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市民熱議老舊小區(qū)封閉式改造:老小區(qū)新門禁 這些問題有解
http://naohuainiu.cn房訊網(wǎng)2020-8-4 8:47:23
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[提要]在新冠肺炎疫情防控工作轉(zhuǎn)入常態(tài)化的當(dāng)下,記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),很多原本開放式的老舊小區(qū),正在經(jīng)歷從“人防”向“技防”的悄然轉(zhuǎn)變。

  在新冠肺炎疫情防控工作轉(zhuǎn)入常態(tài)化的當(dāng)下,記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),很多原本開放式的老舊小區(qū),正在經(jīng)歷從“人防”向“技防”的悄然轉(zhuǎn)變。事實上,這是按照《老舊小區(qū)綜合整治工作方案(2018-2020年)》的要求,健全完善老舊小區(qū)配套設(shè)施、改善人居環(huán)境的成果。

  此輪疫情防控,也在一定程度上加快了老舊小區(qū)綜合整治的步伐。7月20日,北京市第157場新冠肺炎疫情防控新聞發(fā)布會上,相關(guān)負(fù)責(zé)人表示要加快推進(jìn)智慧門禁建設(shè),特別指出,對于無物業(yè)和物業(yè)管理不成熟的小區(qū),要優(yōu)先安裝智能門禁等安防設(shè)施。智能門禁備受市民關(guān)注,不少市民致電12345市民服務(wù)熱線進(jìn)行咨詢。記者梳理了市民反映較集中的4類問題,并實地探訪相關(guān)小區(qū),為市民進(jìn)一步答疑解惑。

  疑問1、裝新門禁能解決老問題嗎?

  封閉式管理后,最大的變化就是,小區(qū)的大門陌生人不能再隨便進(jìn)出了!皟H僅是形式上的改變嗎?還是真能確保大家的安全?”這是市民在咨詢時問得最多的問題之一。

  今年7月以來,東城區(qū)東直門街道轄區(qū)內(nèi)共有7個老舊小區(qū)正在進(jìn)行封閉式改造,預(yù)計將于8月完工。其實早在今年6月,東直門街道東中街36號樓便率先完成了封閉式改造,后面7個小區(qū)的改造工作都是以此為范本的。

  通過改造,以往哪些問題能夠得到改善?東直門街道辦事處城市管理辦副主任呂洪說:“不僅僅是大門能不能隨便進(jìn)出的改變!眳魏榻榻B,改造后小區(qū)將增加門禁系統(tǒng)以及人車自動識別系統(tǒng),此外還將增設(shè)黨員議事廳,同時為這些近乎失管的老舊小區(qū)聘請物業(yè),“黨建引領(lǐng)、引入物業(yè)是改造的核心,目的是讓居民們更有主人翁意識,把自己的社區(qū)管起來,增添硬件設(shè)施則是一種物質(zhì)保障!

  呂洪說,以前的開放式老舊小區(qū)難免會出現(xiàn)物品丟失、公共設(shè)施被惡意損壞等問題。進(jìn)行封閉式管理后,首先解決了安全問題,切實控制了外來人員的隨意進(jìn)出,尤其在疫情防控轉(zhuǎn)入常態(tài)化的當(dāng)下,守好大門非常重要。其次,封閉式管理還可以解決小區(qū)環(huán)境臟亂差等老問題。封閉式管理后,優(yōu)先保障本小區(qū)居民的停車?yán)妫獠寇囕v難以再擠占小區(qū)停車位,小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生也會得到明顯改善,過去因為人來人往帶來的垃圾問題、樓道小廣告問題等都有望逐步得到解決。

  疑問2、什么小區(qū)適合封閉式改造?

  “隔壁小區(qū)安裝了電子門禁,但我們小區(qū)連物業(yè)都沒有,是不是就沒法封閉式改造了?”這是不少市民向12345咨詢時提出的疑問。仍以正在進(jìn)行封閉式改造的東直門街道老舊小區(qū)為例,東直門街道轄區(qū)內(nèi)共有72個小區(qū),東中街36號樓及后續(xù)7個小區(qū)率先進(jìn)行封閉式改造,這些小區(qū)是如何挑選出來的?

