尋根究底,任何一個行業(yè)商業(yè)模式的變化,更多是因?yàn)橄M(fèi)群體特性及需求定位在市場中發(fā)生了變化。
企業(yè)為了滿足消費(fèi)者需求的變化,對產(chǎn)品和服務(wù)的組織或生產(chǎn)在資金、原材料、人力資源、作業(yè)方式、銷售方式、信息、品牌和知識產(chǎn)權(quán)等方面進(jìn)行重新組合,由此產(chǎn)生了新的創(chuàng)新方式和創(chuàng)新力。這是一個相對緩慢變化的過程。
這個變化過程相對緩慢,不過長租公寓過去的火爆似乎并非如此。當(dāng)大多人尚未反應(yīng)之際,這個行業(yè)已經(jīng)沸騰,其中最明顯的推動力則正是資本。
2018年8月,我愛我家原副總裁胡景暉表示:“當(dāng)前的長租公寓運(yùn)營商,為了擴(kuò)大規(guī)模,以高于市場正常價格的20%~40%在爭搶房源,人為抬高收房價格,一味滿足資本市場的胃口,現(xiàn)在發(fā)展嚴(yán)重跑偏了!
一語成讖,如今倒下的企業(yè)已數(shù)不勝數(shù),蛋殼、蘑菇租房等等。那么,現(xiàn)在的停頓是短暫的休整還是重回之前的長期休眠?
品牌公寓革新之路
1997年,貴州推出“房屋銀行”的“存房”模式,以機(jī)構(gòu)化的包租模式,串聯(lián)政府、銀行、業(yè)主,這是租房行業(yè)的先行模式,不過經(jīng)過幾年的嘗試后,該模式未得到廣泛驗(yàn)證。
2012年,資本開始大規(guī)模進(jìn)入租房行業(yè),長租公寓這一名詞逐漸變得廣為人知。那一年,號稱“基金做收購、品牌做管理”的新派公寓拿到了賽富基金5000萬元的天使投資,同年,優(yōu)客逸家在成都正式成立。
往前推兩年,2010年,“you+”創(chuàng)始人劉洋賣了上海的房子在廣州創(chuàng)業(yè)做青年公寓,魔方公寓在南京成立,創(chuàng)立連鎖集中式公寓租賃模式;往后看兩年,水滴、蘑菇等企業(yè)紛紛崛起。
在互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)浪潮中,公寓方依靠“融資—高價包租—快速擴(kuò)張規(guī)!偃谫Y”的方式,野蠻生長,行業(yè)完成了“0到1”的積累,也留下了日后的諸多隱患。
小水滴創(chuàng)始人馮玉光認(rèn)為這一歷史過程證明了兩條結(jié)論:一是分散式公寓很難規(guī);,因?yàn)楦脑臁⑦\(yùn)營、并購等難度都較大,邊際效益不斷遞減;二是受制于行業(yè)的金融產(chǎn)品匱乏,公寓方拼命做大規(guī)模數(shù)量,到最后反而會成為成本負(fù)擔(dān)。
十九大后,各級地方政府也紛紛出臺租賃新政,培育租賃市場和機(jī)構(gòu)房東,鼓勵租賃市場向前發(fā)展,而這段時間中行業(yè)的中堅(jiān)力量則是開發(fā)商們。
2018年前后,招商壹間、萬科泊寓、龍湖冠寓、金地草莓社區(qū)、旭輝領(lǐng)寓等Top30的房企,超三分之一都參與分食長租公寓蛋糕。
借助雄厚的資本力量,開發(fā)商迅速攪動長租公寓這一攤池水,“高進(jìn)低出”、“長收短付”的潘多拉魔盒就此被正式打開。
接下來的故事我們就都很熟悉了,租金貸暴雷,大批租賃品牌陣亡。
標(biāo)準(zhǔn)化體系或?yàn)槠凭株P(guān)鍵
不過,人民群眾對美好生活的向往并未消失,因而長租公寓的客戶需求依然存在,在利空出盡后,或許行業(yè)能夠浴火重生。
但行業(yè)的玩法也正發(fā)生巨大的變化。
據(jù)馮玉光介紹,目前市場上90%的國企房產(chǎn)公司已經(jīng)進(jìn)入公寓市場,30%的百強(qiáng)開發(fā)商陸續(xù)進(jìn)入公寓市場,正在逐步成為頭部公寓企業(yè),引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展。
為此,水滴管家近日在此發(fā)布品牌升級,更名母品牌為“小水滴科技”,形成四大產(chǎn)品線:智慧公寓系統(tǒng)、整體公寓軟裝、運(yùn)營咨詢服務(wù)和委托管理。
希望將公寓管理經(jīng)驗(yàn)和高層管理經(jīng)驗(yàn)產(chǎn)品化,以匹配國資國企和開發(fā)商的業(yè)務(wù)管理和內(nèi)部控制需求,將其運(yùn)營流程通過軟件進(jìn)行規(guī)范。
畢竟,公寓服務(wù)行業(yè)依然是個“人服務(wù)于人”的行業(yè),因此,標(biāo)準(zhǔn)化體系的構(gòu)建則顯得至關(guān)重要,而當(dāng)前圍繞租賃社區(qū)的項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)、供應(yīng)鏈服務(wù)、運(yùn)營支持等專業(yè)化分工卻仍在起步期。
多數(shù)人因?yàn)榭匆姸嘈,只有很少一部分人因(yàn)橄嘈潘钥匆姟?/P>
而小水滴的業(yè)績也證明了這一點(diǎn)。
2018年初,小水滴確立了大客戶戰(zhàn)略,定位為住房租賃行業(yè)一站式服務(wù)商,為客戶提供更加系統(tǒng)、全面、一體化的專業(yè)服務(wù),聚焦央企、地方國企、開發(fā)商、品牌公寓等大客戶,同時為匹配大客戶需求,產(chǎn)品及服務(wù)戰(zhàn)略性升級迭代。
2020年,疫情下小水滴依然業(yè)績翻番,領(lǐng)跑公寓大客戶市場,保持市場占有率第一名。
來 源:億歐網(wǎng)
編 輯:liuy