“我們的奶牙兔擺件要視情況多備貨了!“ 貝漢美品牌總設(shè)計(jì)師張俊剛向運(yùn)營員工說道。1個(gè)半月前,他幾乎天天盯著電商店的數(shù)據(jù)看板,根據(jù)前期經(jīng)驗(yàn)推測出今年雙11期間又將會(huì)產(chǎn)生哪些爆品。
今年的天貓雙十一從2022年10月24日20點(diǎn)開啟預(yù)售, 10月31日第一波開賣,11月10日第二波開賣,持續(xù)到2022年11月11日。而在這張巨大的消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的背后,則有數(shù)百萬星羅棋布在中國大地上的商家,通宵達(dá)旦卯足勁兒上新品,力圖借著大促?zèng)_刺銷量。
因大膽前衛(wèi)、創(chuàng)意設(shè)計(jì)著稱的家居擺件品牌貝漢美, 2011年成立于景德鎮(zhèn)。專注于打造高顏值的陶瓷家居擺件,貝漢美曾創(chuàng)造出莫蘭迪花瓶、鍍銀系列、孟菲斯系列、奶牙兔系列等有原創(chuàng)專利的天貓經(jīng)典熱品。憑借總設(shè)計(jì)師張俊主張的“新年輕化家飾,只為精致生活”獨(dú)特設(shè)計(jì)理念,及扎實(shí)的工藝技術(shù)、雄厚的生產(chǎn)線能力和對(duì)市場潮流的精準(zhǔn)捕捉,貝漢美連續(xù)多年獲得阿里巴巴時(shí)尚陶瓷類目全國銷售冠軍,榮獲阿里巴巴大數(shù)據(jù)評(píng)選的十大網(wǎng)貨品牌,2020年度最具速度與激情品牌。
張俊是一名90后,年紀(jì)不大卻在軟裝擺件行業(yè)內(nèi)已有近十年的市場經(jīng)驗(yàn),典型的完美主義者,高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,永遠(yuǎn)在學(xué)習(xí)和接受新鮮事物。
貝漢美天貓官方旗艦店日益水漲船高的產(chǎn)品訂單量,卻讓張俊越發(fā)苦惱。今年,他做出了一個(gè)意義深遠(yuǎn)的決定——讓貝漢美向數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型,嘗試用數(shù)字化工具技術(shù)賦能貝漢美關(guān)鍵的業(yè)務(wù)經(jīng)營流程。
2022年10月,貝漢美正式與阿里巴巴旗下家裝家居設(shè)計(jì)平臺(tái)、居然新零售集團(tuán)官方家裝家居設(shè)計(jì)平臺(tái)每平每屋設(shè)計(jì)家(以下簡稱設(shè)計(jì)家)達(dá)成合作,通過數(shù)字化基礎(chǔ)工具、數(shù)字化服務(wù)和數(shù)字化內(nèi)容中臺(tái)幫助貝漢美降本增效,提升電商店的上新速度并跑通柔性生產(chǎn)的預(yù)售模式。
商品數(shù)字化 柔性預(yù)售狂降成本
“現(xiàn)在單個(gè)產(chǎn)品開模成本四到五萬元,賣的不好就虧了,成本十幾個(gè)點(diǎn),現(xiàn)在電商還是爆品邏輯,大家同一時(shí)間上架20余款商品,1-2款賣爆就可以就能抵消十幾款新品開模的成本,但關(guān)鍵難在什么時(shí)候能驗(yàn)證出這1到2款爆品,商家們都不惜成本的去測驗(yàn)出爆品。”一位資深電商行業(yè)專家表示。
降低爆品的成本和時(shí)間,就是貝漢美對(duì)于數(shù)字化的要求之一。
張俊透露,隨著訂單量猛增和新品研發(fā)速度提升,貝漢美處于一種“全速奔跑”但越來越“疲憊”的狀態(tài)!懊總(gè)月都要上架十幾個(gè)新品,我們?cè)ㄙM(fèi)數(shù)十萬裝修3個(gè)房間作為公司攝影棚專門進(jìn)行拍攝,但是很快發(fā)現(xiàn)不夠用,只好去租借公司附近影棚拍攝,但還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,又疊加小城里攝影師人手短缺,導(dǎo)致一個(gè)月只能上新4、5個(gè)新品。”貝漢美發(fā)展勢頭正勁,但現(xiàn)實(shí)卻遠(yuǎn)跟不上計(jì)劃,讓張俊不禁思考,有沒有可能性讓貝漢美能越跑越快的方案呢?
“有!