  據(jù)呂洪介紹,東直門街道轄區(qū)內(nèi)的72個小區(qū)中,有42個小區(qū)都屬于老舊小區(qū),很多都是由原先某單位宿舍樓、宿舍大院逐漸轉(zhuǎn)變而來的。時至今日,產(chǎn)權(quán)單位不清、因資金有限導(dǎo)致失管,以及沒有物業(yè)服務(wù)等問題非常普遍。

  目前街道挑選出的這些小區(qū),是基本具備改造條件的。所謂“具備改造條件”,首先是產(chǎn)權(quán)單位基本明確。雖然產(chǎn)權(quán)單位能力有限,但平日里小區(qū)至少是有專人進(jìn)行盯守維護(hù),居民的基本服務(wù)可以保障。其次是居民有付費意識,愿意在后期管理中引入物業(yè)并支付相應(yīng)費用。這樣的小區(qū),可以完成從房管科服務(wù)到物業(yè)公司服務(wù)的轉(zhuǎn)變,基本具備了封閉式改造的條件!5月1日《北京市物業(yè)管理辦法》實施以來,對于老舊小區(qū)引入物業(yè)、推動封閉式管理,是一個很好的契機(jī)!

  “進(jìn)行封閉式改造,居民具備付費意識非常重要!眳魏檎f,東直門街道辦事處進(jìn)行老舊小區(qū)封閉式管理改造,先后投資超過百萬元。但投入后并非一勞永逸,設(shè)備的后期管理和維護(hù)同樣依賴人和資金。因此,后期引入物業(yè)管理非常必要,居民的觀念轉(zhuǎn)變也很重要,“現(xiàn)在正在改造的7個小區(qū)當(dāng)中,大多數(shù)小區(qū)的物業(yè)費每平方米僅1元,但從‘零’到‘一’的轉(zhuǎn)變很不容易,需要街道社區(qū)耐心細(xì)致地做工作!

  疑問3、注冊人臉識別系統(tǒng)麻煩嗎?

  “一提到智能,就會讓人覺得對老年人不友好。”涉及改造細(xì)節(jié)問題,人臉識別等智能設(shè)備的使用一開始讓很多老人頗有抵觸,一些老人提到,現(xiàn)在智能設(shè)備越來越多,就怕自己用不明白,“人臉識別的機(jī)器,到底該怎么注冊?”

  為了解相關(guān)情況,記者走訪了東城區(qū)、西城區(qū)、朝陽區(qū)的多個小區(qū),詳細(xì)詢問人臉識別系統(tǒng)的注冊和使用方法。所走訪的小區(qū)或是已經(jīng)完成改造正在試運行中,或是正在進(jìn)行改造。記者發(fā)現(xiàn),多數(shù)小區(qū)的使用方式都很近似,其中,特別考慮到了老年人的需求。

  “你看現(xiàn)在這個屏幕不僅能測體溫,還能刷臉開門,真方便!”7月30日,在朝陽區(qū)和平街街道櫻花園小區(qū),居民告訴記者,疫情期間,該小區(qū)從開放式變成了封閉式管理,保留了原有的東西兩門。一開始是大門前立起的帶屏幕的智能識別設(shè)備,可以幫助居民們測量體溫,代替了人工測溫。近期,這些屏幕又有了新功能,小區(qū)門前加裝了自動門,居民可以“刷臉”進(jìn)出小區(qū)了。

  記者從屬地和平街街道辦事處了解到,在櫻花園小區(qū)居住的老年人登記人臉識別是可以不使用手機(jī)注冊的。居民只需攜帶身份證原件、房產(chǎn)證或戶口簿原件,直接到居委會辦理即可。如果是小區(qū)租戶,則攜帶身份證原件及租房合同原件前往辦理。

  在走訪過程中,多個街道辦都告訴記者,在注冊辦理人臉識別的過程中,如果老年人、殘疾人行動不便,社區(qū)工作人員可以上門提供服務(wù),或由家人代其提交照片,也能完成人臉認(rèn)證。

  疑問4、居民的信息安全如何保障?

