從線下發(fā)傳單到線上開直播,對于盧耀彩來說,當獲客問題迎刃而解,房產事業(yè)這條路自然越走越寬。
作為一名職業(yè)房產中介,盧耀彩在2021年房地產行業(yè)波動、線下門店關門潮時,成立了彩哥看房公司,嘗試用自媒體的模式破局,短短幾個月就實現(xiàn)上百套成交。去年11月,他抓準快手理想家的發(fā)展機會點,在快手運營“惠州房產彩哥“賬號,從獲客到約訪、再到成交,僅用了不到一周。
近期,在快手理想家“96安家節(jié)”中,不僅平臺吸引了超460萬人參加,帶動66個城市的超900個樓盤成交,總銷售額突破69億,盧耀彩也迎來了又一輪成績爆發(fā),期間累計成交40套。
在他看來,提高獲客的關鍵一方面是開拓線上渠道,另一方面則是選對平臺。“相比于其他平臺,快手最大的優(yōu)勢就是平臺信任基因深厚,客戶購買力也很強,這對于促成交易十分重要!
逆勢中遇新機
或許連盧耀彩自己都沒有想到,當初從湖南農村老家南下深圳打工,想要闖出一番事業(yè)的夢想,竟然真的實現(xiàn)了。
在踏進房產行業(yè)之前,盧耀彩做過流水線工人、在倉庫拉過叉車,也曾被多家工廠拒之門外,后來誤打誤撞去到惠州開始接觸房地產,哪成想面臨的第一個挑戰(zhàn)就是:發(fā)傳單。
盧耀彩走遍了深圳的大街小巷派發(fā)印有惠州房源信息的傳單,除了極少數(shù)人會主動跟他打聽幾句外,大部分人都是置之不理甚至會嘲諷幾句。也就是從那時起,盧耀彩就已經意識到,想要做好房產行業(yè),光靠線下宣傳的法子是行不通的。
礙于當時沒有更好的解決辦法,盧耀彩決定先從提升自己入手,每天只要一有時間,他就會主動去了解惠州各個區(qū)域的房源情況。經過不懈努力,盧耀彩加入了惠州的一家樓盤開放商做置業(yè)顧問,不僅一年內就連續(xù)多月獲得樓盤銷售冠軍,還成功升職到了管理層。
在接下來的幾年時間里,盧耀彩的房產事業(yè)發(fā)展得很快,而他自己也逐漸成長為一名經驗豐富的資深房產人。然而,受到房地產行業(yè)下行的環(huán)境影響,2021年初,盧耀彩開始面臨“賣房難”的問題,這也讓盧耀彩更加清楚地意識到轉型迫在眉睫。
彼時,短視頻直播正在快速發(fā)展,逐漸滲透到人們的日常生活中,越來越多人在做決策之前,都會習慣性地在短視頻直播平臺上了解更多信息。與此同時,盧耀彩發(fā)現(xiàn)自己身邊的同行已經有人開始嘗試,抱著試一試的態(tài)度,盧耀彩也走上了自媒體這條路。
信任起底房產交易
“線上確實能帶來更大的曝光,但因為買房的決策周期很長,要想客戶真的信任你,需要花時間去經營!北M管盧耀彩一開始在線上獲客并不多,但他逐漸摸索出了一套短視頻內容制作的方法論,也開始熟悉起各大平臺的規(guī)則。
在試水了幾個平臺之后,盧耀彩發(fā)現(xiàn)無論是房產主播專業(yè)度,還是平臺氛圍和客戶質量,快手明顯更優(yōu)于其他平臺。于是,在2022年11月,盧耀彩決定將主要精力放在快手賬號運營上。
談及在快手上成交的第一套房子,盧耀彩仍然記憶猶新。“從新疆到惠州四千多公里的距離,那個新疆的客戶僅僅是在快手上刷到了我的視頻,看了幾場直播,就直接跑來找我買房!北R耀彩坦言,當時他很快就定了房子,自己都覺得不可思議,之前素不相識的兩個人,人家憑什么這么信任我?
打開盧耀彩的快手主頁,你就會發(fā)現(xiàn),200多條探盤視頻中不僅干貨滿滿,而且在他介紹的內容里,總有一種“痛點”與自己的現(xiàn)實情況對得上:要離深圳近點、要學區(qū)房、最好是精裝修……盧耀彩總是能準確洞悉客戶需求,然后幫他們找到最合適的理想家。
除了做短視頻,盧耀彩也會堅持每晚7點至12點在快手直播。在直播間里,他通常會分享一些最新的房地產市場動態(tài)、惠州樓盤數(shù)據以及價格波動情況,同時也會針對性地解讀粉絲的疑問,盡可能讓大家在全面了解房產房源信息后,再做出買房決定。
在粉絲眼中,盧耀彩一直是踏實靠譜的那類主播,而盧耀彩也與越來越多的粉絲之間建立了信任,有很多粉絲找盧耀彩買房后,只要身邊有人想買房,就一定會推薦他。
憑借著從業(yè)多年練就的“專業(yè)性”和在快手的努力深耕,盧耀彩在快手的房產事業(yè)也越做越紅火。不到一年的時間,盧耀彩就靠5條原創(chuàng)文案短視頻成功起號,并突破百萬播放量,獲取客資上千組。目前,盧耀彩已經幫助30多位快手粉絲安家置業(yè)。
緊跟趨勢不掉隊
在盧耀彩看來,短視頻和直播為房產經紀人提供了更大的展示平臺,以一種更加直觀、高效、便捷的方式來向客戶傳遞自己的專業(yè)性。“和客戶溝通更順暢了,就能更快找到他們的需求,過去獲客難的問題有了新的解題思路。”
對于盧耀彩來說,一路從傳統(tǒng)房產經紀人轉型到房產主播,自己收獲與成長了很多,同時肩負的責任和使命也更大了。
“以前做房產經紀人,屬于一對一的模式,想辦法完成自己的目標就行;但現(xiàn)在不一樣了,我有了自己的團隊,作為團隊負責人又是主播,我不僅需要思考如何能搜集更多客戶線索,還要把自己的經驗分享給團隊更多人,讓大家都能成長起來。”從客戶的角度來看,盧耀彩也希望自己的專業(yè)知識能幫助更多人,畢竟對于大部分家庭來說,買房可以算作人生大事之一。
“我覺得自己很幸運,能夠在一個合適的時機抓住風口,在不斷摸索的過程中,我也很感謝快手平臺提供的支持和幫助!睋R耀彩介紹,對于每一位新入駐的房產主播,快手不僅會對直播話術、直播場景搭建等提供專業(yè)的指導和建議,還會給予一定的流量扶持,讓新人主播能夠快速地在平臺扎根。
跟著平臺的節(jié)奏,也是盧耀彩總結出來的經營法則。前不久,他還參加了快手理想家的96安家節(jié)。今年9月,快手理想家發(fā)起96安家節(jié),聯(lián)動開發(fā)商、房產機構和主播,為購房者帶來六重好禮和海量優(yōu)質房源。活動期間,用戶在直播間可領取最高3666元的購房禮金,還可抽取1666快幣和888元現(xiàn)金。而盧耀彩也迎來了又一輪成績爆發(fā),期間累計成交40套。
對于接下來的規(guī)劃,盧耀彩給自己定下了目標:每個月至少要保證在快手成交5至10套。同時,他也直言:“要想成為一名優(yōu)秀的房產主播,就必須不斷學習,才能不掉隊。”朝著更大的目標,盧耀彩一直在努力。