10月31日,在深圳萬(wàn)科浪騎游艇會(huì)舉辦的萬(wàn)科集團(tuán)區(qū)域媒體交流會(huì)上,萬(wàn)科集團(tuán)合伙人朱保全對(duì)外宣布,萬(wàn)科物業(yè)發(fā)展股份有限公司正式更名為萬(wàn)物云空間科技服務(wù)股份有限公司(簡(jiǎn)稱“萬(wàn)物云”)。
▲萬(wàn)物云品牌標(biāo)識(shí),源自0與1的數(shù)字靈感與中文圓潤(rùn)字體的文化結(jié)合。
萬(wàn)物云并非云計(jì)算或者云服務(wù),從朱保全的現(xiàn)場(chǎng)發(fā)言中我們可以一窺萬(wàn)物云的深意:“從城市到園區(qū)、從寫字樓到家,皆為空間,空間科技服務(wù)的范疇比物業(yè)服務(wù)更大,在空間(Space)里的設(shè)施、設(shè)備、資產(chǎn)、人及商業(yè)活動(dòng)皆可通過(guò)技術(shù)(Tech)連接。”
“從物業(yè)到空間,讓公司可以服務(wù)更多客戶、服務(wù)客戶的更多方面。”朱保全說(shuō)。
▲萬(wàn)科集團(tuán)合伙人、萬(wàn)物云空間科技服務(wù)股份有限公司CEO 朱保全
現(xiàn)場(chǎng)公布的品牌樹顯示,萬(wàn)物云包含Space、Tech和Grow三大模塊。其中,Space模塊包含歸屬社區(qū)空間服務(wù)的“萬(wàn)科物業(yè)”、“樸鄰發(fā)展”,歸屬商企空間服務(wù)的“萬(wàn)物梁行”,和歸屬城市空間服務(wù)、全國(guó)首個(gè)以城市服務(wù)為定位的全新品牌“萬(wàn)物云城”;Tech模塊則包括“萬(wàn)睿科技”、“第五空間”,分別提供軟硬件服務(wù)能力、數(shù)字運(yùn)營(yíng)和行業(yè)人工智能服務(wù);Grow模塊的“萬(wàn)物成長(zhǎng)”是公司的孵化器,持續(xù)連接成熟企業(yè)、孵化創(chuàng)新企業(yè)。
▲萬(wàn)物云品牌樹
萬(wàn)科物業(yè)為何在此時(shí)更名?
朱保全表示,在三十年扎根物業(yè)服務(wù)的基礎(chǔ)上,萬(wàn)科物業(yè)公司升維為萬(wàn)物云的時(shí)機(jī)已成熟——從品牌的角度看,“萬(wàn)科物業(yè)”作為服務(wù)品牌,不應(yīng)該讓他更綜合,而是更專注,更好地服務(wù)客戶;從科技的角度看,公司已有兩家科技子公司被認(rèn)定為國(guó)家高新技術(shù)企業(yè),已經(jīng)獲得過(guò)上百項(xiàng)專利,Tech模塊已經(jīng)成型且具備BPaaS(流程即服務(wù))輸出能力與廣泛的IoT(物聯(lián)網(wǎng))連接能力。
回首萬(wàn)科物業(yè)的三十年發(fā)展歷程,從1990年8月18日萬(wàn)科天景花園交付、萬(wàn)科第一個(gè)物業(yè)管理處成立開始,“萬(wàn)科+物業(yè)”即誕生了“萬(wàn)科物業(yè)”。而后,萬(wàn)科物業(yè)攜手“戴德梁行”又誕生“萬(wàn)物梁行”、萬(wàn)科物業(yè)加“城市服務(wù)”更誕生“萬(wàn)物云城”——從社區(qū)到商企、再到城市,從物業(yè)服務(wù)到資產(chǎn)服務(wù)、再到設(shè)施服務(wù),萬(wàn)科物業(yè)這片沃土最終沉淀了一支成熟的隊(duì)伍,一套質(zhì)量管理體系,并清晰地定義著服務(wù)對(duì)象:業(yè)主+租客。
▲1990年,萬(wàn)科第一個(gè)物業(yè)管理處在深圳天景花園成立。
在媒體會(huì)現(xiàn)場(chǎng),朱保全還向所有人演示了“星塵”操作系統(tǒng)。目前,“星塵”操作系統(tǒng)已經(jīng)成為一個(gè)多維度的科技連接平臺(tái),將公司各類場(chǎng)景空間里的設(shè)施、設(shè)備、資產(chǎn)、人、商業(yè)活動(dòng)等都一一接入系統(tǒng),并連接了96個(gè)設(shè)備廠商。
“其核心特征是開放。物業(yè)公司、供應(yīng)鏈上下游、各類生態(tài)合作伙伴都可以在平臺(tái)上獲得我們多年積累的技術(shù)、流程、標(biāo)準(zhǔn)等核心服務(wù)產(chǎn)品與服務(wù)能力!敝毂Hf(shuō)道,“將技術(shù)融入空間,帶來(lái)的不僅僅是服務(wù)效率提升,還有管理的顆粒度和透明度的提升!
