最近這兩天，新東方直播的火爆，成了現(xiàn)象級(jí)事件。
東方甄選的初期直播數(shù)據(jù)并不亮眼，有報(bào)道顯示，在開播后的26場(chǎng)直播中，累計(jì)銷售額僅為454.76萬(wàn)元，平均每場(chǎng)銷售額約17.49萬(wàn)元。最慘淡時(shí)只有零星2個(gè)人下單。
6月10日晚間，東方甄選的雙語(yǔ)教學(xué)帶貨突然火了。從0到100萬(wàn)粉絲，東方甄選整整用了6個(gè)月，但是從100萬(wàn)到350多萬(wàn)，卻只用了3天，銷量破了3000萬(wàn)，簡(jiǎn)直是指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)。連新東方一路下滑的股價(jià)也實(shí)現(xiàn)了最大逆轉(zhuǎn)，暴漲100%。
任何市場(chǎng)現(xiàn)象的背后緣由都有相通性。新東方直播的火，對(duì)商辦地產(chǎn)又有哪些啟示呢？
有故事、有溫度、有情懷
新東方直播的方式為雙語(yǔ)知識(shí)輸出+故事講述，主播介紹產(chǎn)品，不是機(jī)械的照本宣科，而是圍繞產(chǎn)品的使用場(chǎng)景，使用感受或關(guān)聯(lián)點(diǎn)即興發(fā)揮，進(jìn)行豐富而生動(dòng)的說(shuō)明。
賣牛排，能從英語(yǔ)單詞“steak”的起源講到維京海盜的歷史；賣大蝦，先要教會(huì)你“蝦的四種寫法”，以及各種用英語(yǔ)形容大和小的例句。
介紹玉米產(chǎn)地，語(yǔ)言極其富有史詩(shī)感：39~45度是個(gè)特別神奇的緯度區(qū)間，在全世界各地都是對(duì)農(nóng)作物、放牧業(yè)非常有利的地形。從美洲大陸的密西西比起始，越過太平洋，就是中國(guó)大陸的松嫩平原（也就是我們的玉米產(chǎn)地），再往西走，又到了烏克蘭……
有網(wǎng)友激情下單數(shù)袋大米，竟然只是因?yàn)槁犕甓钶x的話覺得實(shí)在太感人了！
“你后來(lái)吃過很多菜，但是那些菜都沒有味道了，因?yàn)槊看纬圆说臅r(shí)候，你得回答問題，得迎來(lái)送去，得敬酒，得謹(jǐn)小慎微，你吃的不自由，你后來(lái)回到家里頭，就是這樣的西紅柿炒雞蛋，麻婆豆腐，甚至是土豆絲兒，真香，越吃越舒服。”
“我沒有帶你去看過長(zhǎng)白山皚皚的白雪，我沒有帶你去感受過十月田間吹過的微風(fēng)，我沒有帶你去看過沉甸甸的彎下腰，猶如智者一般的谷穗，我沒有帶你去見證過這一切，但是，親愛的，我可以讓你去品嘗這樣的大米。”
聽到這里，無(wú)數(shù)網(wǎng)友淚奔！紛紛感慨董宇輝賣的不是大米，而是詩(shī)和遠(yuǎn)方。
有故事，有溫度，有情懷，用故事性分享出去，用溫度感動(dòng)人，用情懷留住人。正是新東方直播火爆的原因之一。
做商辦地產(chǎn)和產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)品牌營(yíng)銷推廣，何嘗不應(yīng)該去嘗試這樣的方式？！
鋼筋水泥建成的寫字樓，商圈、樓高、層高、幕墻、大堂、電梯、空調(diào)、綠色認(rèn)證、生態(tài)環(huán)境、配套等等，看似都那么的理性，其實(shí)背后也隱藏著很多故事和情懷。
世界上的超級(jí)商圈，都有其看似特殊其實(shí)相似的歷程，都是從破舊不堪發(fā)展而來(lái)。從北京CBD，到上海陸家嘴，到倫敦新金融城，到六本木新城，再到新首鋼，又一個(gè)超級(jí)商圈將蓬勃而起，昔日首鋼基地，未來(lái)超級(jí)商圈，值得期待。
告別人滿為患的傳統(tǒng)商務(wù)區(qū)，擁抱繁花似錦的低密園區(qū)；告別窗外的鋼筋水泥森林，擁抱露臺(tái)外山青林茂的西山盛景；告別混雜辦公的高層寫字樓，擁抱獨(dú)立形象的企業(yè)獨(dú)棟；告別成本雖低/配套欠缺的遠(yuǎn)郊，擁抱成本可控/配套完善的海淀硅谷……五礦觀山產(chǎn)業(yè)園的“告別是為了更好的擁有”系列廣告，在疫情之際走進(jìn)了企業(yè)內(nèi)心。
千年大運(yùn)河，因漕運(yùn)聞名于世，因城市煥新再續(xù)輝煌；一座運(yùn)河驗(yàn)糧樓，見過往商脈繁盛，證今夕城市變遷；無(wú)恙蒲帆新雨后，一支塔影認(rèn)通州……北京國(guó)際財(cái)富中心“與城市共榮光”系列廣告，賣的不僅僅是企業(yè)獨(dú)棟，更讓品牌有了人文靈魂。
客戶到公司考察，生意黃了，提升形象很重要；賣了房子，才發(fā)了工資，控制成本很重要；寫字樓出現(xiàn)病例，公司停業(yè)了，獨(dú)棟辦公很重要；通勤不方便，又有員工辭職了，便捷交通很重要……
