對于@文平哥聊房產(chǎn)來說,2023年是轉(zhuǎn)折的一年。從一名經(jīng)驗(yàn)豐富的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人,到備受粉絲認(rèn)可的快手房產(chǎn)主播,文平哥坦言:“比想象中的要難很多,但是必須得邁出這一步!睋(jù)他觀察,隨著近幾年直播賣房模式的興起,越來越多房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人、機(jī)構(gòu)紛紛轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上,開拓新的銷售渠道。
在前不久結(jié)束的快手理想家全國購房季跨年跨城大促活動中,文平哥成交了42套房源,GTV達(dá)到8229萬元,實(shí)現(xiàn)了爆發(fā)式簽單。
房產(chǎn)“老炮”從0到1做賬號僅用半年
入駐快手理想家前,文平哥在天津一家房地產(chǎn)開發(fā)公司工作了將近十年。去年6月,文平哥所在公司開始拓寬線上渠道,作為一名專業(yè)的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人,文平哥被公司選中成為第一批房產(chǎn)主播,在快手從0開始學(xué)習(xí)拍短視頻、做直播。
由于之前從未接觸過自媒體相關(guān)工作,文平哥最初進(jìn)度很慢!鞍滋旄焓止俜降睦蠋煂W(xué)習(xí),下課后自己嘗試拍短視頻、剪輯。”文平哥準(zhǔn)備一條一分鐘以內(nèi)的視頻,需要花費(fèi)三個(gè)多小時(shí)的時(shí)間。
去年,快手理想家啟動了陪跑計(jì)劃,幫助傳統(tǒng)房產(chǎn)機(jī)構(gòu)和房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人快速轉(zhuǎn)型房產(chǎn)MCN機(jī)構(gòu)和專業(yè)房產(chǎn)主播。
盡管有老師培訓(xùn),在文平哥看來,最難的是自己在鏡頭前對于情緒、狀態(tài)的拿捏。不同于以往與客戶“一問一答”式的交流,拍攝短視頻時(shí)需要反復(fù)琢磨看這條視頻的用戶大約是什么情緒,他們會對哪些內(nèi)容感興趣……“這些都需要在腳本中就做好預(yù)設(shè),才有可能拍出比較吸引用戶的視頻!
慶幸的是,隨著老師的指導(dǎo)和自己的不斷試錯(cuò),文平哥漸漸找到了節(jié)奏,短視頻播放量開始上漲。有了一定的粉絲基礎(chǔ)后,文平哥趁熱打鐵開始了直播。回憶起首播的場景,文平哥用了“局促”二字形容!耙环矫娓杏X自己的氣有點(diǎn)接不上,第一次連續(xù)講了一個(gè)半小時(shí);另一方面,直播時(shí)只顧著要把事先準(zhǔn)備好的內(nèi)容全部講完,忽略了表情管理,思路也不是特別清晰,整場下來效果不如人意!
每次直播之后,文平哥也都會自己回看直播,快手官方老師會給他寫出詳細(xì)的問題和建議。就這樣,每天堅(jiān)持直播、然后調(diào)整狀態(tài),再直播、再調(diào)整,文平哥用了幾個(gè)月的時(shí)間,終于成長為一名優(yōu)秀的房產(chǎn)主播,并積累了2萬多粉絲的關(guān)注。
3天完成客戶簽單靠“專業(yè)+真誠”
在粉絲眼中,文平哥絲毫沒有所謂專家那般死板,而是能夠結(jié)合大家實(shí)際的購房需求,給出專業(yè)性的建議,有不少粉絲留言表示:“買房,就信文平哥的。”而文平哥在日常直播時(shí),也會注意挖掘粉絲們的需求,力求幫大家找到最合適的房源。
