今年5月,聯(lián)合辦公企業(yè)創(chuàng)富港以盈利能力、創(chuàng)新能力、發(fā)展?jié)摿Φ榷囗椫笜?biāo)榮登前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2020年中國聯(lián)合辦公行業(yè)最具投資價值企業(yè)榜》榜首,引發(fā)業(yè)內(nèi)關(guān)注。縱觀整個聯(lián)合辦公行業(yè),相較于優(yōu)客工場、WeWork中國等,創(chuàng)富港的品牌聲量并不高,比較低調(diào),但為何突然殺出重圍成為“黑馬”,創(chuàng)富港多項指標(biāo)成為行業(yè)第一的背后存在怎樣的故事
跑成行業(yè)NO.1 創(chuàng)富港的核心“殺手锏”——“盈利”
若想探尋創(chuàng)富港的內(nèi)在秘密,還要從創(chuàng)富港的成長路徑說起。以當(dāng)下為時間節(jié)點(diǎn),創(chuàng)富港主要?dú)v經(jīng)了三個階段。
第一階段,早期的創(chuàng)富港將“Regus”作為學(xué)習(xí)對象,主要聚焦于2-3人的基本辦公,前臺+會議室共享,辦公室獨(dú)享。
第二階段,創(chuàng)富港進(jìn)行產(chǎn)品探索,對標(biāo)“Wework”,實(shí)現(xiàn)30人以內(nèi)的團(tuán)隊辦公。并進(jìn)行了辦公空間內(nèi)硬件的物聯(lián)網(wǎng)化,提升用戶體驗同時,降低人工讀物成本,且增加了互助社群APP——方圓間,構(gòu)建了人與人、企業(yè)與企業(yè)的橋梁。
第三階段,創(chuàng)富港標(biāo)準(zhǔn)店面積是數(shù)萬至數(shù)十萬平米的空間規(guī)模,可以實(shí)現(xiàn)300人大型團(tuán)隊辦公,并對社交生活、功能上進(jìn)行補(bǔ)充。具體而言,目前方圓間不僅是能實(shí)現(xiàn)發(fā)薪、發(fā)票管理、會計報表自動化等的“財務(wù)小助手”,也能利用平臺大數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)銀行、企業(yè)、員工之間資金的高效融通,成為了現(xiàn)代化的商務(wù)人士生態(tài)系統(tǒng)。除此之外,創(chuàng)富港還針對“科技賦能創(chuàng)業(yè)”進(jìn)行全面深入的探索。包括企業(yè)內(nèi)部管理、選址、裝修、開店、營銷服務(wù)管理、空間管理、第三方服務(wù)等。
從將行業(yè)內(nèi)企業(yè)作為學(xué)習(xí)對象,到開創(chuàng)自身獨(dú)特的商業(yè)模式,創(chuàng)富港率先在行業(yè)內(nèi)完成盈利,而這也正是其能一躍成為“行業(yè)黑馬”的核心“殺手锏”。
以近3年為例,2017——2019年,創(chuàng)富港營收分別為3.45億元、4.21億元、5.38億元,同比增長分別為28.88%、22.2%、27.85%,處于穩(wěn)健上升狀態(tài)。凈利潤方面,2017——2019年,創(chuàng)富港凈利潤分別為2400.69萬元、3263.1萬元、1131.78萬元,三年累計賺了大半個“小目標(biāo)”。
對比聯(lián)合辦公行業(yè)發(fā)展時間線來看,2017年,在聯(lián)合辦公行業(yè)還尚未成熟階段,創(chuàng)富港就取得了傲人的成績;2018年,資本助推行業(yè)瘋狂上升時,創(chuàng)富港已經(jīng)率先展示出強(qiáng)大的盈利能力;2019年,整個行業(yè)趨于瓶頸,裁員、關(guān)店時有發(fā)生,這一年,創(chuàng)富港凈利潤雖有下滑,但仍保持在千萬級水準(zhǔn)。
外界環(huán)境的變化讓創(chuàng)富港2019年出現(xiàn)了凈利潤下滑的情況,但更重要的原因是,在行業(yè)“寒冬期”,創(chuàng)富港不僅沒有收縮,而是選擇逆勢擴(kuò)張。據(jù)了解,2019年,創(chuàng)富港新增門店 30家,新增管理面積 5.6萬平方米,管理規(guī)模較2018年增長 27.6%。