無(wú)論是小企業(yè)主，還是大企業(yè)家，背后都有著各種的酸甜苦辣。在商辦地產(chǎn)和產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)的品牌營(yíng)銷推廣時(shí)，講出他們的故事，理解他們的內(nèi)心，形成心理共鳴，產(chǎn)品無(wú)須多說(shuō)，招商自然水到渠成。
品質(zhì)，永遠(yuǎn)是最重要的根本
新東方直播爆火之后，必然會(huì)有一大批模仿者。因此，東方甄選不僅在直播風(fēng)格上凸顯差異化，更是回歸“貨”的本質(zhì)。
也就是說(shuō)，直播帶貨火一時(shí)可能靠風(fēng)格，想要做到長(zhǎng)期可持續(xù)，必須在選品、供應(yīng)鏈上下功夫。
據(jù)東方甄選描述，在貨品選擇上，第一，賣的大米，玉米等自有品牌，必須送去質(zhì)檢，團(tuán)隊(duì)也會(huì)飛到產(chǎn)地做檢查；第二，團(tuán)隊(duì)要試吃，主播，運(yùn)營(yíng)，編導(dǎo)吃完后投票；第三，設(shè)立反饋機(jī)制，告訴供應(yīng)商，團(tuán)隊(duì)至少會(huì)匿名購(gòu)買一份產(chǎn)品，以防跟樣品不一樣。
質(zhì)量是生命，品質(zhì)永遠(yuǎn)是最重要的根本。這對(duì)直播帶貨和商辦地產(chǎn)項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，都是一樣的。
北京華貿(mào)中心寫字樓還未開工，就提前做了一個(gè)小型建筑，它就是華貿(mào)中心寫字樓的幕墻樣板，在風(fēng)雨和陽(yáng)光下存在了一年有余，經(jīng)歷著一道道的考驗(yàn)，規(guī)劃設(shè)計(jì)師分析它的隔熱節(jié)能、透明采光、防紫外線、防潮、防靜電、隔音等指標(biāo)，包括它的色彩，它在每天不同光照下的反應(yīng)，內(nèi)部朝外的反應(yīng)，外部看的反應(yīng)。這種做法在整個(gè)地產(chǎn)界是前所未有的，從根本上保證了華貿(mào)寫字樓當(dāng)之無(wú)愧的品質(zhì)標(biāo)桿。
北京三星大廈、中海時(shí)代廣場(chǎng)等寫字樓項(xiàng)目，不惜犧牲辦公空間面積，設(shè)置多個(gè)雙層挑高室內(nèi)空中花園，契合人們對(duì)生態(tài)辦公的孜孜追求，成就真正的全生態(tài)超甲級(jí)寫字樓。
北京國(guó)際財(cái)富中心的企業(yè)獨(dú)棟建筑外立面，選用中國(guó)古代園林建筑御用石材——黑洞石，不僅具有吸音隔音、吸熱儲(chǔ)熱、吸水防潮、耐酸堿等特點(diǎn)，而且歷久彌新，助力企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青。建筑中部采用獨(dú)特的鱗片式立面造型，寓意“金鱗纏腰”；建筑立面局部采用層層疊加的佛龕造型，寓意“佛佑中華”。
筆者認(rèn)為，商辦地產(chǎn)和產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目，沒有過硬的產(chǎn)品，沒有品質(zhì)作為基礎(chǔ)，只靠情懷和故事，只能成為營(yíng)銷熱點(diǎn)，只能是“水中月鏡中花”。
對(duì)于用戶而言，品質(zhì)才是最能吸引他們的要素，故事和情懷只是促進(jìn)劑而已。
當(dāng)下，寫字樓和產(chǎn)業(yè)園產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，供大于求，只有高質(zhì)量、有特色的項(xiàng)目才有可能受到市場(chǎng)青睞。
當(dāng)然，東方甄選對(duì)產(chǎn)品的深度體驗(yàn)方式，亦值得商辦地產(chǎn)招商人員和經(jīng)紀(jì)人借鑒。
商辦項(xiàng)目經(jīng)常會(huì)有渠道交流會(huì)或中介踩盤團(tuán)，大多只是走馬觀花，只是帶著耳朵去聽。作為招商人員或商辦地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，你是否切身步量過項(xiàng)目到地鐵或公交站的步數(shù)？你是否親口品嘗過配套的員工食堂飯菜是否可口？你是否體驗(yàn)過單層中空LOW-E玻璃幕墻和雙層中空LOW-E玻璃幕墻的不同？你是否體驗(yàn)過新風(fēng)量60m3/小時(shí)/人和30m3/小時(shí)/人的差異？你是否查證過LEED金級(jí)認(rèn)證和LEED鉑金級(jí)認(rèn)證的區(qū)別？……
在品質(zhì)打造和品質(zhì)體驗(yàn)的背后，不要空談，只要實(shí)干！
來(lái)源：商辦地產(chǎn)觀察
編輯：wangdc
