12月22日，OffiSmart Summit上海國際智慧辦公及空間管理峰會在上海浦東卓美亞喜瑪拉雅酒店成功舉辦，以“聚焦行業(yè)生態(tài)格局煥新，賦能智慧辦公全面落地”為主題。此次峰會由上海國際智慧辦公展覽會（SSOT）主辦，全聯(lián)房地產(chǎn)商會寫字樓分會聯(lián)合主辦。
騰訊云計算(北京)有限責任有限公司華東區(qū)渠道總監(jiān)劉閃閃，帶來主題為《智能會議開啟企業(yè)溝通新時代》的分享。劉閃閃表示：騰訊會議作為一個云平臺最核心做的就是連接，連接的是人與人之間的溝通、會議室與會議室之間的溝通、人與會議室間的溝通。目前市面上主流90%以上視頻會議的硬件都是在騰訊會議整個應(yīng)用體系里面，基于騰訊會議軟硬件生態(tài)能提供良好的客戶體驗，在教育、醫(yī)藥、基金證券、交通、物流等各個領(lǐng)域都有廣泛的使用。
以下為劉總監(jiān)部分發(fā)言：
騰訊會議是2019年12月正式發(fā)布。整個騰訊會議用戶群體基數(shù)比較龐大，正是基于這一點我們現(xiàn)在進入云會議的時代。騰訊會議作為一個云平臺最核心做的就是連接，我們連接的是人與人之間的溝通、會議室與會議室之間的溝通、人與會議室間的溝通。經(jīng)過這兩年的沉淀，目前騰訊會議有3.58個億注冊用戶，全球200多個國家和地區(qū)都可以進行使用，每年大概有40億次會議，大家都是通過騰訊會議進行召開，這也是這些用戶一起陪伴騰訊會議的成長。
在視頻會議的領(lǐng)域尤其是遠程的視頻會議，最重要的是兩個核心點，一個是視頻，一個是音頻，視頻利用我們特有的人像分割技術(shù)，對于一些硬件的設(shè)備門檻相對比較降低，同時我們有天籟語音算法，天籟語音可以降300多種噪音，目前騰訊的天籟在硬件生態(tài)上進行了集成，比如我們跟億聯(lián)等等企業(yè)在硬件設(shè)備上我們都有集成騰訊的天籟算法。
基于以上的點，基于龐大的用戶群體和國內(nèi)外的使用，目前我們在協(xié)同辦公領(lǐng)域成為了智慧辦公不可缺少的一部分。通過豐富的API接口跟企業(yè)業(yè)務(wù)進行打通，我們通過會議室連接器跟客戶的傳統(tǒng)硬件進行集聯(lián)。通過這一塊我們真正做到了統(tǒng)一通信協(xié)作平臺，同時我們也會有封建的SDK接口，通過SDK也可以集成客戶已有的APP里面。
針對企業(yè)的品牌，目前騰訊會議的付費用戶基本都是一些標桿的企業(yè)，這些企業(yè)很注重自己的品牌形象，騰訊會議針對企業(yè)也會有一些特殊Logo定制包括企業(yè)自定義虛擬背景，這都是大家在開會過程中經(jīng)常用到的一些能力。騰訊會議一直強調(diào)我們做平臺、做連接，我們能夠把所有設(shè)備，無論你用騰訊會議的客戶端或者微信小程序、企微等等都可以通過騰訊會議打通，把所有的硬件包括軟件的業(yè)務(wù)系統(tǒng)進行打通。
安全也是騰訊會議一直比較重視的，擔心通過云會議會不會有信息泄露，通過SSO的身份認證屏蔽很多無關(guān)人員，包括我們會做會議的等候室、加密包括共享水印，包括我們會做很多特邀的會議，我們付費版的騰訊會議加密級別會更高一些。這些都是保證我們在會中，大家使用騰訊會議能夠更好地開一個安全的會議。騰訊會議目前得到了國際SOC2的認證，包括國內(nèi)等保三級、可信云的認證，大家使用騰訊會議的時候安全方面可以放心。
騰訊會議核心場景也在用于招聘，騰訊這邊我們也在用騰訊會議進行招聘，這也是我們主流的場景之一。當然我們的能力不只于視頻面試，因為騰訊會議會有所謂的應(yīng)用商城，目前主流的比如在教育里面等等都可以商家騰訊會議，大家開會的時候打開騰訊會議同時如果跟其他的應(yīng)用需要一起使用的話也可以在會議中進行解決。
目前我們有非常豐富的硬件生態(tài)，很多用戶不用擔心，比如我們用了騰訊會議是不是還要新購設(shè)備，這點放心，因為目前市面上主流90%以上視頻會議的硬件都是在我們整個應(yīng)用體系里面，當然也是基于騰訊會議軟硬件生態(tài)，包括良好的客戶體驗，大家使用騰訊會議的時候不需要再進行騰訊等等，我們積累了很多的客戶，這些還只是我們的一部分，在教育里面基本上基本所有211和985的院校都在使用騰訊會議開展遠程授課。在大型的外資醫(yī)藥比如說禮來、阿斯利康都在用騰訊會議開展科室的研討會，在基金證券領(lǐng)域，比如說上投摩根等等這些基金公司也在用騰訊會議開啟遠程路演。在泛企業(yè)領(lǐng)域，比如說交通、德邦物流等等他們都在用騰訊會議解決線上線下的溝通。騰訊會議在各行各業(yè)使用效果都得到了印證，我們既在意B端用戶對管理的要求，同時非常在意C端用戶整個的體驗。所以無論是后端的管理和前端的功能我們都能讓客戶得到比較滿意的使用體驗。
騰訊會議是一個云會議，在協(xié)同辦公領(lǐng)域，目前在國內(nèi)應(yīng)該算是一個主流的這個平臺，依賴于騰訊云，它是生于云長于云的這樣一個平臺，所以這是最大的優(yōu)勢。
機遇方面，大家現(xiàn)在把辦公習慣從線下搬到了線上，對于協(xié)同辦公領(lǐng)域是比較好的一個機遇，基于這一點，騰訊云會議目前我們大概積累了3個多億的用戶群體，這個數(shù)字其實還一直在增長，可能到年底估計應(yīng)該會達到5個億的用戶群。挑戰(zhàn)方面，如此大用戶量的激增，對我們的一些底層，比如說服務(wù)器、帶寬以及一些功能性，會有很大的一個壓力，所以這也是騰訊會議為什么從發(fā)布以來到現(xiàn)在為止已經(jīng)有了2萬多次的一個更新迭代。