分析人士認(rèn)為,結(jié)合創(chuàng)富港的利潤以及新開門店數(shù)量來看,利潤下滑屬于意料之中,且應(yīng)該也在創(chuàng)富港的可控范圍之內(nèi),創(chuàng)富港在“寒冬期“選擇逆行而上是一次冒險。不過,創(chuàng)富港作為一家公眾公司,還有很大可提升空間,目前階段不應(yīng)該追求盈利數(shù)據(jù),在現(xiàn)金流充足的情況下合理擴(kuò)張更有助于創(chuàng)富港在聯(lián)合辦公行業(yè)的“突圍”。
“即便2019年凈利潤有所下滑,但以盈利能力來看,創(chuàng)富港依然排在首位”,上述分析人士補(bǔ)充說。
注重內(nèi)功修煉 創(chuàng)富港盈利背后的“底層邏輯”
過去20年,是中國互聯(lián)網(wǎng)浩浩蕩蕩躍進(jìn)的20年。歷經(jīng)無數(shù)成長的煩惱后,終于迎來花團(tuán)錦簇,塑造出在全球的核心地位。在此過程中,也有部分行業(yè)、企業(yè)“野蠻生長”,瘋狂的燒錢追求品牌知名度與市場份額而忽視自身問題,在激烈的市場競爭中不能理性健康發(fā)展。
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創(chuàng)富港創(chuàng)始人薛春認(rèn)為,聯(lián)合辦公行業(yè)盈利只來源于和空間地址有關(guān)的產(chǎn)品,其他是引流產(chǎn)品,絕對不能本末倒置。換言之,也就是先打好內(nèi)部基石,在深耕外部營銷,否則一切都是空話。
誠然,現(xiàn)階段的創(chuàng)富港,已經(jīng)不是未中小微企業(yè)提供辦公空間的“二道販子”,而是真正成為能為中小微企業(yè)提供內(nèi)外部一體化服務(wù)的賦能平臺。而之所以創(chuàng)富港能取得今天的成績,主要是創(chuàng)富港的自身“基因”。
作為從IT企業(yè)轉(zhuǎn)型聯(lián)合辦公的創(chuàng)富港,技術(shù)一直都是獨(dú)特的自身優(yōu)勢。薛春在近日演講時提到,創(chuàng)富港利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),把文印系統(tǒng)、門鎖、電話機(jī)等空間中的設(shè)備連在一起,通過自助服務(wù)、自助結(jié)算,提升了自身服務(wù)效率。BCMS商務(wù)中心綜合管理系統(tǒng)、銀企直連自動收付款系統(tǒng)、BCMS-K3自動記賬系統(tǒng)等組成了內(nèi)部管理平臺,提升了工作效率、選址效率以及企業(yè)決策分析效率。
當(dāng)然,這還僅僅是創(chuàng)富港IT的“冰山一角”,如上文所述,3.0階段的創(chuàng)富港還可以通過智能電話系統(tǒng)、BITS智能秘書接電服務(wù)系統(tǒng)、BIFS智能傳真服務(wù)系統(tǒng)、電話會議等提高電信溝通的效率;財稅代理記賬報稅平臺提升為需要做賬報稅的客戶和財稅代理公司的服務(wù)效率;方圓間創(chuàng)客APP和社群交流平臺,提升內(nèi)部溝通的效率,及客戶之間溝通的效率;中介推薦平臺提升地產(chǎn)中介推薦客戶的效率。
除了天然的基因優(yōu)勢讓創(chuàng)富港能夠更好為客戶提供服務(wù)外,精細(xì)化的管理也是創(chuàng)富港能夠盈利的深層次秘訣。
風(fēng)險把控上,此前創(chuàng)富港在選盤時幾乎不對甲級寫字樓進(jìn)行布局,雖然利潤高,但風(fēng)險難把控,而這起疫情期間,也印證了創(chuàng)富港的判斷,甲級樓的空置率和房租下跌幅度確實(shí)最大,并且違約多。
以裝修為例,創(chuàng)富港仔辦公空間裝修上有三個核心指標(biāo),分別為質(zhì)量、工期和價格。創(chuàng)富港在確定樓盤簽約時,就已經(jīng)將測評、分割工作完成,這樣可以保證工期的縮短,同時,合理的空間分割也可以提升營收,此外,在裝修能力上,創(chuàng)富港內(nèi)部有獨(dú)立團(tuán)隊,可以節(jié)省成本,并提高自身能力,也可以將空間布置更加精細(xì)。