  “我們提供的信息身份,如何防止泄漏?”同樣是人臉識別系統(tǒng)辦理的細(xì)節(jié)問題,同樣是朝陽區(qū)櫻花園小區(qū),和老年人相比,年輕人的關(guān)注點有所不同。

  一位居民撥打12345市民服務(wù)熱線反映稱,他平時工作非常忙,抽不出時間去居委會辦理,所以想網(wǎng)上辦理,于是他在手機(jī)上下載了相關(guān)APP。但是,當(dāng)看到需要在APP上上傳房產(chǎn)證、戶口簿照片后立刻猶豫起來,“這些信息都應(yīng)該保密的,我傳到APP上,是存在哪個服務(wù)器里?誰在看,誰能看,會不會造成信息泄漏?”

  記者向?qū)俚亟值雷稍兊弥,該智慧社區(qū)門禁系統(tǒng)技術(shù)支持公司已在公安機(jī)關(guān)備案,具有信息系統(tǒng)安全等級保護(hù)資質(zhì)。智慧社區(qū)門禁系統(tǒng)企業(yè)、物業(yè)、社區(qū)居委會及政府相關(guān)部門將嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)與監(jiān)管要求,依法保護(hù)居民的信息安全。

  無獨有偶,家住朝陽區(qū)孫河鄉(xiāng)以及西城區(qū)展覽路部分小區(qū)的居民,也因?qū)Σ杉四樇吧矸菪畔⑹欠裨斐尚畔⑿孤缎拇嬉蓱]。記者了解到,為了保證居民信息安全,除了社區(qū)門禁系統(tǒng)技術(shù)支持公司需在公安機(jī)關(guān)備案,門禁安裝公司也會簽訂數(shù)據(jù)保密協(xié)議。為避免居民信息泄露,在采集信息時,還會安排專人負(fù)責(zé)并設(shè)定專人專用密碼。此外,采集到的居民信息會通過脫敏技術(shù)的處理,本地操作員看不到用戶完整信息,并且不可導(dǎo)出。系統(tǒng)核錄后的信息將存儲于公安部門備案。

  記者手記

  技防助力基層減負(fù)

  老舊小區(qū)封閉式管理,不僅會給居民提供更多日常生活保障,讓疫情防控工作真正進(jìn)入常態(tài)化,同時這種從“人防”到“技防”的升級,也會為基層減負(fù)帶來強(qiáng)大的助力。疫情期間,記者到街道、社區(qū)采訪,常常無法及時聯(lián)系上要采訪的街道干部和社區(qū)志愿者,因為他們總是奔忙在屬地小區(qū)里。不僅日常工作不能耽誤,疫情防控還要沖在一線,這樣的長線作戰(zhàn),給基層工作人員帶來了巨大的精力和體力消耗。

  以記者走訪的櫻花園小區(qū)為例,從新冠肺炎疫情襲來至今,櫻花園社區(qū)黨委共號召志愿者總計200余人,志愿服務(wù)千余次?剖蚁鲁粮刹、社區(qū)工作人員除了保證日常工作順利開展外,還無懼嚴(yán)寒酷暑堅守在值崗一線,至今無一人請假。工作人員每天6點至24點,2小時為一班,輪流執(zhí)勤,在出入口進(jìn)行人員登記、測量體溫等,再加上許多臨時性的急活,工作量極大。

  未來,隨著智能門禁系統(tǒng)的落地,小區(qū)此前封閉的其他出入口將陸續(xù)開放。屆時小區(qū)居民出行將更加方便,社區(qū)的工作也有望逐漸恢復(fù)常態(tài)。

來 源:北京日報   

   編 輯:liuy

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