每平每屋設(shè)計(jì)家家居運(yùn)營團(tuán)隊(duì)對(duì)貝漢美進(jìn)行了全面的調(diào)研與拆解,目前貝漢美存在產(chǎn)品研發(fā)周期長、打新成本高;內(nèi)容制作成本高、精品少;沒有專職人員,制作視頻等營銷內(nèi)容三大痛點(diǎn),“如果能解決痛點(diǎn)釋放產(chǎn)能,貝漢美的銷售成績估計(jì)能翻倍增長”張俊期望道。
基于軟裝家居擺件行業(yè)特性,設(shè)計(jì)家團(tuán)隊(duì)為貝漢美提供了一整套家居擺件品類數(shù)字化解決方案,專門針對(duì)貝漢美“上新成本、內(nèi)容制作、缺乏專業(yè)團(tuán)隊(duì)”等棘手問題,提供3D商品建模、3D棚拍、3D渲染等商品數(shù)字化、3D內(nèi)容生產(chǎn)等專業(yè)工具及產(chǎn)品服務(wù)。
商品數(shù)字化是貝漢美電商店數(shù)字化的基礎(chǔ),需要將貝漢美的每個(gè)擺件產(chǎn)品首先進(jìn)行3D化建模。而這樣做的好處是,貝漢美完成新品設(shè)計(jì)后可直接在線完成3D建模,并通過云設(shè)計(jì)工具進(jìn)行產(chǎn)品的宣傳內(nèi)容生產(chǎn)。不用真實(shí)為新品開模也能產(chǎn)出符合平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)的高質(zhì)量的圖片、視頻內(nèi)容,用以商品預(yù)售上架、推廣營銷使用,能極大縮短上新周期,根據(jù)預(yù)售的銷售額進(jìn)行柔性生產(chǎn),大幅降低市場驗(yàn)證成本。
借助設(shè)計(jì)家的專業(yè)云設(shè)計(jì)工具,在單個(gè)商品模型化之后,貝漢美店鋪運(yùn)營人員能夠無限制調(diào)整尺寸,不用再像傳統(tǒng)流程一樣:多個(gè)尺寸做多個(gè)樣品,極大的降低了生產(chǎn)和對(duì)接周期。
這一步完成后,還將附帶一個(gè)長期的隱形好處:產(chǎn)業(yè)研發(fā)成本降低后,人手短缺的貝漢美能夠留出余力做一些品牌獨(dú)有的產(chǎn)品,集中打造品牌心智。
數(shù)字場景千變?nèi)f化 內(nèi)容生產(chǎn)出從『天』縮短為『小時(shí)』
據(jù)設(shè)計(jì)家商家運(yùn)營介紹,貝漢美以后用不著吃滿大街找合適場景進(jìn)行產(chǎn)品拍攝的“苦“了。設(shè)計(jì)家為貝漢美提供的3D棚拍工具內(nèi)置了千余個(gè)優(yōu)質(zhì)的樣板間場景,疊加AceRay極速渲染技術(shù),不用搭棚也能生產(chǎn)精度在4k以上場景化產(chǎn)品渲染圖和高畫質(zhì)短視頻,非常適用于設(shè)計(jì)小白群體,即便沒有專業(yè)攝影團(tuán)隊(duì),也能快速產(chǎn)出為商品搭配的內(nèi)容方案。
(貝漢美抱抱梨系列產(chǎn)品 3D棚拍商品圖)
此外,針對(duì)商家沒有設(shè)計(jì)師但追求高品質(zhì)天貓商品內(nèi)容制作的情況,每平每屋設(shè)計(jì)家還能直接提供專屬內(nèi)容制作服務(wù),幫助商家生產(chǎn)出標(biāo)準(zhǔn)的普通圖、短視頻、全景圖等。
貝漢美在接入3D棚拍、云渲染等工具的基礎(chǔ)上,還使用3D云設(shè)計(jì)工具并與設(shè)計(jì)家運(yùn)營團(tuán)隊(duì)共同創(chuàng)作一系列貝漢美個(gè)性化專屬影棚場景,用于拍攝指定新品。
在試跑數(shù)字化方案一段時(shí)候后,貝漢美單品上新周期從30-45天縮短為7-10天,單條商品視頻生產(chǎn)時(shí)間從1天半降低到3-4小時(shí),還可同時(shí)渲染多條視頻,視頻制作成本降低到原來的五分之一!
縱觀擺件品類,其共性現(xiàn)狀是產(chǎn)品研發(fā)成本高和內(nèi)容生產(chǎn)成本高兩大難題,而這背后商家面臨產(chǎn)品同質(zhì)化、內(nèi)容形式單一、用戶品牌認(rèn)知弱等競爭及經(jīng)營壓力。每平每屋設(shè)計(jì)家作為深耕阿里巴巴商業(yè)生態(tài)的家裝家居產(chǎn)業(yè)數(shù)字化解決方案提供商,從家裝家居實(shí)際業(yè)務(wù)場景出發(fā),在服務(wù)貝漢美過程中,為其建立了數(shù)字化基礎(chǔ)服務(wù)、內(nèi)容中臺(tái)和設(shè)計(jì)師帶單等淘內(nèi)淘外內(nèi)容分發(fā)渠道,為擺件品類提供數(shù)字化服務(wù)方案能降低行業(yè)商家產(chǎn)品研發(fā)、內(nèi)容生產(chǎn)成本,未來將對(duì)商家長期產(chǎn)生豐厚的數(shù)字業(yè)務(wù)價(jià)值。