對于購房者來說,買房是一個(gè)長決策的過程,這也對房產(chǎn)主播的專業(yè)度提出了更高的要求。文平哥說,自己有一個(gè)客戶,之前花100萬買了一套房子想要作為學(xué)區(qū)房,但是現(xiàn)在這套房子不僅跌到了60萬,而且之前周邊建學(xué)校的計(jì)劃也跑了湯。
“這個(gè)客戶是在我下播之后聯(lián)系上的,了解了他的基本情況之后,能感覺到他一邊是孩子馬上面臨上學(xué)需要解決住房問題,另一邊又十分謹(jǐn)慎生怕再出紕漏!苯(jīng)過了一番篩選對比之后,文平哥給客戶推薦了綜合性價(jià)比較高的房源,而在面對客戶反復(fù)提出的“是否會賠本”的一系列問題時(shí),文平哥也不厭其煩地給出客觀分析,最終客戶在三天后決定簽約。
對于能夠以如此快的速度完成簽單,文平哥認(rèn)為,關(guān)鍵在于真正從客戶角度出發(fā),尤其是在眼下相對保守的大環(huán)境,當(dāng)越來越多人都在觀望市場時(shí),就更需要有更多專業(yè)的人站出來分析利弊。
據(jù)文平哥介紹,從目前天津整個(gè)房價(jià)走勢來看,基本上已經(jīng)達(dá)到了平穩(wěn)的狀態(tài)。從政策的層面來看,市場調(diào)控也需要一個(gè)周期,但是最終肯定能達(dá)成既定的目標(biāo),整體的房地產(chǎn)市場走向還是趨于穩(wěn)定的。
也正因?yàn)槿绱,作為一名房產(chǎn)主播,文平哥更加感到責(zé)任的重大。在他看來,一方面,直播賣房進(jìn)一步推動了信息的公開和透明,能夠讓購房者更全面地了解房源信息和房地產(chǎn)專業(yè)知識,便于做出更準(zhǔn)確的決策;但另一方面,也需要每一位房產(chǎn)主播都時(shí)刻保持高度的專業(yè)性,才能共同推動行業(yè)的進(jìn)步。
抓牢跨城聯(lián)賣新模式單月售出42套房產(chǎn)
實(shí)際上,天津作為京津冀協(xié)同發(fā)展的重要城市,其完善的配套設(shè)施和優(yōu)質(zhì)的教育教學(xué)資源,一直吸引著許多周邊城市購房者前往購房。
近期,為了更好地滿足平臺用戶對于旅居、返鄉(xiāng)等跨城購房需求,快手理想家摸索出了基于直播賣房的“跨城聯(lián)賣”模式,并通過全國購房季大促活動,聯(lián)動開發(fā)商、機(jī)構(gòu)和主播,帶來1888元異地安家禮金券和666元購房禮金券,以及特價(jià)樓盤、抽獎福利等好禮,讓用戶更簡單方便地異地安家。
快手理想家全國購房季期間,文平哥也促成了多套異地購房訂單。在文平哥的許多跨城客戶中,大部分購房者都是為了孩子上學(xué)!皩τ谶@類客戶,他們最關(guān)注的是天津的落戶、轉(zhuǎn)學(xué)政策,其次才是決定在天津買房!苯柚珖彿考镜幕顒,有不少客戶通過與文平哥直播間連麥,提前將相關(guān)政策了解清楚,為后續(xù)的購房決策節(jié)省了不少時(shí)間。
在文平哥的專業(yè)建議下,有不少來自天津周邊省市的購房者買到了心儀的房子。文平哥有一個(gè)客戶,家里孩子今年上初二,從去年開始在天津辦理落戶,但是一直沒辦下來。客戶通過連麥找到文平哥后,文平哥先是幫助他解決了落戶的問題,隨后考慮到預(yù)算有限,最終選了一套全款50萬,首付8-10萬的房源!凹炔粫斐蛇^高的資金壓力,房源也相對保值,他們孩子上了大學(xué)之后,完全可以再賣出去。”
對于文平哥而言,每一次客戶的成交,都能帶給他滿滿的幸福感。這種幸福感,不僅僅是源于賣了多少套房子,而是自己真正參與到了幫助更多人選擇“理想家”的過程當(dāng)中,并見證了他們購房后的喜悅。
對于未來,文平哥希望自己能夠在堅(jiān)守初心的基礎(chǔ)上,繼續(xù)跟進(jìn)市場政策和平臺發(fā)展方向,不斷發(fā)揮出個(gè)人優(yōu)勢,傳播更多專業(yè)房產(chǎn)知識,讓更多人買到好房子。