原標(biāo)題：疫情之下，移動(dòng)辦公市場(chǎng)開(kāi)啟爭(zhēng)奪戰(zhàn)，阿里釘釘首超微信，躍居蘋果應(yīng)用商店排行榜第一
2月3日很多企業(yè)在疫情中迎來(lái)了復(fù)工，為了持續(xù)做好疫情防控工作，大多數(shù)公司規(guī)定員工2月3日-7日可以在家遠(yuǎn)程辦公，曾經(jīng)作為辦公輔助工具的釘釘、企業(yè)微信、飛書(shū)等在線辦公軟件已經(jīng)成為企業(yè)剛需。
但從返工首日的使用情況來(lái)看，各大遠(yuǎn)程辦公軟件似乎還沒(méi)有針對(duì)流量的爆發(fā)做好準(zhǔn)備。2月3日，多位網(wǎng)友反映包括釘釘、企業(yè)微信、華為Welink在內(nèi)的在線辦公軟件先后崩潰，出現(xiàn)了無(wú)法登陸，無(wú)法收發(fā)信息、視頻會(huì)議中斷等問(wèn)題。
值得一提的是，在開(kāi)工第三天，在線辦公需求仍在繼續(xù)爆發(fā)，2月5日，阿里釘釘首次超過(guò)微信，躍居蘋果APP免費(fèi)排行榜第一，這也是蘋果應(yīng)用商店里，辦公類應(yīng)用產(chǎn)品歷史上首次躍居第一。據(jù)了解，釘釘在3日通過(guò)阿里云緊急擴(kuò)容1萬(wàn)臺(tái)服務(wù)器后，4日再度擴(kuò)容1萬(wàn)臺(tái)云服務(wù)器，以應(yīng)對(duì)群直播和語(yǔ)音視頻會(huì)議的流量洪峰。
證券時(shí)報(bào)記者對(duì)多位在家線上辦公的員工進(jìn)行采訪，從采訪反饋來(lái)看，釘釘更受歡迎，一家深圳互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的員工向記者表示，釘釘線上會(huì)議、日?qǐng)?bào)、周報(bào)、外勤打卡等功能齊全，而且辦公室線下場(chǎng)景，釘釘都有線上功能對(duì)應(yīng)，非常方便。
（圖片為采訪員工提供）
一位在線辦公的員工向記者表示，釘釘軟件的文件、聊天記錄等可以實(shí)時(shí)、永久儲(chǔ)存，還有人力資源管理系統(tǒng)（請(qǐng)休假、工作總結(jié)、層層簽章等）、財(cái)務(wù)報(bào)銷系統(tǒng)這些都流程化操作，對(duì)公司管理來(lái)說(shuō)非常方便。
“其實(shí)如果是一家只有10幾個(gè)人的小企業(yè)，用線上辦公軟件就可以了，不用特意去租一個(gè)辦公場(chǎng)所，這次疫情也催生了在線辦公軟件市場(chǎng)�！庇性诰�辦公的某企業(yè)員工表示。
2003年的那場(chǎng)非典疫情倒逼企業(yè)采用數(shù)字化、移動(dòng)化的辦公方式，吹響了國(guó)內(nèi)遠(yuǎn)程辦公的第一聲號(hào)角，這次新冠病毒疫情再次將在線辦公進(jìn)一步普及化。隨著企業(yè)數(shù)字化程度提升，中小微企業(yè)和個(gè)人用戶的加入，移動(dòng)辦公市場(chǎng)規(guī)模也在不斷增長(zhǎng)。據(jù)中國(guó)軟件網(wǎng)旗下的研究機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)顯示，2017年，我國(guó)智能移動(dòng)辦公的市場(chǎng)規(guī)模為194億元左右，2018年為234億元左右，同比增長(zhǎng)20.8%，2020年市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)將達(dá)到478.3億元。
移動(dòng)辦公市場(chǎng)已經(jīng)成為各方勢(shì)力爭(zhēng)相涌入的競(jìng)爭(zhēng)之地，從類型上來(lái)區(qū)分，市場(chǎng)上的玩家大致可以分為三類：一、思科、華為設(shè)備硬件巨頭走向軟硬件一體化；二、微軟、阿里、騰訊、字節(jié)跳動(dòng)等互聯(lián)網(wǎng)巨頭從C端走向B端；以Zoom、Vidyo、小魚(yú)易聯(lián)為代表的教育、醫(yī)療等新興垂直領(lǐng)域遠(yuǎn)程辦公服務(wù)商。
目前市場(chǎng)上主流的綜合性在線辦公軟件主要包括企業(yè)微信、阿里釘釘、華為云WeLink、字節(jié)跳動(dòng)飛書(shū)等，這幾款軟件的功能相似，主要滿足OA管理、視頻會(huì)議、在線協(xié)作等需求。
具體來(lái)看，企業(yè)微信：主要功能是辦公溝通。目前，最新版本的企業(yè)微信支持10000人全員群、疫情期間支持300人音視頻會(huì)議、1000人緊急通知，以及群直播、收集表、在線問(wèn)診、疫情專區(qū)等能力。針對(duì)辦公場(chǎng)景，企業(yè)微信目前提供免費(fèi)的基礎(chǔ)應(yīng)用，包括：公告、打卡、審批、匯報(bào)、日程，以及微文檔、微盤等協(xié)作工具，基本操作與微信相同。
飛書(shū)：2月2日，字節(jié)跳動(dòng)旗下辦公套件飛書(shū)宣布推出“線上辦公室”功能。根據(jù)介紹，“飛書(shū)線上辦公室”默認(rèn)提供語(yǔ)音溝通，每個(gè)辦公室支持最多50人同時(shí)在線，提供一鍵入會(huì)、禁言等功能。目前，飛書(shū)已面向所有用戶免費(fèi)開(kāi)放全部遠(yuǎn)程協(xié)作功能。1月28日-5月1日期間，飛書(shū)免費(fèi)提供不限時(shí)長(zhǎng)的音視頻會(huì)議、無(wú)限量在線文檔和表格協(xié)作、遠(yuǎn)程打卡及審批管理等服務(wù)。
華為云WeLink：WeLink是華為云在2019年底上線的智能工作平臺(tái)，提供健康打卡、信息通知、1000人在線協(xié)作、千人視頻會(huì)議、有聲知識(shí)音頻、云端文檔、在線培訓(xùn)、工作報(bào)告等功能，同時(shí)支持連接大屏、智能攝像機(jī)、云打印機(jī)、NFC等外部硬件設(shè)備。
阿里釘釘：具有全員群、群直播、打卡、在線協(xié)作文檔、釘釘審批、日志等功能，支持外接智能硬件、音視頻通話，視頻會(huì)議免費(fèi)開(kāi)放102方，針對(duì)醫(yī)療、教育、政務(wù)等行業(yè)有適配方案。
不過(guò)，從企業(yè)層面來(lái)講，能否在家辦公，受行業(yè)類型影響最大，適合在家辦公的行業(yè)，一定是數(shù)字化程度較高的行業(yè)。針對(duì)此次疫情對(duì)于節(jié)后復(fù)工等方面的影響，智聯(lián)招聘進(jìn)行的調(diào)研數(shù)據(jù)報(bào)告結(jié)果顯示，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在家辦公占比最高，各行業(yè)中，企業(yè)采取在家辦公措施占比最高是IT/通信/電子/互聯(lián)網(wǎng)占比32.1%，其次為商業(yè)服務(wù)占比28.3%。
來(lái)源：證券時(shí)報(bào)網(wǎng)