全方位的精細(xì)化運(yùn)營加上IT的基因優(yōu)勢,促成了創(chuàng)富港能夠做到高效率、低成本地發(fā)展,并且實(shí)現(xiàn)了長期盈利。而對于創(chuàng)富港的未來,我們可以從財務(wù)數(shù)據(jù)中尋找答案。
投入與回報的產(chǎn)出背后 創(chuàng)富港清晰的未來版圖
“創(chuàng)富港單店經(jīng)營性凈現(xiàn)金流近1/3。也就時說如果銷售收入是1000萬,就產(chǎn)生約333萬的經(jīng)營性凈現(xiàn)金流,如果做到這個指標(biāo),就不存在生死問題”,薛春說。
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眼下,創(chuàng)富港更多的是謀求長遠(yuǎn)布局。包括過去的2019年,創(chuàng)富港放棄短期的凈利潤增長,選擇門店擴(kuò)張的深層邏輯就是對自身長期價值的肯定。
據(jù)媒體測算,創(chuàng)富港2019年全年主營業(yè)務(wù)收入約為5.36億元,直營空間面積約為25萬平方米,直營空間每平米營收約為180元,減去直營空間每平米成本116元,每平米毛利約為64元。放眼整個行業(yè),這都是一個值得振奮的指標(biāo),因為業(yè)內(nèi)眾多企業(yè)很難逃脫“工位越多、虧損越大”的生意經(jīng)。
記者了解到,目前創(chuàng)富港小面積辦公空間(5000㎡以下)能夠在2年內(nèi)回本,大面積辦公空間(5000到10000㎡)能夠在三年內(nèi)回本。
《2020年中國聯(lián)合辦公行業(yè)最具投資價值企業(yè)榜》顯示,北京、上海、廣州、深圳四個一線城市是我國創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)發(fā)展的聚集地,也是我國聯(lián)合辦公的大本營,2019年上半年,北上廣深聯(lián)合辦公規(guī)模占比達(dá)到78.77%,其中上海占比最高為34.12%。隨著我國新一線城市的發(fā)展及創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)吸引力的提升,以杭州、成都、武漢、南京等為代表的新一線城市聯(lián)合辦公規(guī)模效應(yīng)也逐漸顯現(xiàn)。
對應(yīng)之下,創(chuàng)富港有兩點(diǎn)不同于行業(yè)內(nèi)玩家的優(yōu)勢。第一,創(chuàng)富港主要布局國內(nèi)一線城市,擴(kuò)張的同時不盲目追求城市數(shù)量。截止2019年,創(chuàng)富港在國內(nèi)十大城市設(shè)立超過180家辦公空間,其中北上廣深四個城市共計151家辦公空間;第二,創(chuàng)富港深耕聯(lián)合辦公行業(yè),不開展其他無關(guān)業(yè)務(wù)。2019年創(chuàng)富港主營收入(聯(lián)合辦公)收入占比超95%。
現(xiàn)階段,聯(lián)合辦公行業(yè)雖然歷經(jīng)了短暫的“寒冬期”,但外界因素的制約并不代表行業(yè)觸及了天花板。未來聯(lián)合辦公行業(yè)還有很大的成長空間。而創(chuàng)富港的穩(wěn)健的基石以及商業(yè)模式上的優(yōu)勢,勢必會成為品牌的壁壘與企業(yè)的護(hù)城河。
創(chuàng)富港創(chuàng)始人薛春在近日的演講中提到,在越來越互聯(lián)網(wǎng)化、競爭愈加激烈的狀態(tài)之下,所有行業(yè)都有很多商家,但最終只有少量可以跑出來,聯(lián)合辦公也不例外。同時,要做聯(lián)合辦公必須解決精細(xì)化管理問題。需要解決兩個關(guān)鍵點(diǎn):完美的系統(tǒng)和有執(zhí)行力的團(tuán)隊,用高效率、低成本實(shí)現(xiàn)每一個細(xì)節(jié),做到極致。
這其實(shí)就是創(chuàng)富港一躍成為聯(lián)合辦公行業(yè)“黑馬”的最佳答案;蛟S若干年后,翻開創(chuàng)富港“生意經(jīng)”,第一頁刻有四個詞語:IT、運(yùn)營、低調(diào)、長久。
來 源: 蘭州新聞網(wǎng)
編 輯:liuy