所有用戶免費開放全部遠(yuǎn)程協(xié)作功能。1月28日-5月1日期間,飛書免費提供不限時長的音視頻會議、無限量在線文檔和表格協(xié)作、遠(yuǎn)程打卡及審批管理等服務(wù)。
華為云WeLink:WeLink是華為云在2019年底上線的智能工作平臺,提供健康打卡、信息通知、1000人在線協(xié)作、千人視頻會議、有聲知識音頻、云端文檔、在線培訓(xùn)、工作報告等功能,同時支持連接大屏、智能攝像機、云打印機、NFC等外部硬件設(shè)備。
阿里釘釘:具有全員群、群直播、打卡、在線協(xié)作文檔、釘釘審批、日志等功能,支持外接智能硬件、音視頻通話,視頻會議免費開放102方,針對醫(yī)療、教育、政務(wù)等行業(yè)有適配方案。
不過,從企業(yè)層面來講,能否在家辦公,受行業(yè)類型影響最大,適合在家辦公的行業(yè),一定是數(shù)字化程度較高的行業(yè)。針對此次疫情對于節(jié)后復(fù)工等方面的影響,智聯(lián)招聘進(jìn)行的調(diào)研數(shù)據(jù)報告結(jié)果顯示,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在家辦公占比最高,各行業(yè)中,企業(yè)采取在家辦公措施占比最高是IT/通信/電子/互聯(lián)網(wǎng)占比32.1%,其次為商業(yè)服務(wù)占比28.3%。
來源:證券時報網(wǎng)