▲萬(wàn)物云旗下的智慧社區(qū)系統(tǒng),正不斷加快科技賦能服務(wù),用“科技+人文”給業(yè)主帶來(lái)更好服務(wù)體驗(yàn)。
更名后,萬(wàn)物云與其他物業(yè)公司之間將不再是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,而是一種科技時(shí)代的合作關(guān)系!斑x擇做平臺(tái),就必須選擇開放,但開放的條件是價(jià)值觀一致。我們將聯(lián)手價(jià)值觀一致的合作伙伴,開始建立睿聯(lián)盟合作平臺(tái)!敝毂Hf(shuō)。
未來(lái),萬(wàn)物云在住宅物業(yè)領(lǐng)域形成的BPaaS服務(wù),將在旗下各空間服務(wù)子品牌實(shí)現(xiàn)全覆蓋,并以睿聯(lián)盟為主要載體對(duì)外進(jìn)行輸出,攜手行業(yè)共走高品質(zhì)服務(wù)之路。同時(shí),萬(wàn)物云還會(huì)戰(zhàn)略投資睿聯(lián)盟成員企業(yè)并支持其上市。
據(jù)了解,目前睿聯(lián)盟已擁有54家成員企業(yè)。而就在發(fā)布會(huì)前一天,萬(wàn)科物業(yè)剛剛與舊改市場(chǎng)的“城市更新專家”——上海升龍投資集團(tuán)有限公司達(dá)成戰(zhàn)略合作,雙方成立的物業(yè)合資公司也已加入了睿聯(lián)盟,萬(wàn)物云將積極支持其上市。
▲在珠海橫琴物業(yè)城市大數(shù)據(jù)平臺(tái)上,萬(wàn)物云的服務(wù)團(tuán)隊(duì)不斷加速城市大數(shù)據(jù)資源整合與精細(xì)化、智慧化管理。
在媒體會(huì)上,朱保全用杰克·韋爾奇對(duì)利潤(rùn)的定義闡釋著萬(wàn)物云的精神。他自嘲,利潤(rùn)太高對(duì)不起業(yè)主,“未來(lái)的對(duì)手不會(huì)是物業(yè)公司,而是科技公司的下沉,我們應(yīng)該投入更多在人才建設(shè)、服務(wù)品質(zhì)以及補(bǔ)貼新業(yè)務(wù)的成長(zhǎng)!
“讓空間與時(shí)間同行!敝毂H盟膫(gè)“不變”解釋萬(wàn)物云的品牌Slogan“服務(wù)歷久彌新”:“以業(yè)主與租戶為中心不變”、“不進(jìn)則退、敢為人先的追求不變”、“陽(yáng)光健康的文化不變”、“服務(wù)精神不變”。
來(lái) 源: 供稿:萬(wàn)物云
編 輯:liuy