“我們的奶牙兔擺件要視情況多備貨了!“ 貝漢美品牌總設計師張俊剛向運營員工說道。1個半月前,他幾乎天天盯著電商店的數據看板,根據前期經驗推測出今年雙11期間又將會產生哪些爆品。
今年的天貓雙十一從2022年10月24日20點開啟預售, 10月31日第一波開賣,11月10日第二波開賣,持續(xù)到2022年11月11日。而在這張巨大的消費互聯(lián)網的背后,則有數百萬星羅棋布在中國大地上的商家,通宵達旦卯足勁兒上新品,力圖借著大促沖刺銷量。
因大膽前衛(wèi)、創(chuàng)意設計著稱的家居擺件品牌貝漢美, 2011年成立于景德鎮(zhèn)。專注于打造高顏值的陶瓷家居擺件,貝漢美曾創(chuàng)造出莫蘭迪花瓶、鍍銀系列、孟菲斯系列、奶牙兔系列等有原創(chuàng)專利的天貓經典熱品。憑借總設計師張俊主張的“新年輕化家飾,只為精致生活”獨特設計理念,及扎實的工藝技術、雄厚的生產線能力和對市場潮流的精準捕捉,貝漢美連續(xù)多年獲得阿里巴巴時尚陶瓷類目全國銷售冠軍,榮獲阿里巴巴大數據評選的十大網貨品牌,2020年度最具速度與激情品牌。
張俊是一名90后,年紀不大卻在軟裝擺件行業(yè)內已有近十年的市場經驗,典型的完美主義者,高標準,嚴要求,永遠在學習和接受新鮮事物。
貝漢美天貓官方旗艦店日益水漲船高的產品訂單量,卻讓張俊越發(fā)苦惱。今年,他做出了一個意義深遠的決定——讓貝漢美向數字化、智能化轉型,嘗試用數字化工具技術賦能貝漢美關鍵的業(yè)務經營流程。
2022年10月,貝漢美正式與阿里巴巴旗下家裝家居設計平臺、居然新零售集團官方家裝家居設計平臺每平每屋設計家(以下簡稱設計家)達成合作,通過數字化基礎工具、數字化服務和數字化內容中臺幫助貝漢美降本增效,提升電商店的上新速度并跑通柔性生產的預售模式。
商品數字化 柔性預售狂降成本
“現在單個產品開模成本四到五萬元,賣的不好就虧了,成本十幾個點,現在電商還是爆品邏輯,大家同一時間上架20余款商品,1-2款賣爆就可以就能抵消十幾款新品開模的成本,但關鍵難在什么時候能驗證出這1到2款爆品,商家們都不惜成本的去測驗出爆品!币晃毁Y深電商行業(yè)專家表示。
降低爆品的成本和時間,就是貝漢美對于數字化的要求之一。
張俊透露,隨著訂單量猛增和新品研發(fā)速度提升,貝漢美處于一種“全速奔跑”但越來越“疲憊”的狀態(tài)!懊總月都要上架十幾個新品,我們曾花費數十萬裝修3個房間作為公司攝影棚專門進行拍攝,但是很快發(fā)現不夠用,只好去租借公司附近影棚拍攝,但還是遠遠不夠,又疊加小城里攝影師人手短缺,導致一個月只能上新4、5個新品!必悵h美發(fā)展勢頭正勁,但現實卻遠跟不上計劃,讓張俊不禁思考,有沒有可能性讓貝漢美能越跑越快的方案呢?
“有!
每平每屋設計家家居運營團隊對貝漢美進行了全面的調研與拆解,目前貝漢美存在產品研發(fā)周期長、打新成本高;內容制作成本高、精品少;沒有專職人員,制作視頻等營銷內容三大痛點,“如果能解決痛點釋放產能,貝漢美的銷售成績估計能翻倍增長”張俊期望道。
基于軟裝家居擺件行業(yè)特性,設計家團隊為貝漢美提供了一整套家居擺件品類數字化解決方案,專門針對貝漢美“上新成本、內容制作、缺乏專業(yè)團隊”等棘手問題,提供3D商品建模、3D棚拍、3D渲染等商品數字化、3D內容生產等專業(yè)工具及產品服務。
商品數字化是貝漢美電商店數字化的基礎,需要將貝漢美的每個擺件產品首先進行3D化建模。而這樣做的好處是,貝漢美完成新品設計后可直接在線完成3D建模,并通過云設計工具進行產品的宣傳內容生產。不用真實為新品開模也能產出符合平臺標準的高質量的圖片、視頻內容,用以商品預售上架、推廣營銷使用,能極大縮短上新周期,根據預售的銷售額進行柔性生產,大幅降低市場驗證成本。
借助設計家的專業(yè)云設計工具,在單個商品模型化之后,貝漢美店鋪運營人員能夠無限制調整尺寸,不用再像傳統(tǒng)流程一樣:多個尺寸做多個樣品,極大的降低了生產和對接周期。
這一步完成后,還將附帶一個長期的隱形好處:產業(yè)研發(fā)成本降低后,人手短缺的貝漢美能夠留出余力做一些品牌獨有的產品,集中打造品牌心智。
數字場景千變萬化 內容生產出從『天』縮短為『小時』
據設計家商家運營介紹,貝漢美以后用不著吃滿大街找合適場景進行產品拍攝的“苦“了。設計家為貝漢美提供的3D棚拍工具內置了千余個優(yōu)質的樣板間場景,疊加AceRay極速渲染技術,不用搭棚也能生產精度在4k以上場景化產品渲染圖和高畫質短視頻,非常適用于設計小白群體,即便沒有專業(yè)攝影團隊,也能快速產出為商品搭配的內容方案。
(貝漢美抱抱梨系列產品 3D棚拍商品圖)
此外,針對商家沒有設計師但追求高品質天貓商品內容制作的情況,每平每屋設計家還能直接提供專屬內容制作服務,幫助商家生產出標準的普通圖、短視頻、全景圖等。
貝漢美在接入3D棚拍、云渲染等工具的基礎上,還使用3D云設計工具并與設計家運營團隊共同創(chuàng)作一系列貝漢美個性化專屬影棚場景,用于拍攝指定新品。
在試跑數字化方案一段時候后,貝漢美單品上新周期從30-45天縮短為7-10天,單條商品視頻生產時間從1天半降低到3-4小時,還可同時渲染多條視頻,視頻制作成本降低到原來的五分之一!
縱觀擺件品類,其共性現狀是產品研發(fā)成本高和內容生產成本高兩大難題,而這背后商家面臨產品同質化、內容形式單一、用戶品牌認知弱等競爭及經營壓力。每平每屋設計家作為深耕阿里巴巴商業(yè)生態(tài)的家裝家居產業(yè)數字化解決方案提供商,從家裝家居實際業(yè)務場景出發(fā),在服務貝漢美過程中,為其建立了數字化基礎服務、內容中臺和設計師帶單等淘內淘外內容分發(fā)渠道,為擺件品類提供數字化服務方案能降低行業(yè)商家產品研發(fā)、內容生產成本,未來將對商家長期產生豐厚的數字業(yè)務價值。